BIOS 업데이트 후 오디오 문제 해결

1단계: 하드 리셋 수행

컴퓨터나 노트북에서 하드 리셋을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치의 전원을 완전히 끄세요.
2. 전원 코드를 뽑으세요(데스크탑 컴퓨터의 경우) 또는 충전기를 분리하세요(노트북의 경우).
3. 노트북의 경우 가능하면 배터리를 제거하세요.
4. 전원 버튼을 약 30초간 길게 누르세요.
5. 전원을 다시 연결하고 장치를 다시 켜세요.

전문가 팁: 재설정 후 오디오 설정을 확인하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

2단계: 오디오 문제 해결사 활용

오디오 문제 해결사는 시스템의 사운드 관련 문제를 자동으로 감지하고 해결하도록 설계된 기본 제공 도구입니다.이 도구를 실행하면 빠른 해결이 가능한 경우가 많습니다.

3단계: 오디오 드라이버 롤백

문제가 지속되면 드라이버 롤백 기능을 사용하여 이전 오디오 드라이버 버전으로 되돌릴 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 카테고리를 확장합니다.
3. 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 드라이버 탭 으로 이동한 다음 드라이버 롤백을 클릭합니다.
5. 롤백 과정을 완료하려면 프롬프트 지침을 따르세요.

전문가 팁: 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 이전 드라이버 버전을 시스템에서 사용할 수 없습니다.

4단계: 오디오 드라이버 재설치

오디오 문제가 지속되면 오디오 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
3. 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하거나 “하드웨어 변경 사항 검색”을 선택하여 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터 제조업체의 공식 사이트를 방문하여 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.

5단계: BIOS 설정 재설정

BIOS를 공장 기본값으로 재설정하면 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.이 작업을 수행하기 전에 사용자 지정 설정을 기록해 두십시오.나중에 다시 조정해야 하기 때문입니다.

6단계: HP 사용자를 위한 시스템 복구

HP 사용자는 오디오 문제를 시스템 복구를 통해 해결할 수 있습니다.시작하려면 Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows 복구 환경(WinRE)에 액세스하세요.

복구 프로세스를 시작하기 전에 중요한 데이터를 백업하세요.백업하지 않으면 기기의 모든 파일이 손실될 수 있습니다. WinRE에서 문제 해결 > 복구 관리자를 선택한 다음, “파일 백업 없이 복구”를 선택하세요.“다음”을 클릭 하고 안내에 따라 복구를 진행하세요.

7단계: PC 재설정 또는 Windows 새로 설치

이전 단계로도 오디오 문제가 해결되지 않으면 파일을 그대로 두고 PC를 초기화해 보세요.초기화 과정에서 “내 파일 유지” 옵션을 선택하고, 항상 그렇듯이 중요한 정보를 먼저 백업하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 최후 의 수단으로 Windows를 새로 설치해야 할 수 있습니다.

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