Windows 11에서 오류 0x00000193을 해결하는 완벽한 가이드

1단계: 네트워크 연결 및 Xbox 상태 확인

네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 0x00000193 오류가 발생하는 일반적인 원인입니다.먼저 온라인 속도 테스트를 사용하여 네트워크 성능을 확인해 보세요.속도가 느리면 라우터를 다시 시작하세요.추가 지원이 필요하면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하세요.

Xbox 앱에서 Gears of War를 플레이하는 동안 오류가 발생하는 경우, 본체와 PC 설정이 올바른지 확인하세요.두 기기를 모두 재부팅하고, 모뎀/라우터를 재설정한 후, Xbox 버튼을 사용하여 설정 > 네트워크 > 네트워크 연결 테스트를 선택하여 연결 상태를 확인하세요.

전문가 팁: 안정적인 연결을 위해 Wi-Fi에 의존하는 대신 유선 이더넷 설정을 사용하세요.

2단계: Microsoft Store 캐시 지우기

손상된 캐시로 인해 0x00000193 오류가 발생할 수 있습니다.캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. .을 사용하여 파일 탐색기를 엽니다 Win + E.
2. 주소창에 다음을 입력 %localappdata%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache 하고 Enter를 누릅니다.
3. LocalCache 폴더에 있는 모든 파일을 선택하여 삭제합니다.

문제가 해결되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인하세요.

3단계: Microsoft Store 재설정

캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Store를 재설정해 보세요.이 작업을 수행하면 기본 설정이 복원되어 다음과 같은 구성 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 설정을 엽니다.
2. 앱 > 설치된 앱 > 시스템 구성 요소로 이동합니다.
3. “Microsoft Store”를 찾으세요.
4. 세 개의 세로 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
5. 재설정 버튼을 누르세요.

또는 wsreset.exe 실행 대화 상자에 입력하고 Win + R 확인을 누르면 됩니다.

4단계: Xbox 계정 권한 확인

게임 중 이 오류가 발생하면 Xbox 계정 권한이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. account.microsoft.com을 방문하세요.
2. 구독 및 서비스로 이동하세요.
3. Xbox Live Gold 구독이 최신 상태인지 확인하세요.
4. 만료된 경우 갱신하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

특히 Gears of War와 같은 게임 타이틀이 성인 대상인 경우 온라인 플레이 권한을 확인하세요.

5단계: 게임 재설치

오류가 Xbox 앱의 특정 게임에 영향을 미치는 경우, 손상된 파일을 수정하기 위해 게임을 삭제하고 다시 설치하는 것을 고려하세요.

6단계: 지원팀에 문의하세요

이전 옵션을 모두 시도해 보셨더라도 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.공식 페이지에서 지원 티켓을 제출하거나 문제 해결 지침을 참조하세요.

Xbox 게임에 대한 도움이 필요하면 support.xbox.com을 방문하세요.

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