Microsoft Teams 로그인 문제 해결: 오류 코드 AADSTS7000112

주요 내용

• AADSTS7000112 오류로 인해 Microsoft Teams에 대한 액세스가 중단될 수 있습니다.
• Teams에 대한 라이선싱 및 서비스 설정을 확인하세요.
• 사용자 계정을 다시 추가하면 로그인 오류가 해결될 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 AADSTS7000112 오류 문제 해결

Microsoft Teams 로그인 중 AADSTS7000112 오류가 발생하면 업무 흐름이 중단될 수 있습니다.이 가이드는 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.

AADSTS7000112 오류 이해

AADSTS7000112 오류는 사용자가 Microsoft Teams에 로그인하려고 할 때 자주 발생하여 회의 및 그룹 채팅에 대한 접근을 제한합니다.이 문제는 잘못된 라이선스 구성, 사용자 계정 문제 또는 Microsoft Teams의 서비스 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.

라이선스 및 Teams 서비스 상태 확인

3단계: Office 365 관리 센터에서 Teams 활성화

IT 관리자에게 Teams 활성화는 사용자 액세스를 위해 매우 중요합니다.방법은 다음과 같습니다.

• Office 365 관리 센터에 로그인합니다.
• ‘조직 설정’에 액세스하여 Microsoft Teams 옵션을 찾습니다.
• 모든 사용자가 적절하게 액세스할 수 있도록 조직에서 Teams를 활성화하세요.
• 게스트 접근을 잊지 마세요.같은 섹션에서 게스트 접근을 활성화하면 게스트가 Teams에 참여할 수 있습니다.

4단계: Azure AD에서 Teams 애플리케이션 상태 확인

Azure Active Directory 내에서 Teams가 비활성화된 경우 다음 단계에 따라 다시 활성화하세요.

• 전역 관리자로 Azure Active Directory 관리 센터에 로그인합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 ‘엔터프라이즈 애플리케이션’을 선택하세요.
• ‘Microsoft 응용 프로그램’이 표시되도록 응용 프로그램을 필터링하고 ‘비활성화’ 상태에서 Teams를 찾으세요.
• 찾았다면 Microsoft Teams를 클릭하고 ‘속성’으로 이동한 다음 ‘사용자가 로그인할 수 있도록 설정하시겠습니까?’를 ‘예’로 설정한 다음 변경 사항을 저장합니다.

5단계: 사용자 계정을 다시 추가하고 적절한 라이선스를 할당합니다.

오류가 지속되면 사용자 계정을 제거했다가 다시 추가하는 것을 고려하세요.

• 관리자로서 영향을 받은 사용자를 Teams에서 제거합니다.
• 사용자를 다시 추가하고 올바른 라이선스가 할당되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 게스트 사용자를 다시 추가한 후에는 항상 해당 사용자에게 적절한 라이선스와 액세스 권한이 있는지 확인하세요.

요약

AADSTS7000112 오류는 Microsoft Teams 사용에 큰 걸림돌이 될 수 있습니다.라이선스 및 서비스 상태를 체계적으로 확인하고, 관리자 패널에서 설정을 활성화하고, 사용자 계정을 관리하면 로그인 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

결론

AADSTS7000112 오류 해결 단계를 이해하면 다운타임을 최소화하고 생산성을 유지할 수 있습니다.원활한 Microsoft Teams 환경을 위해서는 계정과 액세스 권한을 정기적으로 검토하는 것이 필수적입니다.

FAQ(자주 묻는 질문)