GeForce Experience 로그인 시 검은색 화면이 나타나는 문제 해결 방법

1단계: 인터넷 연결 확인

GeForce Experience에 로그인하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다.연결 품질을 확인하고, Wi-Fi를 사용하는 경우 안정성 향상을 위해 이더넷 케이블로 전환하는 것을 고려해 보세요.또한, 다음과 같은 방법으로 공유기의 전원을 껐다 켜세요.

• 라우터를 전원 콘센트에서 뽑습니다.
• 몇 분간 기다리세요.
• 다시 연결해서 다시 연결해보세요.

전문가 팁: 예상치 못한 연결 끊김을 방지하려면 정기적으로 인터넷 속도를 확인하세요.

2단계: 다른 인터넷 연결로 전환

이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 모바일 핫스팟과 같은 다른 인터넷 연결을 사용하여 GeForce Experience에 연결해 보세요.이렇게 하면 문제가 네트워크 관련 문제인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

3단계: 방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.

방화벽이 로그인 프로세스에 영향을 미치는 연결을 차단하는 경우가 있습니다.이 문제를 해결하려면 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 다시 로그인해 보세요.로그인이 성공하면 GeForce Experience 앱을 허용하도록 방화벽 설정을 조정하세요.

4단계: 관리자 권한으로 GeForce Experience 실행

관리자 권한이 없으면 일부 애플리케이션의 실행이 제한될 수 있습니다. GeForce Experience 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정하려면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’으로 이동한 후 호환성 설정을 적절히 조정하세요.

5단계: DNS 캐시 지우기 및 TCP/IP 재설정

손상된 DNS 캐시는 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하여 DNS를 플러시하고 TCP/IP를 재설정하세요.

• ipconfig /flushdns
• netsh int ip reset

원하시면 이러한 단계를 자동화하는 배치 파일을 만드세요.

6단계: NVIDIA 그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치

오래되었거나 제대로 작동하지 않는 그래픽 드라이버는 로그인 문제를 일으킬 수 있습니다. NVIDIA 공식 웹사이트에서 최신 버전을 확인하여 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.문제가 지속되면 장치 관리자 에서 기존 드라이버를 제거한 후 PC를 다시 시작하여 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치하도록 하세요.

7단계: GeForce Experience 제거 및 재설치

이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 GeForce Experience를 제거하세요.Windows 설정 > 앱 > 설치된 앱 으로 이동하여 NVIDIA GeForce Experience를 찾은 후 세 개의 점을 클릭하고 제거를 선택하세요.제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 NVIDIA 웹사이트에서 새 버전을 다운로드하세요.

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