유료 StubHub 티켓이 사라지거나 모바일 앱에 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

대규모 이벤트 준비가 모두 완료되었지만 앱에서 StubHub 티켓을 찾을 수 없습니다. 많은 사람들이 실망스러운 문제 에 직면하고 있으며 이로 인해 계획이 엉망이 될 수 있습니다. 괜찮아요; 우리는 콘서트, 라이브 스포츠 또는 기타 이벤트 티켓을 검색하는 데 도움이 되는 솔루션을 보유하고 있습니다.

문제를 해결하고 구매한 StubHub 티켓이 사라지거나 모바일 앱에 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

인터넷 연결을 확인하세요

StubHub 모바일 앱이 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 중요합니다. 티켓이 표시되지 않으면 Wi-Fi나 데이터 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

앱은 티켓 정보를 동기화하고 표시하기 위해 강력한 연결을 사용합니다. 연결이 약하거나 불안정하면 티켓이 표시되지 않아 불필요한 스트레스를 받을 수 있습니다 .

해결책은 무엇입니까? 집에 있다면 Wi-Fi 라우터에 더 가까이 이동해 보세요. 외출 시에는 Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하여 어느 것이 더 안정적인 연결을 제공하는지 확인해 보세요. ‘비행기 모드’를 켜거나 끄면 연결 설정을 새로 고칠 수도 있습니다.

휴대폰에서 속도 테스트를 실행하는 것은 또 다른 현명한 조치입니다. 이 목적으로 사용할 수 있는 여러 무료 앱이 있습니다. 결과에 연결 속도가 느린 것으로 나타나면 다른 인터넷 소스로 전환하는 것이 좋습니다. 안정적인 연결은 찾기 힘든 티켓을 다시 발생시키는 열쇠가 될 수 있습니다.

StubHub 앱 업데이트

오래된 앱은 기발하고 재미없을 수 있습니다. StubHub 티켓이 누락된 경우 이전 버전의 앱을 실행하고 있기 때문일 수 있습니다. 업데이트에는 이와 같은 문제를 해결할 수 있는 버그 수정이 포함되는 경우가 많습니다.

앱을 최신 상태로 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

안드로이드 사용자 :

• Google Play 스토어를 엽니다.
• StubHub 앱을 검색하세요.
• 업데이트가 있으면 ‘업데이트’ 버튼이 표시됩니다. 그것을 탭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

iOS 사용자 :

• App Store로 이동하세요.
• 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
• 아래로 스크롤하여 StubHub 앱을 찾으세요.
• 업데이트가 가능한 경우 앱 이름 옆에 있는 ‘업데이트’를 탭하세요.

업데이트가 완료되면 앱을 다시 실행하고 티켓을 확인하세요. 운이 좋다면 그들은 바로 거기에서 당신을 기다리고 있을 것입니다.

앱 캐시 및 데이터 지우기

휴대폰을 한동안 사용한 후 휴대폰이 약간 느리게 작동하는 것을 본 적이 있습니까? StubHub와 같은 앱에서도 마찬가지입니다. 캐시와 데이터는 시간이 지남에 따라 축적되며 이러한 디지털 혼란은 앱 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 티켓이 표시되지 않는 이유일 수도 있습니다.

캐시와 데이터를 지우는 것은 앱을 새로 시작하는 것과 같습니다. 결함을 일으킬 수 있는 임시 파일과 저장된 데이터를 제거합니다. 하지만 주의할 점은 이렇게 하면 앱에서도 로그아웃되므로 로그인 정보를 기억해 두세요.

Android 사용자의 경우 드릴 내용은 다음과 같습니다.

• ‘설정’을 열고 ‘앱’으로 이동하세요.
• StubHub 앱을 찾아 탭하세요.
• ‘저장소’를 탭한 다음 ‘캐시 지우기’ 및 ‘데이터 지우기’를 누르십시오.

팀 iOS를 사용하는 경우:

• ‘설정’을 열고 아래로 스크롤하여 StubHub 앱을 찾으세요.
• 탭한 다음 ‘캐시 재설정’을 탭하세요.
• 안타깝게도 iOS에서는 개별 앱의 데이터를 직접 지울 수 없습니다. 데이터를 완전히 지우려면 앱을 제거하고 다시 설치해야 합니다.

이 작업을 완료한 후 앱에 다시 로그인하세요. 귀하의 티켓은 다음 모험을 위한 준비가 되어 있어야 합니다.

앱을 강제 종료하고 다시 시작하세요.

앱은 자신에게 도움이 되지 않는 악순환에 빠질 수 있습니다. 그것은 마치 햄스터 쳇바퀴를 타고 달리고 있어서 내릴 수 없는 것과 같습니다. 이때 강제 중지가 시작됩니다. 이는 앱에 5개를 가져와서 재편성하라고 지시하는 것과 약간 비슷합니다.

앱을 강제 종료하면 앱이 강제 재설정됩니다. 이렇게 하면 느린 백그라운드 프로세스가 중단되고 앱에 깨끗한 상태가 제공됩니다. 이는 스텁허브 티켓이 사라지는 등의 결함을 해결하는 데 유용한 방법 입니다.

Android 사용자 여러분, 다음과 같은 조치를 취하세요.

