Windows 11용 Outlook에서 Copilot 시작하기

2024/02/08

Outlook에서 Copilot을 사용하려면 새 이메일을 만들고 “Daft with Copilot”을 선택한 다음 콘텐츠를 생성하라는 메시지를 작성하세요.
기존 이메일을 열고 “Summary by Copilot” 을 클릭하여 이메일 스레드 요약을 생성할 수도 있습니다.
또한 이메일에 회신하는 동안 Copilot을 사용하여 내용을 기반으로 회신을 제안할 수 있습니다.

Outlook 에는 Copilot이 포함되어 있으며, 이 가이드에서는 Outlook(웹), Windows, macOS, iPadOS 및 모바일에서 챗봇 AI를 사용하기 시작하는 단계를 알려드리겠습니다. (이 지침은 이메일 서비스의 웹 버전에 중점을 두고 있지만 경험은 모든 경험에서 동일합니다.)

Outlook의 Copilot이란 무엇인가요?

Copilot은 LLM(대형 언어 모델)을 사용하여 이메일을 작성하고 관리할 때 생산성을 높이는 데 도움이 되는 챗봇 AI 도우미입니다.

Outlook에서 Copilot은 간단한 프롬프트로 이메일 초안을 생성하고, 각 이메일의 가장 중요한 사항을 뽑아 이메일 스레드를 요약하고, 이메일을 검토하여 개선을 위한 제안을 제공할 수 있습니다.

Outlook의 챗봇 AI는 프리미엄 기능입니다. 즉, Microsoft 365 Personal 또는 Family 구독 외에 Copilot Pro 구독도 필요합니다 . 또한 이 기능은 기본 사서함에만 사용할 수 있으며 Exchange Online의 사서함에서는 지원되지 않습니다.

이 가이드 에서는 Windows 11 용 Outlook에서 Copilot을 사용하는 단계 와 지원되는 단계를 간략하게 설명합니다. ( Copilot은 Word에서도 사용 가능합니다 .)

Outlook에서 Copilot을 사용하는 방법

Outlook의 Copilot을 사용하면 이메일을 요약하고, 초안을 생성하고, 코칭 도움을 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다

새 이메일 초안 만들기

Copilot을 사용하여 Outlook에서 이메일 초안을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

아웃룩을 엽니다 .
홈 을 클릭합니다 .
이메일 작성을 시작하려면 새로 만들기 버튼을 클릭하세요 .
메시지 탭을 클릭하세요 .
Copilot 버튼을 클릭 하고 “Copilot을 사용한 초안” 옵션을 선택합니다.
챗봇 AI가 이메일 초안을 생성하는 방법을 자세히 설명하는 프롬프트를 상자에 작성하세요.
생성 옵션 메뉴를 열고 메시지의 톤과 길이를 선택하세요.
생성 버튼을 클릭합니다 .
이메일 초안을 검토하세요.
(선택사항) 추가하거나 변경하려는 세부정보가 포함된 추가 프롬프트를 작성합니다.
제출 버튼을 클릭하세요 .
(선택 사항) 초안을 다시 작성하려면 재생성 버튼을 클릭하세요.
이메일 본문에 초안을 삽입하려면 보관 버튼을 클릭하세요 .

단계를 완료한 후에는 초안을 편집하여 자신의 것으로 만들고 평소처럼 이메일 프로세스를 완료한 후 보내는 것이 중요합니다.

초안 기능에는 프롬프트 길이에 제한이 없습니다. 그러나 AI는 응답을 생성하기 위해 메시지나 이메일 스레드를 스캔하여 응답을 생성하지만, 챗봇이 긴 스레드를 처리할 수 있는 깊이에는 제한이 있습니다.

이메일 답장 만들기

Copilot을 사용하여 Outlook에서 메시지에 회신하려면 다음 단계를 따르세요.

아웃룩을 엽니다 .
받은 편지함 창에서 답장할 이메일을 선택합니다.
답장 버튼을 클릭하세요 .
응답에 대한 Copilot 제안 중 하나를 선택하거나 사용자 정의 버튼을 클릭합니다.

참고 사항: 사용자 정의 옵션을 선택하면 회신 초안을 작성하는 데 사용할 세부 정보를 작성할 수 있는 프롬프트 상자가 표시됩니다.
챗봇 AI가 이메일 초안을 생성하는 방법을 자세히 설명하는 프롬프트를 상자에 작성하세요.
생성 옵션 메뉴를 열고 메시지의 톤과 길이를 선택하세요.
생성 버튼을 클릭합니다 .
이메일 초안을 검토하세요.
(선택사항) 추가하거나 변경하려는 세부정보가 포함된 추가 프롬프트를 작성합니다.
제출 버튼을 클릭하세요 .
(선택 사항) 초안을 다시 작성하려면 재생성 버튼을 클릭하세요.
이메일 본문에 초안을 삽입하려면 보관 버튼을 클릭하세요 .

단계를 완료하면 답장이 메시지에 삽입되며 계속해서 이메일을 완성할 수 있습니다.

이메일 요약

Copilot을 사용하여 Outlook에서 이메일을 요약하려면 다음 단계를 따르세요.

아웃룩을 엽니다 .
받은 편지함 창에서 이메일을 선택합니다.
이메일 상단의 “Summary by Copilot” 옵션을 클릭하세요 .

단계를 완료하면 챗봇 AI가 이메일 스레드를 스캔하고 요약을 생성합니다.

AI가 한 번에 처리할 수 있는 데이터 양 때문에 이 기능은 제한된 수의 스레드만 처리할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 결과적으로 오래된 이메일은 최종 요약에 포함되지 않을 수 있습니다.

부조종사 코칭

챗봇 AI는 이메일을 검토하고 명확성, 어조, 독자 정서 개선을 위한 제안을 제공하는 코칭 기능도 제공합니다.

아웃룩을 엽니다 .
홈 을 클릭합니다 .
이메일 작성을 시작하려면 새로 만들기 버튼을 클릭하세요 .
평소처럼 이메일 본문을 작성하세요.
메시지 탭을 클릭하세요 .
Copilot 버튼을 클릭하고 “Copilot에 의한 코칭” 옵션을 선택하십시오.

참고 사항: 이메일에 회신하는 동안 이 기능을 호출할 수도 있습니다.
톤 을 클릭합니다 .
제안 사항을 검토하고 필요에 따라 이메일에 적용합니다.
제안 사항을 검토하고 필요에 따라 필요한 변경을 수행합니다.
선명도 를 클릭합니다 .
제안 사항을 검토하고 필요에 따라 메시지를 다시 작성합니다.
(선택 사항) 제안을 다시 생성하려면 재생성 버튼을 클릭하세요.

단계를 완료한 후 전체 메시지를 검토하고 이메일을 보내세요.

코칭 기능은 100자가 넘는 메시지에만 작동합니다.

또한 Outlook에서는 Copilot을 사용자 정의할 수 없지만 시스템 개선에 도움이 되도록 AI 생성 콘텐츠를 평가하려면 가능할 때마다 엄지 손가락을 위아래로 사용해야 합니다.

마지막으로 AI가 부정확한 응답을 생성할 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 콘텐츠를 보내기 전에 항상 내용을 검토하는 것이 중요합니다.