Windows 11/10에서 업데이트 오류 0x800706b5를 수정하는 방법

2023/04/18

여러 사용자가 장치에 보류 중인 업데이트를 설치하려고 할 때 0x800706b5 오류가 발생하는 것에 대해 불평했습니다. 이 오류 코드로 인해 Windows를 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 이 게시물을 끝까지 읽으십시오.

솔루션으로 진행하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 모든 창을 닫고 설정(Win + I)을 엽니다. Windows 업데이트를 선택하고 오른쪽 창으로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다 . 여전히 오류 코드가 표시되는 경우 이 오류의 원인과 Windows 11/10에서 해결 방법을 알아보세요.

이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Something unexpected happened.

Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.

Error code: 0x800706b5

오류 0x800706b5의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 시스템이 다음 문제 중 하나 또는 조합을 충족할 때 발생할 수 있습니다.

결함이 있는 애플리케이션을 설치했습니다 – 해당 앱을 제거하십시오
타사 바이러스 백신 프로그램이 PC에서 실행 중입니다 – 바이러스 백신 비활성화
일반적인 업데이트 문제 또는 내부 결함 – Windows 업데이트 문제 해결
외부 보안 앱으로 인한 파일 손상 – SFC 및 DISM 실행
손상된 Windows 캐시 폴더 – 업데이트 구성 요소 재설정

Windows 11/10에서 오류 코드 0x800706b5 해결

Windows 11/10에서 오류 0x800706b5를 해결하려면 아래 제안 사항을 따라 시행하십시오.

1] 최근에 추가된 프로그램 제거

PC에서 결함이 있는 앱을 찾으려면 다음을 수행하십시오.

Win + X를 누르고 ” 앱 및 기능 “을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 오른쪽 창에서 최근에 설치된 소프트웨어를 찾습니다.
결함이 있는 앱 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 제거를 누릅니다 .
팝업 창이 표시되면 제거를 다시 누르십시오.

PC를 다시 시작하고 Windows 업데이트(설정 > Windows 업데이트)로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다. 이 쿼리에서 여전히 오류 코드 0x800706b5가 표시되면 다음 해결 방법을 따르십시오.

2] 타사 바이러스 백신 비활성화 및 SFC 실행

타사 바이러스 백신 프로그램은 시스템 파일과 상호 작용하여 파일을 손상시키는 것으로 알려져 있습니다. 필요한 파일이 손상되면 운영 체제를 업데이트할 수 없습니다.

외부 보안 앱을 비활성화하거나 제거하고 SFC를 실행하여 파일 손상을 자동으로 찾아 해결합니다. SFC를 실행하려면 관리자 권한으로 CMD를 시작 하고 아래 명령을 실행 해야 합니다 .

sfc /scannow

[ 선택 사항 ] 이 코드가 100% 완료되면 아래 명령을 복사/붙여넣기하고 Enter 키를 누릅니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM 코드가 실행되어 시스템 이미지에 문제가 있는지 확인하고 해결합니다.

3] 업데이트 문제 해결사 실행

최근에 추가한 프로그램을 제거하거나 외부 바이러스 백신을 비활성화한 후에도 0x800706b5 오류가 지속되는 경우 문제 해결사를 실행해 보십시오. 이것은 컴퓨터의 근본적인 원인을 자동으로 찾고 해결하기 위해 개발된 Windows의 내장 도구입니다. Windows 11에서 이 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 아이콘(Win + X)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다 .
” 문제 해결 “을 입력하고 문제 해결 설정을 선택합니다.

기타 문제 해결사를 클릭하고 Windows 업데이트 옆에 있는 실행 버튼을 누르십시오.

이 도구를 사용하여 관련된 이유를 찾아 해결하십시오.
결국 이 문제가 해결되었는지 묻습니다.
닫기를 클릭 하고 PC를 다시 시작합니다.

장치에 다시 로그인하고 보류 중인 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다.

여전히 Windows 10을 사용 중인 경우 아래 경로로 연락하여 문제 해결사 실행을 누르십시오.

설정(Win + I) > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사

“가장 빈번한”에서 Windows 업데이트를 찾아 버튼을 누르십시오 – 문제 해결사 실행 .

화면의 지시에 따라 나머지 단계를 완료하십시오.

4] 업데이트 구성 요소 재설정

누적 업데이트 또는 기능 업데이트를 컴퓨터에 설치할 때마다 업데이트에 대한 약간의 정보가 SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더에 저장됩니다. 이 두 폴더 중 하나에 있는 데이터가 지나치게 커지면 Windows를 업데이트하는 데 문제가 발생하기 시작합니다. 이 문제를 해결하려면 두 폴더를 모두 제거해야 합니다.

업데이트 서비스가 이미 백그라운드에서 실행 중이므로 먼저 중지해야 합니다. Windows 11/10에서 업데이트 구성 요소를 재설정하는 방법을 알아보겠습니다 –

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

0x80070002 Windows U를 수정하는 방법…

JavaScript를 활성화하십시오

net stop cryptsvc

이제 서비스 업데이트를 중지했으므로 다음 두 코드를 실행하여 Windows 캐시 폴더의 이름을 바꿉니다.

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

캐시 폴더의 이름을 바꾸기 전에 중지한 모든 서비스를 다시 시작하십시오. 이렇게 하려면 아래 코드를 복사/붙여넣고 별도로 Enter 키를 누릅니다.

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

다음에 PC를 다시 시작하고 오류 코드 0x800706b5에 빠지지 않고 지금 Windows를 업데이트할 수 있는지 확인하십시오.

5] 대기 중인 업데이트를 수동으로 설치

위의 해결 방법 중 어느 것도 오류 0x800706b5를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 대기 중인 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다 . 이를 위해서는 설치에 실패한 KB 번호를 알아야 합니다. 다음은 Windows 10 버전 또는 Windows 11의 최신 누적 업데이트를 알 수 있는 링크입니다.

위에서 언급한 링크를 방문한 후 왼쪽 창에서 사용 가능한 최신 업데이트를 클릭합니다. 오른쪽 창에 나타나는 KB 번호를 기록해 둡니다.

이제 Microsoft 업데이트 카탈로그를 방문하여 검색 필드에 기록해 둔 번호를 입력하십시오. 입력한 쿼리와 일치하는 모든 업데이트를 보려면 Enter 키를 누르십시오 .
시스템 아키텍처와 가장 일치하는 업데이트를 선택하고 다운로드 버튼을 누르십시오. 다음 화면에서 독립형 패키지 다운로드를 시작하려면 상단 링크를 클릭하십시오.
설치 파일은 “.msu” 파일 형식으로 다운로드됩니다. Windows 업데이트를 시작하려면 두 번 클릭하십시오.

그게 다야, 이 기사가 도움이 되고 쉽게 따라할 수 있기를 바랍니다.