Google Pay에서 오류 코드 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13을 수정하는 방법

Google Pay는 소비자가 휴대기기에서 자금을 이체하고, 구매하고, 금융 문제를 원활하게 처리할 수 있도록 지원합니다. 그러나 간혹 Google Pay를 사용할 때 고객에게 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13과 같은 오류 코드가 표시될 수 있습니다.

이러한 오류가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 서비스를 원활하게 지속할 수 있도록 Google Pay 문제를 해결하는 몇 가지 문제 해결 전략을 제공합니다.

Google Pay 오류 코드 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 해결

Google Pay에서 결제 정보 확인

일치하지 않는 결제 데이터는 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제의 주요 원인 중 하나입니다. Google 결제 프로필에 표시된 주소가 결제 수단(예: 신용카드)과 연결된 청구서 수신 주소와 일치하는지 확인하세요. 방법:

1. Google 결제 센터에서 Google 계정 정보로 로그인합니다.
2. 프로필의 청구서 수신 주소가 선택한 결제 방법과 함께 제공되는 주소와 동기화되어 있는지 확인하세요.
3. 오류가 있는 경우 결제 수단의 청구서 수신 주소와 일치하도록 Google 결제 센터에서 주소를 수정하세요.
4. 거래를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

잘못된 결제 정보로 인해 발생하는 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제를 수정하려면 청구서 수신 주소를 확인하고 수정해야 합니다.

인터넷 연결 확인

Google Pay가 거래를 효율적으로 처리하려면 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다. 인터넷 연결이 활성 상태인지 확인하려면:

1. 안정적인 Wi-Fi 연결 또는 신뢰할 수 있는 모바일 데이터를 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 다른 웹사이트나 앱을 사용하고 검색하여 인터넷 연결 기능을 확인하세요.
3. 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 후 Google Pay에서 거래를 다시 시도하세요.

인터넷 액세스가 잠시 중단되어 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 오류가 발생할 수 있습니다. 연결을 확인하고 거래를 다시 시도하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Google Pay 앱 업데이트

오래된 Google Pay 앱을 사용하면 호환성 문제 및 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 기기의 Google Pay 앱을 업그레이드하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 기기에서 앱 마켓플레이스(예: iOS용 App Store 또는 Android용 Google Play 스토어)에 액세스합니다.
2. 앱 스토어의 검색창을 사용하여 ‘Google Pay’를 찾습니다.
3. Google Pay 앱은 새 업데이트가 대기 중인 경우 ‘업데이트’ 버튼을 표시합니다.
4. 최신 소프트웨어 버전을 다운로드하려면 ‘업데이트’ 버튼을 누르세요.

앱을 최신 버전으로 업데이트하여 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 그러면 최신 기능과 버그 패치에 액세스할 수 있습니다.

Google Pay 앱 캐시 지우기

Google Pay 앱의 캐시된 데이터 저장소에서 때때로 데이터 손상 및 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 캐시를 지우면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. Google Pay 앱의 캐시 삭제에는 다음이 포함됩니다.

1. 기기 설정에 액세스합니다.
2. 앱 관리자 섹션을 찾아 선택합니다(장치에 따라 이름이 다를 수 있음).
3. 설치된 앱 목록에서 Google Pay 앱을 찾아 선택합니다.
4. Google Pay 앱의 설정 메뉴에서 캐시 지우기 옵션을 선택합니다.

OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제는 충돌을 일으킬 수 있는 임시 데이터를 삭제하고 앱 캐시를 지우면 해결할 수 있습니다.

루트 또는 사용자 지정 ROM 확인

기기가 루팅되었거나(예: Android 시스템에 대한 액세스 권한이 높음) 맞춤 ROM을 사용하거나 비공식/맞춤 OS 빌드를 실행하는 경우 기기에서 Google Pay가 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제를 해결하기 위해 기기의 루팅을 해제하거나 기기의 소프트웨어를 공장 기본값으로 재설정해야 할 수 있습니다. 루팅을 해제하거나 초기 설정으로 되돌리면 데이터가 손실될 수 있으므로 신중하게 수행해야 합니다.

은행 또는 카드 발급사에 문의

앞서 언급한 조치 중 하나라도 OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13 문제를 해결하지 못하는 경우 즉시 은행 또는 신용 카드 회사에 연락하는 것이 좋습니다. 결제 수단의 고유한 문제로 인해 실패할 수 있습니다.

고객 지원팀에 문의하여 은행이나 카드 발급사 측에서 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하세요. 그들은 당신에게 더 많은 지침을 제공하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Google Pay 고객 지원팀에 문의

제안된 문제 해결 절차를 수행한 후에도 문제가 지속되는 경우 Google Pay 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 특정 오류 코드(OR-CA-18 또는 OR_FGVEM_13)를 포함하여 발생한 문제를 설명하고 필요한 기타 정보를 제공하세요.

Google Pay 지원팀은 최신 정보를 제공하며 문제 해결 방법에 대한 자세한 안내를 제공할 수 있습니다. 도움이 되었기를 바랍니다.