Windows에서 업데이트 오류 0x800704c7을 수정하는 방법

2023/12/22

Windows 11/10 PC에 보류 중인 업데이트를 설치하는 동안 업데이트 오류 0x800704c7이 발생했습니까? 그렇다면, 그 이유를 찾고 계시다면, 제대로 찾아오셨습니다. 이번 게시물에서는 이 업데이트 오류를 극복하는 데 도움이 될 수 있는 세 가지 솔루션에 대해 논의하겠습니다.

Windows 업데이트 오류 0x800704c7, 수정됨

오류 코드 0x800704c7로 인해 보류 중인 업데이트를 설치하지 못하는 경우 아래 수정 사항을 적용하여 이 문제를 해결해 보세요.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행
SFC 및 DISM 스캔을 사용해 보세요
Windows 업데이트 구성 요소 재설정
보류 중인 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치합니다.

1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행

업데이트 관련 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법은 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 도구는 근본적인 원인을 확인하고 동일한 오류 코드를 극복할 수 있는 몇 가지 편리한 솔루션을 제공합니다. Windows에서 이 도구를 실행하는 올바른 접근 방식은 다음과 같습니다.

Windows 11:

설정(Win + I)을 열고 아래 경로로 이동합니다.

System > Troubleshoot > Other troubleshooters

가장 자주 사용하는 항목에서 Windows 업데이트를 찾아 실행 버튼.

이 도구는 이 오류 코드의 가능한 원인을 확인하고 해결합니다.
이 도구가 오류 0x800704c7에 대한 해결 방법을 제공하지 못하는 경우에도 Windows 11에서 이 오류 코드를 극복하는 방법을 알려줍니다.
이러한 트릭을 따르고 이 문제를 해결하십시오.
이 문제 해결 도구에서 언급한 제안 사항을 따른 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

Windows 10:

단계는 위 섹션에서 제공한 단계와 다소 유사합니다. Windows 10의 유일한 차이점은 이 문제 해결 도구를 찾을 수 있는 위치입니다. 글쎄, 당신은 아래 경로에 접근하여 동일한 것을 찾을 수 있습니다 –

설정 > 업데이트 & 보안 > 문제해결 도구 > 추가 문제 해결사

Windows 업데이트를 클릭하여 상자를 확장하고 문제 해결사 실행을 누르세요.

이제 화면의 지시에 따라 문제 해결을 완료하십시오. 이 작업이 끝나면 Windows 10 PC를 다시 시작하세요.

2] SFC 및 DISM 스캔을 사용해보십시오

타사 바이러스 백신을 사용하는 경우 업데이트 오류 0x800704c7은 시스템 파일과 바이러스 백신 프로그램 간의 상호 작용으로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 컴퓨터에서 해당 앱을 제거하거나 최소한 그런 다음 시스템 파일 검사기 또는 DISM 유틸리티를 실행해 보십시오.

동일한 콘솔에서 이 두 도구를 모두 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저 실행관리자 권한으로 명령 프롬프트.
관리 콘솔에서 아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

sfc /scannow

시스템 파일 검색 및 복구가 진행되는 동안 10~15분 정도 기다립니다.
SFC 스캔이 완료되면 다음 DISM 명령을 실행하세요.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC와 마찬가지로 DISM도 시스템 이미지 내의 문제를 찾아 복구하는 데 시간이 걸립니다.
SFC 및 DISM 명령을 모두 실행한 후 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

장치에 다시 로그인하여 지금 Windows를 정상적으로 업데이트할 수 있는지 확인하세요.

3] Windows 업데이트 구성 요소 재설정

시간이 지나면서 Windows 캐시 폴더는 최근 업데이트와 관련이 없는 불필요한 파일과 폴더로 채워집니다. 이러한 필수적이지 않은 데이터는 종종 Windows 업데이트와 같은 시스템 프로세스와 상호 작용하여 업데이트가 발생하지 않도록 합니다.

모든 시스템 파일과 폴더를 복구하기 전까지는 이 사실을 확신할 수 없습니다. 이러한 파일을 복구하는 대신 Windows 업데이트의 모든 구성 요소를 재설정하는 것이 좋습니다. Windows 캐시 폴더를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

우선 모든 업데이트 관련 서비스를 비활성화하십시오.
이렇게 하려면 실행(Win + R)을 열고 CMD를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 누르세요.
UAC 창이 다음 메시지를 표시하고 예를 눌러 명령 프롬프트에 대한 액세스를 승인합니다.
이 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 눌러 모든 업데이트 서비스를 비활성화하십시오.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

모든 서비스를 성공적으로 비활성화한 후 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더를 모두 제거합니다. 이렇게 하려면 다음에 이 두 코드를 실행해야 합니다.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

위의 코드는 다음을 추가합니다. 기존 이름의 이전 확장명입니다.
이미 두 폴더의 이름을 모두 성공적으로 변경했다고 가정하면 이전에 중지한 모든 서비스를 다시 활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 다음 코드를 차례로 실행하세요.

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

다음에는 PC를 다시 시작하고 지금 Windows를 정상적으로 업데이트할 수 있는지 확인하세요.

4] 보류 중인 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치합니다.

오류 코드 0x800704c7이 계속 발생하면 보류 중인 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 컴퓨터에서 오류가 발생하는 KB 번호가 필요합니다. Windows 10 업데이트 기록 또는 Windows 11 업데이트 기록 페이지로 이동하여 Windows 버전의 최신 누적 업데이트 번호를 기록해 두세요.

이제 Microsoft의 업데이트 카탈로그를 방문하여 기록된 “KB” 번호를 검색하세요. 시스템 아키텍처에 가장 잘 맞는 독립 실행형 패키지를 선택하고 다운로드 버튼을 누르세요. 앞으로 이동하여 상단 링크를 클릭하세요. 그러면 최신 누적 업데이트가 .msu 파일 형식으로 다운로드됩니다. 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 선택한 OS 빌드로 업그레이드를 시작합니다.

다음은 Windows 11 또는 Windows에서 대기 중인 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 전체 지침입니다. 10.