“PC 재설정 중 문제가 발생했습니다” 오류에 대한 솔루션

1단계: DISM 검사 실행 및 재부팅

Windows 이미지 파일의 잠재적 손상을 해결하려면 DISM 도구를 실행하세요. Windows 검색창에 “명령 프롬프트”를 입력하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 입력하고 다음을 누르세요 Enter.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

프로세스가 다소 시간이 걸릴 수 있으니 중단하지 마세요.완료 후 시스템을 재부팅하고 PC 초기화를 다시 시도해 보세요.

2단계: 복구에서 재설정 시작

DISM 검사로 문제가 해결되지 않으면 Windows 복구 환경에서 초기화해 보세요. Windows 11의 경우, 설정 -> 시스템 -> 복구 로 이동하여 고급 시작 옵션 아래의 “지금 다시 시작”을 클릭하세요. Windows 10의 경우, 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 복구 로 이동하여 ” 지금 다시 시작” 버튼을 찾으세요.

복구가 시작되면 문제 해결 -> 이 PC 재설정을 선택하여 재설정 프로세스를 시작합니다.

3단계: 시스템 파일 손상 확인

손상된 시스템 파일은 재설정 기능을 방해할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 시스템 파일 검사(SFC)를 실행하세요.관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음을 입력하세요.

sfc /scannow

이 명령은 손상된 시스템 파일을 검사하여 발견된 파일을 복구합니다.복구가 완료되면 PC를 재시작하고 재설정을 다시 시도하세요.

4단계: Windows 복구 환경 다시 시작

Windows 복구 환경이 제대로 작동하지 않는 경우, 수동으로 다시 시작하세요.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요.

net start recovery

그런 다음 PC를 재부팅하세요.명령 프롬프트를 다시 열어 PC를 초기화할 수 있는지 확인하세요.

5단계: 시동 수리 수행

시작 프로세스로 인해 재설정이 실패하는 경우 시동 복구 도구를 사용하세요.복구 환경에 액세스하여 문제 해결 -> 고급 옵션 으로 이동한 다음 시동 복구를 선택하여 복구 절차를 시작하세요.

6단계: 복원 지점 활용

이전에 복원 지점을 생성했다면 시스템을 해당 상태로 되돌리세요.이렇게 하면 복원 지점 생성 이후 발생한 문제가 있는 변경 사항이 모두 취소되며, 개인 파일에는 영향을 미치지 않습니다.

7단계: 새로 설치 수행

모든 방법이 실패하면 Windows를 새로 설치하는 것을 고려해 보세요.최신 Windows 버전을 디스크나 USB 드라이브에 다운로드하세요.하지만 설치 전에 중요한 파일은 모두 백업해 두세요.이 과정을 거치면 드라이브에 있는 모든 파일이 삭제됩니다.

DISM이 실패하면 어떻게 해야 하나요?

시스템 복원 지점은 얼마나 자주 만들어야 합니까?