Dell SupportAssist OS 복구 도구 다운로드 및 사용: 단계별 가이드

1.컴퓨터 수리 및 복원

1. F12 부팅 과정에서 반복적으로 눌러 컴퓨터를 다시 시작하세요.
2. SupportAssist OS Recovery를 선택하세요.
3. 하드웨어 검사를 실행하려면 ‘검사 시작’ 옵션을 클릭하세요.
4. 소프트웨어 복구 섹션에서 복구를 클릭합니다.
5. 복구 시작을 클릭하여 계속하세요.
6. 수리에 실패하면 시작 재설정을 선택하세요.
7. 공장 설정으로 재설정 또는 재설정 및 업데이트를 선택합니다.두 가지 선택 모두 Windows 드라이브의 모든 데이터를 삭제합니다.
8. 필요한 경우 계속하기 전에 파일을 백업하세요.
9. 모든 시스템 데이터와 파일이 지워진다는 것을 확인하여 재설정에 동의한 후 YES, CONTINUE를 선택합니다.
10. 화면의 지시에 따라 과정을 마무리하세요.
11. 완료되면 컴퓨터를 재부팅하는 옵션을 선택하세요.

2.복구 이미지 만들기

1. 최소 16GB의 저장 용량이 있는 USB 플래시 드라이브를 포맷하세요.
2. OS 복구 애플리케이션을 실행합니다.
3. 개인용 컴퓨터용 복구 드라이브를 생성하는 경우 ‘ 이 컴퓨터용’을 선택 하고 5단계로 진행합니다.
4. 다른 컴퓨터에 대한 복구 드라이브를 만드는 경우 다른 컴퓨터에 대한 옵션을 선택 하고 해당 컴퓨터의 서비스 태그를 입력합니다.
5. 모델과 관련된 사용 가능한 Windows 이미지를 선택하세요.
6. SupportAssist 이미지에서 자동화되지 않음을 선택 하고 다운로드를 클릭합니다.
7. 1단계에서 만든 USB 드라이브를 연결하고 선택하세요.
8. 포맷을 하면 기존 데이터가 모두 지워진다는 것을 확인한 후, 굽기를 클릭합니다.
9. 복구 이미지 다운로드가 완료될 때까지 기다리세요.

이제 다음 단계에 따라 생성된 USB 드라이브를 사용하여 Windows를 설치할 수 있습니다.

1. USB 플래시 드라이브를 PC에 연결합니다.
2. 계속해서 키를 눌러 컴퓨터를 다시 시작하세요 F12.
3. 복구 옵션으로 USB 드라이브를 선택하고 를 클릭합니다 Enter.
4. 화면의 지시에 따라 설치 과정을 완료하세요.

이 방법은 기존의 새로 설치하는 방법과 동일하며, 다른 옵션을 모두 시도해 본 후에만 사용하는 것이 좋습니다.

또는 OS 복구 지원 설치를 대안으로 선택할 수도 있습니다.

컴퓨터를 재시작하고 F12 부팅 과정에서 버튼을 계속 누르면 SupportAssist 옵션을 선택할 수 있습니다.

네, 재설정 및 복구 과정에서 시스템 드라이브의 모든 데이터가 지워질 수 있으므로 필수 파일을 백업하는 것이 중요합니다.