Garmin 장치를 업데이트할 때 서버 오류와 통신할 수 없는 문제를 해결하는 방법
안녕하세요! 그렇다면 Garmin 시계 나 피트니스 추적 장치를 최신 펌웨어 버전으로 업데이트하려고 할 때 무슨 일이 일어났는지 추측해 보세요 . 네, 당신의 추측이 맞았습니다. 저는 짜증나는 ‘서버와 통신할 수 없습니다’라는 오류 메시지를 만났습니다. 정말요?
내가 원했던 것은 최신의 최고의 제품으로 내 장치의 속도를 높이는 것뿐이었지만 기술에는 다른 계획이 있었습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 좀 파고들고 손이 조금 더러워져서 마침내 정리할 수 있었습니다. 이 성가신 오류를 처리하면서 같은 상황에 갇혀 있었다면 제가 도와드리겠습니다.
Garmin Watch 또는 추적 장치를 업데이트할 때 서버 오류 메시지와 통신할 수 없는 문제를 해결하고 수정하는 방법
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내가 어떻게 이 문제를 해결했고 그 과정에서 정신을 차렸는지에 대해 설명하겠습니다. 하지만 그 전에, 이 결함으로 인해 발생할 수 있는 다양한 오류 메시지는 다음과 같습니다.
“죄송합니다. 서버와 통신하는 데 문제가 있습니다.”
“서버 연결 오류 – Garmin Connect 서버와 통신하는 데 문제가 있습니다. 다시 시도하십시오.”
“Garmin 서버에 연결하는 데 문제가 발생했습니다. 현재 서버를 사용할 수 없기 때문에 로그인할 수 없습니다.”
“현재 서버를 사용할 수 없기 때문에 이 장치를 추가할 수 없습니다.”
인터넷 연결을 다시 확인하세요.
먼저, 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 아주 기본적으로 들릴 수도 있지만 저를 믿으세요. 우리 모두 그런 경험이 있습니다. 복잡한 문제를 해결하다가 Wi-Fi가 꺼져 있다는 사실을 깨달은 적이 있습니다. Wi-Fi 설정이나 모바일 데이터를 확인하여 온라인 상태이고 사용할 준비가 되었는지 확인하세요.
Garmin 장치를 다시 시작하세요
때로는 간단한 재시작만으로도 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. Garmin 장치를 끄고 몇 초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오. 이렇게 하면 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있으며 더 이상의 소란 없이 문제를 해결할 수도 있습니다.
Garmin Express 앱(또는 Garmin Connect) 업데이트
컴퓨터에서 Garmin Express를 사용하거나 스마트폰에서 Garmin Connect 앱을 사용 하여 장치를 업데이트하는 경우 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 오래된 소프트웨어는 때때로 통신 문제를 일으킬 수 있습니다. 애플리케이션을 업데이트하고 다시 시도하세요.
Garmin의 서버 상태 확인
머리를 깎기 전에 Garmin 서버가 원활하게 작동하는지 확인하세요. 때로는 문제가 전혀 해결되지 않을 수도 있습니다. “Garmin 서버 상태”와 같은 빠른 Google 검색을 통해 다른 사람들이 유사한 문제를 논의할 수 있는 공식 상태 페이지나 온라인 포럼으로 연결됩니다.
다른 USB 케이블/포트를 사용해 보세요
USB 연결을 통해 업데이트하는 경우 케이블이나 포트가 문제의 원인일 수 있습니다. 다른 USB 케이블을 사용해 보거나 컴퓨터의 다른 USB 포트로 전환하십시오. 케이블이나 포트에 결함이 있으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
방화벽/바이러스 백신을 일시적으로 비활성화합니다.
방화벽과 바이러스 백신 소프트웨어는 때때로 장치와 Garmin 서버 간의 통신을 방해할 수 있습니다 . 일시적으로 비활성화하고 업데이트가 진행되는지 확인하십시오. 업데이트가 성공하면 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.
캐시 및 쿠키 지우기
웹 기반 업데이터를 사용하는 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이러한 저장된 데이터 비트는 때때로 업데이트 프로세스와 충돌할 수 있습니다. 한 번 시도해 보고 효과가 있는지 확인하세요.
Garmin 고객 지원 센터에 문의하세요
위의 단계 중 어느 것도 효과가 없다면 이제 전문가에게 문의해야 합니다. Garmin의 고객 지원 팀은 일반적으로 매우 도움이 됩니다. 이전에 이러한 문제를 처리한 적이 있으며 장치 및 설정에 대한 구체적인 권장 사항이 있을 수 있습니다.
기술은 다소 까다로울 수 있지만 약간의 인내심과 시행착오를 거치면 Garmin 장치를 업데이트하고 원활하게 실행할 수 있다는 점을 기억하십시오. 행운을 빕니다. 업데이트가 신속하고 결함 없이 이루어지기를 바랍니다!
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