Windows에서 Genshin Impact 블루 스크린 오류를 수정하는 방법

최근에 여러 사용자가 mhyprot3.sys, atikmpag.sys 등과 같은 일부 시스템 파일에서 Genshin Impact가 실패하는 새로운 블루 스크린 오류가 발생했다고 보고했습니다. 이들은 매우 중요한 파일이며 Windows가 로드되기 전에 시작해야 합니다. 손상된 커널 핸들로 인해 미리 실행되지 않으면 장치가 항상 중지 오류 코드에 들어갑니다.

Windows PC에서도 이 문제가 발생하고 다음에 수행할 작업을 모르는 경우 이 문서는 귀하와 같은 사용자를 위한 것입니다. 이 블로그 게시물에서는 이러한 오류 코드를 호출하는 이유와 Windows에서 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 7가지 해결 방법을 제시했습니다.

이 Genshin Impact BSOD 오류가 나타나는 이유는 무엇입니까?

mhyprot3.sys는 기본적으로 치트 방지 프로그램이며 설치되면 컴퓨터 깊숙이 파고 들어 모든 시스템 파일과 폴더를 손상시킵니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 안전 모드로 부팅하고 이 파일을 바이러스 백신 프로그램의 제외 목록에 포함할 수 있습니다. 이 방법만으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

또한 과열 문제에 대해 CPU 및 GPU와 같은 노트북의 하드웨어 구성 요소를 확인하십시오. 일부 내부 문제로 인해 과열된 경우 PC 자체를 꺼서 장치의 온도를 식혀야 합니다. 필요한 경우 냉각 패드 또는 외부 냉각 솔루션을 사용할 수도 있습니다. 랩탑의 온도가 내려간 후에만 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 블루 스크린 오류가 계속 발생하면 아래 수정 사항을 차례로 따르십시오.

Windows에서 Genshin Impact 블루 스크린 오류를 수정하는 방법

Windows PC를 시작할 때 이 Genshin Impact BSOD 오류가 발생하면 아래 수정 사항을 차례로 적용하는 것이 좋습니다.

1] 안전 모드로 부팅

블루 스크린 오류가 발생하면 안전 모드로 부팅하지 않으면 이 화면을 지나갈 수 없습니다. 이를 위해 전원 버튼을 사용하여 장치의 전원을 켜고 꺼야 합니다. 장치가 자동 시동 복구 또는 고급 옵션으로 자동 부팅됩니다.

• 자동 시동 복구 : 이 도구가 열리면 시스템이 PC의 기본 문제를 자동으로 확인하고 해결할 때까지 기다립니다.
• 고급 옵션 : 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다. 옵션 목록에서 안전 모드 활성화와 기능 키를 선택하고 다시 시작 버튼을 누르십시오.

로그인 화면이 표시되면 장치로 부팅한 다음 아래 해결 방법을 시도하십시오.

2] 커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호 비활성화

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, INVALID KERNEL HANDLE, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 또는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL과 같은 메시지와 함께 이 블루 스크린 오류가 표시되는 경우 컴퓨터에서 커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호를 해제해야 합니다.

이 특정 솔루션은 PC에서 정확히 실패한 항목을 표시하는 오류 메시지가 표시되는 경우에도 적용할 수 있습니다. atikmpag.sys여기 에는 ntoskrnl.exe, mhyprot2.sys 또는 기타 몇 가지 시스템 파일 오류가 포함됩니다 .

이 수정 사항을 진행하는 방법에 대한 아래 지침을 따르십시오.

• 먼저 안전 모드로 부팅한 다음 Windows 보안을 엽니다 .
• 왼쪽 탐색에서 장치 보안으로 이동하여 오른쪽 창으로 이동합니다.
• 코어 격리 세부 정보를 클릭 하고 커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호 옆에 있는 토글 스위치를 비활성화합니다.

Windows Defender 및 백그라운드에서 실행 중인 다른 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 로그인에서 정상적으로 PC로 부팅할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 아래에서 설명하는 다음 해결 방법을 따르십시오.

3] 시스템에서 mhypbase.dll 파일 제거

여러 사용자가 시스템에서 mhypbase.dll 파일을 제거한 후 이 Genshin Impact 블루 스크린 오류를 수정했다고 보고했습니다. 블루 스크린 오류가 계속 표시되는 경우 PC에서도 이 파일을 제거해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 장치 전원을 2~3회 켜고 끄고 화면의 지시에 따라 안전 모드로 부팅합니다.
• 다음에 파일 탐색기를 열고 이 폴더로 이동합니다.

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact game

• 다른 디스크 드라이브에 Genshin Impact 게임을 설치한 경우 설치 디렉토리로 이동하여 Genshin Impact 폴더를 찾아야 합니다.
• 이 폴더에 액세스하면 여기에서 mhypbase.dll 파일을 삭제하십시오.

이 파일을 성공적으로 삭제한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 장치로 정상적으로 부팅할 수 있는지 확인하십시오.

4] 모든 장치 드라이버 업데이트

손상되거나 오래된 장치 드라이버가 있으면 이 Genshin Impact 블루 스크린 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 모든 장치 드라이버를 업데이트하고 커널 오류가 이런 식으로 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 아래 지침에 따라 모든 장치 드라이버를 검사하고 업데이트하십시오.

