QR 코드 솔루션으로 Windows 11 블루 스크린 오류 수정

2024/11/17

이 문서에서는 QR 코드가 있는 Windows 11 블루 스크린 의 해결에 대해 설명합니다 . Windows 11에서 블루 스크린 오브 데스(BSOD)가 발생하면 QR 코드가 오류 메시지와 함께 화면 왼쪽 하단에 나타날 수 있습니다. 이 코드는 사용자가 발생한 오류를 보다 효과적으로 진단하고 해결하는 데 도움이 되도록 고안되었습니다.

BSOD의 QR 코드 이해

이전에 Blue Screens of Death는 대부분 사용자를 당황하게 하는 복잡한 기술 전문 용어로 가득 차 있는 것으로 악명이 높았습니다. Windows 8이 출시되면서 Microsoft는 BSOD를 개편하여 오류 메시지와 수반되는 코드를 간소화했습니다. Windows 10은 QR 코드를 통합하여 한 단계 더 나아가 사용자가 오류와 관련된 더 많은 정보에 액세스할 수 있도록 했습니다.

QR 코드는 BSOD의 기능으로 남아 있지만, 특정 오류 정보에 직접 연결되지는 않습니다. 대신, 사용자를 블루 스크린 오류에 대한 문제 해결 가이드를 제공하는 일반 Microsoft 지원 페이지로 리디렉션하는데, 이는 특정 문제에 맞게 조정되지 않을 수 있습니다.

QR 코드가 있는 Windows 11 블루 스크린 처리

Windows 11에서 QR 코드와 함께 블루 스크린이 나타나는 경우 다음 권장 단계를 따르세요.

QR코드 스캔
온라인 블루 스크린 문제 해결사를 활용하세요
Windows 문제 해결 도구를 활용하세요
장치 드라이버를 업데이트하세요
시스템 복원을 수행합니다
Windows 11 재설정 또는 재설치

각 단계를 더 자세히 살펴보겠습니다.

1] QR코드 스캔

스마트폰 카메라를 사용하여 QR 코드를 스캔합니다. 카메라 앱에 QR 스캔 기능이 없는 경우 타사 QR 코드 리더를 다운로드하는 것을 고려하세요. 스캔하면 코드가 링크를 생성합니다. 이를 탭하여 Microsoft 지원 웹페이지를 엽니다. 나열된 문제 해결 전략을 검토하여 도움이 되는지 확인하세요.

권장 사항으로 BSOD가 해결되지 않으면 표시된 특정 오류나 중지 코드(예: MEMORY_MANAGEMENT, REFS_FILE_SYSTEM, CRITICAL_PROCESS_DIED)를 적어두면 온라인이나 Microsoft 지원 네트워크를 통해 보다 집중적으로 솔루션을 검색할 수 있습니다.

추가적인 통찰력을 얻으려면 아래의 고급 문제 해결 방법을 고려해 보세요.

2] 온라인 블루 스크린 문제 해결사를 활용하세요

Windows Search 기능을 시작하고 ‘도움말 받기’를 입력합니다. 결과에서 도움말 받기 애플리케이션을 클릭합니다. 앱이 열리면 ‘ BSOD 오류 문제 해결 ‘ 또는 ‘ 블루 스크린 오류 수정 ‘을 검색하고 Enter를 누릅니다 .

블루 스크린 문제 해결사는 문제 해결 과정 전반에 걸쳐 지침을 제공합니다. 제안된 솔루션을 구현하고 그 효과를 모니터링합니다.

3] Windows 문제 해결 도구 활용

Windows에는 BSOD 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 여러 가지 기본 제공 문제 해결 유틸리티가 있습니다. RAM이 부족한 것이 원인인 경우 메모리 진단 도구가 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR와 같은 저장소 문제와 관련된 BSOD 오류의 경우 CHKDSK 유틸리티가 유용할 수 있습니다.

마찬가지로 손상된 시스템 파일이 BSOD를 유발한 경우 시스템 파일 검사기를 실행하면 복구하는 데 도움이 됩니다. 더 복잡한 문제의 경우 배포 이미징 서비스 및 관리 도구(DISM)를 실행하면 Windows 이미지를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4] 장치 드라이버 업데이트

오래되었거나, 결함이 있거나, 호환되지 않는 드라이버는 BSOD 사고의 주요 원인 중 하나입니다. 시스템에 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. BSOD가 중지 코드(예: VIDEO_TDR_FAILURE)를 표시하면 문제가 있는 드라이버를 정확히 찾을 수 있습니다. 특정 장치가 표시되지 않으면 다음 드라이버를 개별적으로 업데이트하여 문제를 격리하고 해결하는 것이 좋습니다.

그래픽 카드 드라이버
네트워크 어댑터 드라이버
스토리지 드라이버(SATA, AHCI, SSD)
칩셋 및 마더보드 드라이버
오디오 드라이버
USB 및 주변 장치 드라이버
BIOS/UEFI 펌웨어

5] 시스템 복원 실행

다음 단계로, BSOD가 시작되기 전의 안정된 상태로 시스템을 되돌리기 위해 시스템 복원을 수행하는 것을 고려하세요. 시스템 복원에 대한 액세스를 방해하는 BSOD 루프에 갇힌 경우 Windows 복구 환경(WinRE)을 통해 복구를 시도할 수 있습니다.

6] Windows 11 재설정 또는 재설치

다른 모든 방법이 다 실패하면 Windows를 재설정하거나 다시 설치하는 것이 최후의 해결책이 될 수 있습니다.

설정 > 시스템 > 복구 로 이동하여 이 PC 재설정을 선택합니다 . 개인 데이터를 유지하려면 ‘ 내 파일 유지 ‘를 선택합니다. 하지만 나중에 애플리케이션을 다시 설치해야 할 가능성이 높습니다.

이 가이드가 귀하의 문제를 해결하는 데 유용하기를 바랍니다.

Windows 11에서 블루 스크린 오류를 어떻게 해결할 수 있나요?

Windows에서 블루 스크린 오류를 해결하려면 Get Help 앱에서 온라인 블루 스크린 문제 해결사를 시작하는 것이 좋습니다. Microsoft에서 기본 제공하는 이 도구는 블루 스크린 오류 해결을 돕기 위해 특별히 제작되었습니다. 오류 메시지 옆에 QR 코드가 표시되면 이를 스캔하여 Microsoft 지원 페이지에 액세스하고 해당 문제 해결 지침을 따르세요.