Autodesk 라이선스 취득 실패 오류 해결: 단계별 가이드

2024/12/02

주요 내용

애플리케이션을 다시 시작하면 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.
최적의 기능을 위해 Autodesk 라이선스 서비스를 최신 상태로 유지하세요.
라이선스 서비스를 다시 설치하면 심각한 문제가 해결될 수 있습니다.

Autodesk 라이선스 취득 오류 문제 해결을 간편하게

Autodesk 애플리케이션 사용 시 라이선스 문제가 발생하시나요? 이 가이드에서는 소프트웨어를 원활하게 실행할 수 있도록 효과적인 문제 해결 단계를 안내합니다.

Autodesk 라이선스 취득 오류를 해결하는 방법

Autodesk에서 라이선스를 취득하지 못하는 문제가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 고려해 보세요.

애플리케이션을 다시 시작하세요
Autodesk 라이센스 서비스 업데이트
Single Sign-On Component 또는 Identity Manager의 최신 버전을 설치하세요.
HSMWorks 오류 수정
대기열에서 작업 확인
바이러스 백신이나 방화벽을 통해 애플리케이션을 허용하세요
Autodesk 라이센스 서비스를 다시 설치하세요

각 솔루션을 더 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 응용 프로그램을 다시 시작합니다

먼저, 오류를 유발한 애플리케이션을 다시 시작해 보세요.일시적인 오류로 인해 제품이 라이선스에 접근하지 못하는 경우가 많으며, 간단한 재부팅만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.작업 관리자를 열고 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘작업 끝내기’를 선택 하고 Autodesk 관련 프로세스가 모두 종료되었는지 확인하세요.프로세스를 종료한 후 애플리케이션을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 라이선스 액세스 문제를 방지하려면 정기적으로 애플리케이션을 재부팅하세요.

2단계: Autodesk 라이선스 서비스 업데이트

Autodesk Licensing Service는 소프트웨어 라이선스 관리 및 검증에 필수적입니다.이 서비스가 오래되면 취득 오류가 발생할 수 있습니다.autodesk.com을 방문하여 업데이트를 확인하세요.업데이트 후 애플리케이션을 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

전문가 팁: 최상의 성능을 위해 최신 Autodesk 업데이트를 실행하세요.

3단계: Single Sign-On 구성 요소 또는 Identity Manager의 최신 버전 설치

Single Sign-On Component와 Identity Manager는 Autodesk 제품 로그인을 위한 인증 도구입니다. Single Sign-On Component는 2023 이하 버전에 사용되고 Identity Manager는 2024 이상 버전에 사용됩니다.최신 버전을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

작업 관리자를 통해 모든 Autodesk 서비스를 닫습니다.
Autodesk Access Update를 열고 계정에 로그인하세요.
내 업데이트 로 이동합니다.
“Single Sign-On Component” 또는 “Identity Manager”를 찾아 업데이트를 시작합니다.

전문가 팁: 소프트웨어가 원활하게 실행되도록 자주 업데이트를 확인하세요.

4단계: HSMWorks 오류 수정

HSMWorks 관련 라이선스 획득 실패가 발생하는 경우, 권한 관련 문제일 수 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.

HSMWorks 업데이트가 있는지 확인하고, 가능하다면 적용하세요.
HSMWorks를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택한 다음 UAC 프롬프트에서 확인합니다.
메시지가 표시되면 HSMWorks 활성화를 위한 라이선스 유형을 선택하세요.
추가 지원이 필요한 경우 knowledge.autodesk.com에서 라이센스 재설정에 대한 지침을 참조하세요.

전문가 팁: 프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 권한 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

5단계: 대기열의 작업 확인

다음으로, 대기열에 있는 작업에 불일치가 있는지 확인하세요.다음 단계를 따르세요.

Vault 클라이언트에서 도구를 선택한 다음 작업 대기열을 선택합니다.
작업 서버 대기열을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보기 사용자 정의를 선택합니다.
필드 로 이동합니다.
사용 가능한 필드 선택 드롭다운에서 모든 작업 속성을 선택합니다.
작업 프로세서를 추가하고 확인 을 클릭합니다.
작업 프로세서 열에 실행 중인 cmd.exe 및 호스트 이름 프로세스와 함께 Windows 컴퓨터 이름이 표시되는지 확인하세요.

전문가 팁: 대기열을 체계적으로 정리하면 문제를 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다.

6단계: 바이러스 백신 또는 방화벽을 통해 Autodesk 허용

보안 소프트웨어가 Autodesk 애플리케이션과 충돌하는 경우가 있습니다.바이러스 백신 프로그램을 완전히 비활성화하는 것은 권장하지 않지만, 일시적으로 끄거나 Autodesk 프로세스가 방화벽을 통과하도록 허용할 수 있습니다.이후에도 작업이 정상적으로 처리되면 Autodesk 및 관련 서비스를 방화벽의 예외 목록에 추가해야 합니다.

전문가 팁: 방화벽 설정이 Autodesk 프로그램의 액세스를 허용하도록 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.

7단계: Autodesk License Service 재설치

이전 해결 방법이 효과가 없었다면 Autodesk 라이선스 서비스를 다시 설치해야 할 수 있습니다.서비스가 손상되면 라이선스 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing 파일 탐색기에서 이동합니다.
uninstall.exe 서비스를 제거하려면 관리자 권한으로 실행하세요.
설치 제거 후, 공식 사이트에서 최신 Autodesk 라이선스 서비스를 다운로드하여 설치하세요.

전문가 팁: 재설치 후 시스템을 다시 시작하여 변경 사항을 완료하세요.

추가 팁

시스템을 변경하기 전에 항상 백업을 확인하세요.
지속적인 문제가 발생하는 경우 Autodesk 지원팀에 문의하세요.
포럼이나 커뮤니티 지원을 활용해 경험과 해결책을 공유하세요.

요약

Autodesk 라이선스 취득 오류 해결에는 간단한 애플리케이션 재시작부터 라이선스 서비스 재설치까지 여러 단계가 포함됩니다.이 가이드를 따르면 사용자는 문제를 효과적으로 해결하고 소프트웨어를 다시 작동시키는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

결론

이 가이드에 설명된 전략을 활용하면 Autodesk 사용자는 라이선스 문제를 정면으로 해결할 수 있습니다.원활한 성능을 위해 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 시스템 구성을 최적화하여 적극적으로 대응하는 것이 중요합니다.문제가 지속되면 언제든지 추가 지원을 요청하십시오.

FAQ(자주 묻는 질문)

라이선스 취득 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 합니까?

문제가 지속되면 Autodesk 지원팀에서 업데이트를 확인하거나 소프트웨어를 다시 설치하여 데이터베이스 문제를 해결하세요.

Autodesk에서 오류 보고서가 생성되는 것을 중지할 수 있나요?

네, Windows의 서비스 관리자를 통해 Autodesk 고객 오류 보고 서비스를 비활성화할 수 있습니다.