• 네트워킹을 사용하여 장치를 안전 모드로 부팅하고 설정을 시작합니다( Win + I ).
• 왼쪽 탐색 메뉴에서 Windows 업데이트로 이동하고 업데이트 확인을 누르십시오.
• 시스템은 온라인으로 Microsoft 서버에 연결하고 장치에 대해 보류 중인 드라이버 업데이트가 있는지 확인합니다.
• 이 검색이 끝나면 고급 옵션 > 선택적 업데이트로 이동하여 장치에 사용 가능한 드라이버 업데이트가 있는지 확인하십시오.
• 모든 확인란을 선택하고 다운로드 및 설치를 누르십시오 .

• 모든 드라이버가 컴퓨터에 성공적으로 설치될 때까지 기다린 후 이 작업이 끝나면 PC를 다시 시작하십시오.

장치에 다시 로그인하고 이제 정상적으로 Windows PC로 부팅할 수 있는지 확인하십시오. 지금도 문제가 지속되면 프리미엄 도구를 다운로드하여 설치하여 PC의 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 DriverFix 라는 이름으로 사용되며 손상된 드라이버에 매우 효과적인 소프트웨어로 간주됩니다.

5] 하드 디스크 검사 및 메모리 진단

하드 디스크 또는 메모리 내부에 불량 섹터가 있으면 PC에서 Genshin Impact 블루 스크린 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 BSOD 오류를 해결하려면 하드 디스크와 RAM에 불량 섹터가 있는지 검사해야 합니다. Windows에서 하드 드라이브 및 메모리 스캔을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

• 전원 버튼을 사용하여 장치의 전원을 2-3회 켜고 끕니다.
• 장치가 WinRe로 부팅되면 아래 경로로 이동합니다.

Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

• PC에서 Windows 콘솔이 시작될 때까지 기다렸다가 시작되면 이 명령을 실행합니다.

chkdsk /f

• 하드 드라이브 검사가 곧 시작되어 컴퓨터의 불량 섹터 검색을 시작합니다. 이후 불량 섹터가 보고되지 않으면 Windows 메모리 진단 도구를 실행하십시오. 이를 위해 아래 코드를 복사/붙여넣기하고 Enter –를 눌러야 합니다.

mdsched

• 지금 다시 시작을 클릭 하고 Windows 메모리 진단 도구에서 문제를 확인합니다 .
• 메모리에서 문제가 해결된 경우에만 아래 해결 방법을 진행하십시오.

6] 타사 바이러스 백신 비활성화 및 SFC/DISM 검사 실행

이전에 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하고 있었다면 해당 특정 소프트웨어를 제거하고 PC에서 SFC 및 DISM 검사를 실행해야 합니다. 이 두 도구는 모두 컴퓨터에서 손상된 시스템 파일을 찾고 동일한 파일을 복구합니다. 이 솔루션을 진행하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows PC에서 안전 모드로 부팅 하고 제어판을 실행합니다 .
• 타사 바이러스 백신 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다.
• 확인 창이 나타나면 제거를 다시 눌러 해당 응용 프로그램을 제거하십시오.
• 소프트웨어가 시스템에서 제거된 후 PC를 다시 시작하고 다음으로 WinRE로 부팅합니다.
• 문제 해결 > 고급 옵션으로 이동하고 명령 프롬프트를 누르십시오.
• 상승된 콘솔에서 다음을 입력하고 Enter –를 누릅니다.

sfc /scannow

• 이 도구가 System32 폴더 안에 있는 컴퓨터의 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구할 때까지 기다립니다.
• 이 스캔/복구 프로세스가 끝나면(보통 10-15분 소요) 다음에 DISM 코드를 실행합니다. 이를 위해 다음 명령을 사용할 수 있습니다.

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

• 다음 10-15분 동안 다시 기다리십시오. 이 작업이 끝나면 기기를 다시 정상적으로 부팅할 수 있습니다.

블루 스크린 오류가 다시 발생하지 않고 Windows로 돌아갈 수 있기를 바랍니다.

7] Genshin Impact 제거 및 재설치

위의 해결 방법 중 어느 것도 Genshin Impact 블루 스크린 오류를 해결하는 데 작동하지 않는 것 같으면 Windows PC에서 문제가 있는 게임을 제거해야 합니다. 다시 한 번 안전 모드로 부팅하고 다음의 간단한 단계를 따르세요.

• 설정 > 앱 > 설치된 앱 으로 이동하여 결함이 있는 게임을 찾습니다.
• 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다.
• 확인 창이 나타나면 제거를 다시 눌러 시스템에서 이 게임 제거를 확인하십시오.

Genshin Impact 블루 스크린 오류가 이 방법으로 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 컴퓨터에 Windows 11 또는 Windows 10을 새로 설치하는 한 가지 옵션만 남습니다.

Windows에서 커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호란 무엇입니까?

커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호(KSHSP)는 사용자가 커널 모드에서 장치의 무결성을 보호하는 데 도움이 되는 Windows의 보안 기능입니다. 활성화되면 공격자는 취약점을 악용하여 악성 코드를 실행하거나 시스템을 제어할 수 없습니다.

악용자가 일시적으로 시스템에 액세스하는 경우 KSHSP는 하드웨어 기반 메커니즘을 사용하여 스택을 보호합니다. 이것은 Microsoft 자체의 보안 기능이지만 시스템은 종종 이를 맬웨어로 오해하여 Windows에서 이 Genshim Impact 블루 스크린 오류가 발생합니다. 따라서 Windows 보안의 코어 격리에서 커널 모드 하드웨어 적용 스택 보호를 끄는 것이 좋습니다.