Amazon Prime Video 앱 오류 코드 6, 60, 28 또는 35를 수정하는 방법
Amazon Prime Video와 같은 주문형 비디오 서비스는 현재 세계에서 가장 최근의 열풍입니다. 사람들의 바쁜 일정으로 인해 좋아하는 TV 프로그램 과 영화가 개봉되는 순간을 포착하는 것은 거의 불가능해졌습니다 .
이러한 서비스 덕분에 목록에 있는 시리즈 나 영화를 언제 어디서나 즐길 수 있으므로 시청 경험 에 대한 완전한 자유를 누릴 수 있습니다 . 하지만 갑자기 오류 코드가 나타나 방해가 된다면 어떻게 해야 할까요? 좋은 소식은 이러한 오류 메시지의 대부분이 다른 사람의 도움 없이 스스로 쉽게 수정할 수 있다는 것입니다.
스트리밍 문제를 해결하고 Amazon Prime Video 앱 오류 코드 6, 60, 28 또는 35를 수정하는 방법
오류 코드 6, 28, 35 및 60은 대부분의 Amazon Prime Video 사용자가 가장 일반적으로 우려하는 문제입니다. 이러한 오류는 Prime Video 앱을 사용하거나 액세스하려고 할 때마다 발생하므로 오류를 수정하는 단계는 거의 동일합니다.
앱을 닫았다가 다시 엽니다.
프라임 비디오 앱을 먼저 닫아 시작하세요. WiFi 또는 인터넷에서 장치를 분리하십시오. 장치를 인터넷에 다시 연결하기 전에 몇 초 동안 기다리십시오. 앱을 다시 열고 오류가 수정되는지 확인합니다.
인터넷과 장치를 모두 다시 시작하십시오.
- 프라임 비디오 앱이 설치된 기기를 연결 해제하여 끕니다.
- 라우터의 전원 코드를 벽면 콘센트에서 뽑아 분리합니다.
- 약 5분 동안 기다립니다. 기기와 인터넷을 다시 켭니다.
- 기기를 인터넷에 다시 연결하고 프라임 비디오 앱을 엽니다.
WiFi 인터넷 연결 확인
여전히 오류 코드가 표시되면 이제 인터넷 연결 속도를 확인해야 합니다. 온라인 인터넷 속도 테스트 웹사이트를 사용하여 Wi-Fi 인터넷 네트워크 연결 속도를 테스트하십시오. 연결 속도가 느리거나 약한 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.
다른 네트워크 또는 모바일 데이터 연결로 전환
인터넷 연결에 문제가 없는데도 오류 코드가 계속 표시되면 다른 인터넷으로 전환해 보세요. 대체 WiFi 연결을 사용하거나 다른 모바일 핫스팟을 사용할 수 있습니다. 다시 말하지만, 다른 인터넷 연결을 사용했을 때 오류를 해결했다면 ISP에 문의하십시오.
모두 업데이트
스마트 TV 또는 기타 유사한 장치에서 Amazon Prime Video 앱을 사용하는 경우 장치에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하십시오. 프라임 비디오 앱을 사용하는 경우 브라우저를 업데이트해야 하는지도 확인해야 합니다. 가장 중요한 것은 Prime Video 자체의 업데이트를 확인하는 것입니다.
모든 프록시 및 VPN 서버 비활성화
프록시 또는 VPN 서버를 사용하는 것도 Prime Video에 오류 메시지가 표시되는 이유 일 수 있습니다 . 앱을 다시 사용하기 전에 먼저 비활성화했는지 확인하십시오.
VPN 서비스를 사용하는 것이 불가피한 상황이 발생할 때마다 다음 공급자를 시도하십시오.
Amazon Prime Video 앱을 다시 설치하십시오.
오류 코드가 지속되면 기기에서 앱을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 제거한 후에는 앱을 다시 설치하기 전에 먼저 장치를 다시 시작하십시오.
아마존 프라임 비디오 고객 서비스 지원팀에 연락하기
위의 단계 중 어느 것도 오류 코드 6, 60, 28 또는 35를 제거하는 데 도움이 되지 않는 경우 최후의 수단은 Amazon Prime Video 지원 팀에 연락하여 문제를 보고하는 것입니다.
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