DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO 블루 스크린 오브 데스(BSoD) 오류 수정

1단계: 시스템을 이전 상태로 복원

먼저 시스템 복원 기능에 액세스하세요.

1. 시작 버튼을 클릭하고 시스템 복원을 입력한 다음 복원 지점 만들기를 선택합니다.
2. 화면의 지시에 따라 오류 발생 전 복원 지점을 선택하세요.‘다음’을 클릭한 후 ‘마침’을 클릭하세요.
3. 컴퓨터가 재시작되고 선택한 복원 지점으로 되돌리려고 시도하는데, 이를 통해 오류가 해결될 수도 있습니다.

전문가 팁: 복원 지점을 활용하면 최근에 발생한 문제가 있는 변경 사항을 효과적으로 제거할 수 있습니다.

2단계: 안전 모드를 사용하여 문제 해결

문제를 격리하려면 안전 모드로 컴퓨터를 재부팅하세요.

1. F8 Windows 로고가 나타나기 전에 반복해서 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2. 목록에서 안전 모드를 선택 하고 누릅니다 Enter.
3. 안전 모드에서 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 문제를 일으킬 수 있는 최근 소프트웨어나 드라이버를 제거하세요.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

전문가 팁: 안전 모드는 최소한의 드라이버로 작동하므로 소프트웨어 충돌의 근원을 파악하는 데 도움이 됩니다.

3단계: 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트

운전자가 최신 상태인지 확인하세요.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
2. 업데이트하려는 장치 범주(예: 네트워크 어댑터, 디스플레이 어댑터)를 식별합니다.
3. 카테고리 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장하고, 모든 장치 옆에 노란색 느낌표가 있는지 확인하세요.
4. 업데이트가 필요한 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
5. ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 드라이버가 있으면 검색하여 설치합니다.
6. 화면의 지시를 따르고, 지시가 있으면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

전문가 팁: 최적의 제어를 위해 제조업체 웹사이트를 직접 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하세요.

4단계: 타사 드라이버 업데이트 도구 사용

소프트웨어를 사용하여 드라이버 업데이트 프로세스를 자동화하는 것을 고려하세요.

PC HelpSoft Driver Updater 와 같은 도구는 시스템에서 오래된 드라이버를 검색하고 효율적으로 교체하는 데 도움을 줍니다.이렇게 하면 지루한 수동 작업이 간소화됩니다.

5단계: 설치가 완료되지 않았는지 확인

최근 설치에 대한 감사를 수행합니다.

1. 오류가 발생하기 직전에 새로 설치한 것이나 변경한 사항을 다시 살펴보세요.
2. 문제를 일으킬 수 있는 애플리케이션을 제거하려면 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동하세요.
3. 필요한 경우 소프트웨어를 다시 설치하여 설치가 제대로 완료되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 새 애플리케이션을 제거하면 오류의 원인을 정확히 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

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