Microsoft Authenticator 고객 지원 또는 헬프 데스크에 연락하는 방법
Microsoft Authenticator를 사용하여 지원이 필요한 경우 Microsoft의 고객 서비스 또는 헬프 데스크에 연락할 수 있는 다양한 방법이 있습니다 .
Microsoft Authenticator에 대한 지원이 필요한 경우 고객 지원 또는 헬프 데스크에 문의할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.
Microsoft Authenticator 고객 서비스 또는 헬프 데스크에 연락하는 방법
활용할 수 있는 다양한 채널을 살펴보겠습니다.
Microsoft 고객 지원팀에 문의
Microsoft에는 일반적인 질문에 대한 답변을 얻고 지원 담당자와 대화할 수 있는 철저한 지원 페이지가 있습니다. Microsoft 지원에 연락하려면 다음 조치를 취하십시오.
- Microsoft 지원 웹 사이트를 확인하십시오.
- 문제나 질문을 다루는 섹션으로 이동합니다.
- FAQ, 방법 설명서 및 토론 게시판을 포함하여 사용 가능한 자료를 검토합니다.
- 해결책을 찾기 어려운 경우 “문의하기” 또는 “지원 받기” 기능을 선택해야 합니다.
- 적절한 지원 채널에 연락하려면 제공된 지침을 따르십시오.
Microsoft Authenticator 고객 서비스 전화번호
아쉽게도 검색 결과에서 Microsoft Authenticator 고객 지원을 위한 특정 전화 번호가 나오지 않았지만 범용 Microsoft 지원 번호로 전화를 걸거나 Microsoft Authenticator 앱의 웹 사이트에서 제공되는 리소스를 사용할 수 있습니다.
생각할 수 있는 두 가지 선택 사항이 있습니다.
- 도움이 필요한 경우 877-696-7786으로 전화하여 Microsoft 기술 지원 부서에 연락하십시오.
- Microsoft 고객 서비스 전문가와 상담하려면 800-865-9408로 전화하십시오.
Microsoft는 웹사이트에서 다양한 국가 및 지역의 전화번호 목록도 제공합니다.
Microsoft 채팅 또는 콜백 지원 사용
Microsoft 365 Basic, Microsoft 365 Personal 또는 Microsoft 365 Family를 구독하는 경우 채팅 도움말에 액세스하거나 기술 지원 전문가에게 다시 전화를 요청할 수 있습니다.
문제가 Microsoft 365와 같은 구독 기반 서비스와 관련된 경우 특히 유용할 수 있습니다. 이 선택 항목을 사용하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Microsoft Authenticator 요청이 Microsoft 365 구독에 포함되는지 확인합니다.
- Microsoft 365 지원 웹사이트를 방문하세요.
- “문의하기” 또는 “지원 받기” 옵션이 표시되어야 합니다.
- 채팅 지원에 액세스하거나 기술 지원 전문가로부터 콜백을 받으려면 제공된 지침을 따르십시오.
Microsoft 커뮤니티 포럼에 액세스
Microsoft Authenticator에 대해 다른 질문이 있으신가요? Microsoft 커뮤니티 포럼에서 문제를 제기하면 좋을 것입니다.
Authenticator 앱을 비롯한 여러 Microsoft 제품의 경우 사용자와 중재자가 자주 지원과 조언을 제공합니다. 다음 작업을 수행하여 Microsoft 커뮤니티 포럼을 사용하십시오.
- Microsoft 커뮤니티 웹사이트를 확인하세요.
- 올바른 Microsoft Authenticator 영역 또는 범주를 찾습니다.
- 관련 정보를 찾으려면 질문을 게시하거나 기존 항목을 검색하십시오.
고객 서비스나 헬프 데스크에 도움을 요청할 때 오류 메시지나 관련 계정 정보를 포함하여 문제에 대한 자세한 정보를 제공할 준비를 하는 것을 잊지 마십시오. 더 많은 정보를 제공할 수 있는 경우 지원 담당자가 더 잘 지원할 수 있습니다.
이러한 솔루션을 마음대로 사용할 수 있으므로 이제 안심하고 Microsoft Authenticator 고객 서비스 또는 헬프 데스크에 문의하여 필요한 지원을 받을 수 있습니다!
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