Samsung SmartThings 앱 오류 코드 34-501, 13-002 또는 36-302 수정 방법

2023/10/24

Samsung SmartThings 사용자 로서 34-501, 13-002 또는 36-302와 같은 코드는 침실 조명을 켜는 것뿐일 때 특히 실망스러울 수 있습니다!

하지만 아직은 머리카락을 뽑지 마세요. 이 가이드에서는 일반적인 Samsung SmartThings 오류 코드의 의미를 설명하고 일반적으로 문제를 해결하는 문제 해결 단계를 안내합니다.

Samsung SmartThings 오류 코드 36-302 문제 해결

사진 출처: Mohamed Hassan/Pixabay

장치를 추가하거나 제어하려고 할 때 오류 13-002가 표시되면 이는 SmartThings 앱이 좋아하지 않는 WiFi 네트워크 설정에 문제가 있다는 의미입니다.

특히 네트워크 이름(SSID)이나 비밀번호에는 앱 통신을 방해하는 공백, 대시, 밑줄과 같은 특수 문자가 포함될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 특수 기호 없이 영숫자만 사용하도록 WiFi 네트워크 이름과 비밀번호를 업데이트하세요. 그런 다음 휴대전화와 장치를 네트워크에 다시 연결하세요.
또한 장치와 휴대폰이 동일한 네트워크 SSID에 연결되어 있는지 확인하세요. 그리고 라우터는 WPA2/WPA3 혼합 모드가 아닌 WPA2 암호화만 사용해야 합니다.

SmartThings와의 호환성을 보장하기 위한 이러한 조정을 통해 오류 13-002가 사라질 것입니다.

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이미지 크레디트 : 삼성

첫 번째 단계로 오류를 유발한 장치 작업(전원 전환, 설정 조정 등)을 다시 시도하면 됩니다. 빠른 재시도를 통해 일시적인 통신 결함이 해결되는 경우가 많습니다.
오류가 지속되면 장치의 전원이 켜져 있고 SmartThings 외부에서 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 예를 들어, 수동 스위치를 통해 연결된 조명을 제어할 수 있나요?
장치가 독립적으로 제대로 작동한다고 가정하고 SmartThings 앱에서 장치를 언로드했다가 다시 추가하세요. 이렇게 하면 34-501 오류가 자주 해결되는 페어링 프로세스가 완전히 다시 실행됩니다.
경우에 따라 SmartThings Hub의 전원을 완전히 껐다가 켜면 중단된 장치 연결이 제거될 수도 있습니다. 허브를 분리하고 60초 동안 기다린 후 다시 연결하고 재부팅합니다.

34-501 오류에 대한 이러한 문제 해결 단계를 통해 장치 연결이 빠르게 복원되기를 바랍니다!

다양한 SmartThings 오류에 대한 몇 가지 유용한 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

이미지 크레디트 : 삼성

이러한 설명과 문제 해결 팁이 Samsung SmartThings 시스템을 백업하고 실행하는 데 도움이 되기를 바랍니다! 추가해야 할 다른 수정 사항이 있으면 댓글로 알려주시기 바랍니다.

이러한 오류로 인해 난감한 상황이 발생했다면, Community.smartthings.com의 활발한 커뮤니티 포럼이 훌륭한 리소스가 될 것입니다. 그곳의 구성원들은 삼성 제품을 속속들이 알고 있으며 대개 해결책을 제안할 수 있습니다.

원활하고 스마트한 홈 자동화 경험을 기원합니다! 오류 코드를 사라지게 놔두세요.

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