인텔 드라이버 및 지원 어시스턴트 스캔 실패를 수정하는 방법
Intel Driver and Support Assistant는 중요한 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 위해 시스템을 스캔할 수 있도록 하여 필수적인 기능을 제공합니다. 그러나 많은 사용자가 유틸리티가 스캔을 완료하지 못해 스캔 실패 오류가 발생하는 실망스러운 문제를 겪었습니다. 이 문서에서는 Intel Driver and Support Assistant 스캔 실패 오류를 수정하는 방법을 살펴보겠습니다 .
Intel 드라이버 및 지원 어시스턴트 스캔 실패 오류를 해결하는 방법
Intel Driver and Support Assistant에서 스캔 실패 메시지를 받으면 첫 번째 단계는 Windows 운영 체제가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 최신 상태가 아니면 필요한 업데이트를 하고 스캔을 다시 시도합니다. 오류가 지속되면 다음 문제 해결 솔루션을 고려하세요.
- Intel DSA 서비스 및 Intel DSA Updater 서비스를 확인하세요
- 브라우저의 캐시를 지우세요
- Intel DSA 재설치
각 솔루션에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1] Intel DSA 서비스 및 Intel DSA Updater 서비스 확인
먼저, Intel Driver and Support Assistant와 Intel Driver and Support Assistant Updater 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 이러한 서비스는 업데이트 스캔을 담당하는 Intel Driver and Support 유틸리티의 적절한 기능에 필수적입니다. 이러한 서비스의 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴에서 서비스 앱을 검색하여 엽니다.
- Intel Driver and Support Assistant 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 시작 유형이 자동으로 설정되어 있고, 서비스가 현재 실행 중인지 확인하세요. 서비스가 중지된 경우 시작 버튼을 클릭하세요.
Intel Driver and Support Assistant Updater 서비스에 대해 이 프로세스를 반복합니다. 두 서비스가 이미 실행 중이면 잠재적인 결함을 제거하기 위해 다시 시작해 보세요.
2] 브라우저 캐시를 지우세요
다음으로, 브라우저의 캐시를 지워 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다. 캐시는 브라우저가 성능을 높이기 위해 만드는 임시 파일이며, 이를 지워도 새로운 파일이 다시 생성되므로 중요한 데이터는 제거되지 않습니다. 브라우저의 캐시를 지우는 단계는 다음과 같습니다.
Chrome 캐시를 지우려면:
- Google Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하고 설정을 선택하세요.
- 개인정보 보호 및 보안 > 검색 데이터 지우기로 이동합니다.
- 시간 범위를 전체 기간으로 설정하고 데이터 지우기를 클릭합니다.
Edge 캐시를 지우려면:
- Microsoft Edge에서 세 개의 점을 클릭한 다음 설정으로 이동합니다.
- 개인정보 보호, 검색 및 서비스를 선택하세요.
- 검색 데이터 지우기에서 지울 항목 선택을 클릭합니다.
- 시간 범위를 전체 기간으로 설정하고 지금 지우기를 클릭합니다.
다른 브라우저를 사용하는 경우, 해당 브라우저의 캐시도 지우고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3] Intel DSA 재설치
이전 솔루션으로 문제가 해결되지 않으면 마지막 단계는 Intel Driver and Support Assistant를 완전히 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. Intel Driver and Support Assistant Uninstaller는 intel.com 에서 다운로드할 수 있습니다 . 유틸리티를 제거한 후 Intel DSA의 새 버전을 다운로드하여 설치합니다.
위에 설명된 솔루션을 따르면 Intel 드라이버 및 지원 도우미의 스캔 실패 문제를 해결할 수 있습니다.
Intel Driver Support Assistant가 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 방법?
Intel Driver and Support Assistant가 다운로드되지 않는 경우 인터넷 대역폭과 속도를 확인하는 것으로 시작하세요. 다운로드 프로세스를 방해할 수 있는 광고 차단기를 사용하지 않는지 확인하세요. 또한 브라우저 캐시를 지우고 유틸리티를 다시 다운로드하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
인텔 드라이버 및 지원 도우미가 필요한가요?
Intel Driver and Support Assistant는 드라이버를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 드라이버 업데이트를 위해 타사 도구를 사용하는 경우 Intel DSA가 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 적절한 고려 없이 시스템에서 제거하지 않는 것이 좋습니다.
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