Microsoft AI Copilot 에이전트 생성 가이드

2024/11/26

Microsoft AI로 Copilot 에이전트를 만드는 것에 대해 궁금하세요 ? 이 포괄적인 가이드는 필수 단계를 안내합니다. Copilot Studio는 기업을 위해 설계된 혁신적인 AI 도구로, 특정 운영 요구 사항을 충족하도록 Copilot이라는 AI 에이전트를 설계, 개인화 및 배포할 수 있습니다. 이 솔루션은 Teams, SharePoint, Business Chat과 같은 Microsoft 365 앱이나 외부 시스템과 원활하게 통합되어 작업 자동화, 워크플로 관리 및 대화형 지원을 용이하게 합니다.

Microsoft AI를 사용하여 Copilot 에이전트를 만드는 단계

귀하의 필요에 맞는 Copilot 에이전트를 구축하려면 다음 단계를 따르세요. Microsoft 계정과 재정적 약정이 필요합니다.

Copilot Studio에 로그인하세요
에이전트의 목적을 확립하세요
Copilot을 개발하세요
지식 기반을 통합하세요
에이전트를 시작하세요

다양한 기능을 시험해 보세요. 탐색해 볼 수 있는 데모 옵션도 제공됩니다.

1] Copilot Studio에 로그인합니다.

Copilot Studio에 가입하는 것으로 시작하세요. 이를 위해서는 Microsoft 365 계정이 필요하며, 월 25,000개 메시지에 액세스하려면 월 200달러가 필요합니다. 유료 플랜의 이점이 불확실하다면 무료 평가판을 통해 기능을 살펴볼 수 있습니다.

가입하려면 Microsoft Copilot Studio를 방문하여 귀하의 계정으로 참여하세요 .

2] 에이전트의 목적 설정

서비스에 등록한 후 Copilot이 무엇을 성취하기를 원하는지 결정하세요. 고객 문의를 관리하기를 원하시나요? HR 업무를 지원하거나 IT 지원을 제공하시겠습니까?

목적을 명확히 한 후 다음 단계로 넘어가세요.

3] 조종사 개발

Copilot Studio 홈 인터페이스로 이동합니다.
왼쪽 사이드바에서 Create 버튼을 클릭한 다음 Agents 페이지를 선택합니다. 또는 Agents 페이지에서 직접 + New agent를 선택합니다.
에이전트의 기능을 간략하게 설명하는 메시지를 작성하거나 이 단계를 건너뛰고 바로 구성 양식을 작성하세요.
다음으로, Copilot을 만들려면 ‘만들기’ 버튼을 클릭하세요.
에이전트가 활성화되면 에이전트와 상호 작용하여 응답을 평가하고 성과에 따라 필요한 조정을 취하세요.

AI 에이전트를 수정하려면 에이전트 탭에서 에이전트를 선택하고 편집을 선택한 후 개요 탭의 세부 정보 섹션에서 에이전트 설명을 조정하고 다시 테스트합니다.

4] 지식 기반 통합

에이전트의 역량을 강화하려면 정확한 응답을 위해 학습할 수 있는 지식 소스를 제공하는 것이 중요합니다. 지식을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

에이전트 탭에서 에이전트를 선택하세요.
개요 탭 아래의 지식 섹션으로 이동하여 지식 추가를 선택합니다. 웹사이트나 PDF 파일 등 입력하려는 지식 유형을 지정합니다.
웹사이트를 선택하는 경우 URL을 입력하고 추가를 클릭하세요. PDF 파일은 별도로 업로드해야 합니다.
필요한 경우 언제든지 추가된 지식 소스를 제거할 수 있습니다.

지식 기반을 통합한 후 에이전트에서 다시 테스트를 실행하여 성능을 평가합니다.

5] 에이전트 시작

Copilot 에이전트에 만족하면 다음 단계는 이를 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

페이지 상단에서 게시 > 게시 > 이 에이전트 게시를 클릭합니다. 성공적인 게시는 녹색 확인 배너로 표시됩니다.
그런 다음 오버플로 메뉴에서 데모 웹사이트로 이동을 클릭하여 데모에 액세스하세요.
이제 이 링크를 다른 사람과 공유하여 테스트하거나 에이전트를 활용할 수 있습니다.

Microsoft AI를 사용하여 Copilot 에이전트를 구축하는 데 필요한 것은 이것뿐입니다! 이 간단한 개요 외에도 알아볼 것이 많으므로 더 심층적인 통찰력과 실제 경험을 위해 공식 Microsoft 문서를 참조하세요.

타사 애플리케이션과의 통합이 가능합니까?

예, Copilot 에이전트는 API 또는 커넥터를 통해 타사 애플리케이션 및 시스템과 통합할 수 있습니다. 이 기능을 통해 에이전트는 외부 도구 및 데이터베이스와 통신하여 기능을 강화하고 복잡한 프로세스를 관리할 수 있습니다. 자세한 지침은 Copilot Studio 내의 통합 옵션을 살펴보세요.

조종사 에이전트의 성과를 모니터링하고 개선하려면 어떻게 해야 하나요?

Copilot Studio는 사용자 상호작용, 응답 정확도, 사용 패턴을 포함하여 에이전트의 효율성을 추적하는 분석 및 피드백 기능을 제공합니다. 이러한 통찰력을 활용하여 에이전트의 지식 기반, 프롬프트 또는 기능을 개선하여 시간이 지남에 따라 성과를 개선합니다.