• ‘설정’으로 이동한 다음 ‘앱’을 선택하세요.
• StubHub 앱을 찾아 탭하세요.
• ‘강제정지’ 버튼을 눌러주세요.

iPhone 사용자의 경우:

• 열려 있는 앱을 표시하려면 홈 버튼을 두 번 클릭하세요.
• StubHub 앱을 찾으세요.
• 닫으려면 스와이프하세요.

완료한 후 앱을 다시 엽니다. 티켓은 원래 있어야 할 곳에 있어야 합니다. 곧 다시 나들이 계획을 세울 수 있기를 바랍니다.

운영 체제 업데이트 확인

오래된 운영 체제는 헤어질 수 없는 오래된 운동화와 같습니다. 편안하지만 모든 상황에서 항상 기능적이지는 않습니다. 기술 세계에서 오래된 OS를 실행하면 StubHub와 같은 앱과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 티켓이 누락된 경우 귀하의 OS가 조용한 파괴자일 수 있습니다.

Android 팬의 경우:

• ‘설정’을 열고 ‘시스템’까지 아래로 스크롤하세요.
• ‘고급’을 탭한 다음 ‘시스템 업데이트’를 탭하세요.
• 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 설치하십시오.

Apple을 사랑하는 여러분, 여러분의 계획은 다음과 같습니다.

• ‘설정’으로 이동한 다음 ‘일반’으로 이동하세요.
• ‘소프트웨어 업데이트’를 탭하세요.
• 대기 중인 업데이트가 있으면 ‘다운로드 및 설치’를 탭하세요.

업데이트가 완료되면 StubHub 앱을 다시 실행하세요. 콘서트, 게임 또는 계획한 모든 즐거움을 즐길 수 있도록 티켓이 준비되어 있어야 합니다.

StubHub 앱 다시 설치

때로는 앱을 새로 시작해야 하는 경우가 있으며 재설치는 디지털 해독과 동일할 수 있습니다. 다른 모든 방법을 시도했지만 티켓이 여전히 MIA 상태라면 이제 이 경로를 선택해야 할 때일 수 있습니다. 다시 설치하면 다른 수정 프로그램으로는 해결할 수 없는 뿌리깊은 문제를 해결할 수 있습니다.

계속해서 제거하기 전에 로그인 자격 증명을 기억하고 있는지 확인하십시오. 앱을 다시 설치한 후 앱을 다시 시작하려면 이 정보가 필요합니다. 또한 저장된 설정이나 기본 설정은 모두 손실되므로 중요한 사항이라면 기록해 두세요.

Android 사용자의 경우:

• ‘설정’을 열고 ‘앱’으로 이동하세요.
• StubHub를 찾아 ‘제거’를 탭하세요.
• Google Play 스토어로 돌아가서 StubHub를 검색하고 ‘설치’를 누르세요.

iOS 사용자 여러분, 이제 끝났습니다:

• 홈 화면에서 StubHub 앱 아이콘을 길게 누르세요.
• 표시되는 ‘X’를 탭한 다음 앱 삭제를 확인하세요.
• App Store를 열고 StubHub를 검색한 후 ‘받기’를 눌러 다시 설치하세요.

앱이 기기에 다시 설치되면 로그인하여 티켓을 확인하세요.

StubHub 서버 상태 확인

몇 가지 방법으로 StubHub의 서버 상태를 확인할 수 있습니다. 한 가지 옵션은 DownDetector와 같이 서버 가동 시간을 모니터링하는 웹사이트를 방문하는 것입니다. 이러한 사이트는 서버 문제 및 중단에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 또 다른 방법은 StubHub의 소셜 미디어 채널을 확인하는 것입니다. 회사에서는 종종 서버 문제에 대한 업데이트를 게시합니다.

서버가 실제로 다운되었다는 사실을 알게 되면 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 별로 없습니다. StubHub에서는 문제를 해결하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 서버가 백업되면 티켓이 앱에 표시되며 계획을 계속 진행할 수 있습니다.

StubHub 지원팀에 문의

책에 있는 모든 방법을 시도했지만 티켓을 아직 찾을 수 없다면 전문가를 불러야 할 때입니다. StubHub의 고객 지원은 이와 같은 상황을 위해 존재합니다. 그들은 문제를 자세히 조사하고 해결책을 찾는 데 도움을 줄 수 있는 전문가입니다.

StubHub 지원팀에 연락하는 방법 은 매우 간단합니다. 일반적으로 웹사이트에 나와 있는 고객 서비스 전화번호로 전화할 수 있습니다. 전화 통화가 마음에 들지 않는 경우 실시간 채팅 및 이메일 지원도 제공됩니다.

연락할 때 주문 번호와 계정 세부정보를 가까이에 보관하세요. 이렇게 하면 프로세스 속도가 빨라지고 지원 팀이 보다 효율적으로 귀하를 지원할 수 있습니다. 연결한 후 문제를 설명하면 문제 해결 단계를 안내해 드립니다.

마무리

때로는 기술적 결함이 발생하여 신경이 쓰일 수 있습니다. 특히 이벤트 티켓만큼 중요한 문제의 경우 더욱 그렇습니다. 좋은 소식은 이러한 문제의 대부분이 간단한 해결책을 가지고 있다는 것입니다. 모든 방법을 시도했지만 여전히 티켓을 찾을 수 없다면 주저하지 말고 StubHub 고객 지원팀에 문의하세요. 그들은 문제 해결을 돕기 위해 거기에 있습니다.