프린터 문제 해결: 용지에 인쇄되는 점 수정

1단계: 드럼 유닛 청소

유지 관리 중 안전을 위해 프린터 전원을 끄고 플러그를 뽑으세요.드럼 유닛과 토너 카트리지를 확인하려면 전면 또는 상단 덮개를 여세요.드럼 유닛을 조심스럽게 분리하고 보풀이 없는 천이나 이소프로필 알코올을 적신 면봉으로 드럼 표면을 닦으세요.손상이나 이물질이 있는지 확인하고 눈에 띄는 이물질을 제거한 후 다시 조립하고 청소 과정을 진행하세요.

전문가의 조언: 맨손으로 드럼을 만지지 마세요.피부의 기름이 손상을 일으킬 수 있습니다.

2단계: 토너 카트리지 교체

진행하기 전에 프린터가 꺼져 있고 전원이 분리되어 있는지 확인하십시오.토너 카트리지를 분리하여 누출이나 손상 여부를 검사하십시오.고장 징후가 보이면 새 카트리지로 교체하고, 새 카트리지를 흔들어 토너가 고르게 분포되도록 하십시오.다시 조립하고 한 페이지를 인쇄하여 테스트하십시오.

전문가 팁: 새 카트리지를 사용할 때는 토너가 고르게 섞이고 사용할 준비가 되었는지 확인하기 위해 흔들어야 하는 경우가 많습니다.

3단계: 전사 벨트 청소

프린터 전원을 끄고 플러그를 뽑은 상태에서 프린터 설명서에 따라 전사 벨트를 점검하십시오.보풀이 없는 천으로 벨트 표면을 부드럽게 닦아 토너 잔여물이나 이물질을 제거하십시오.프린터에서 지원하는 경우, 유지 관리 메뉴를 사용하여 전사 벨트 청소 절차를 실행하십시오.

4단계: 올바른 용지 유형 사용

사용 중인 용지 종류가 프린터와 호환되는지 확인하세요.컴퓨터의 프린터 설정을 사용 중인 용지 종류(일반 용지, 광택 용지 등)에 맞게 조정하세요.용지가 구겨지거나 손상되지 않고 제대로 적재되었는지 확인하세요.설정을 확인한 후 테스트 페이지를 인쇄해 보세요.

5단계: 프린터를 공장 설정으로 재설정

프린터 메뉴를 탐색하여 설정 옵션을 찾으세요.공장 초기화 옵션을 찾아 선택 사항을 확인하세요.네트워크 연결을 다시 설정해야 할 수도 있지만, 인쇄 문제를 유발하는 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

6단계: 전문 유지 관리 서비스 이용

이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 전문가와 상담해야 할 수 있습니다.제조업체 지원팀에 문의하여 서비스 옵션을 확인하고 시도해 보신 문제 해결 방법을 설명하십시오.기술자는 필요에 따라 광범위한 청소 또는 수리를 수행할 수 있습니다.

인쇄된 페이지에 점이 나타나는 이유는 무엇입니까?

인쇄물에 점이 생기는 것을 어떻게 방지할 수 있나요?