Windows 11에서 카메라 차단 또는 꺼짐 문제 해결

2024/09/18

Windows 컴퓨터에서 카메라가 차단되었거나 꺼졌다고 보고한다는 오류 메시지가 표시된다면 , 여러분만 그런 것은 아닙니다. 이 문제는 특히 카메라를 수동으로 차단한 적이 기억나지 않는 경우 매우 당혹스러울 수 있습니다. 이 글에서는 이 오류의 원인을 살펴보고 이를 해결하기 위한 효과적인 해결책을 제시하겠습니다.

현재 카메라가 기기의 스위치나 버튼을 통해 차단되었거나 꺼져 있습니다. 차단을 해제하거나 켜서 사용하세요.

Windows 11에서 카메라가 차단되었거나 꺼졌다고 보고하는 문제를 해결하는 방법

Windows 11/10 PC에서 카메라가 차단되었거나 꺼졌다는 오류 메시지가 나타나면 아래에 설명된 문제 해결 단계를 따르세요.

카메라 커버를 제거하세요
카메라를 켜세요
비활성화된 카메라를 활성화합니다
컴퓨터를 다시 시작하세요
Windows에서 카메라 설정 확인
카메라 앱 복구 또는 재설정
카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요

각 솔루션을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 카메라 커버 제거

많은 최신 노트북에는 프라이버시를 강화하기 위해 카메라에 대한 물리적 덮개 또는 커버가 제공됩니다. 예를 들어, Lenovo Thinkpad에는 카메라에 액세스하려면 열어야 하는 셔터가 있습니다. 카메라를 가리는 장애물이 없는지 확인한 다음 카메라 앱을 다시 실행하여 오류가 지속되는지 확인합니다.

2] 카메라 켜기

장치에 카메라를 활성화하는 물리적 스위치가 있는 경우 켜져 있는지 확인하세요. 이 버튼은 개인 정보 보호에 중점을 둔 노트북에 있는 경우가 많고, 일부 외부 웹캠에도 있을 수 있습니다. 또는 일부 장치는 특정 키보드 단축키를 사용하여 카메라를 켜고 끄므로 장치 설명서에서 이러한 단축키가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

3] 비활성화된 카메라 활성화

여러 대의 카메라를 설치했거나 자주 카메라를 바꾼 경우 액세스하려는 카메라가 비활성화되었을 수 있습니다. 활성화하려면 설정 > Bluetooth 및 기기 > 카메라로 이동합니다. 비활성화된 카메라 에서 카메라와 연관된 아이콘을 찾아 활성화 옵션을 클릭합니다.

4] 컴퓨터를 다시 시작하세요

때때로 Windows는 카메라 커버가 제거된 것을 인식하지 못해 오류 메시지가 나타납니다. 이를 수정하려면 컴퓨터를 다시 시작하면 됩니다. 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5] 설정에서 카메라가 비활성화되어 있는지 확인하세요

Windows에는 카메라와 마이크를 모두 비활성화할 수 있는 개인 정보 보호 설정이 포함되어 있으며, 일반적으로 기본적으로 활성화됩니다. 카메라 앱을 실행할 때 이 설정이 꺼져 있으면 오류 메시지가 표시됩니다. 이를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

시작 메뉴를 통해 설정을 엽니다.
왼쪽 패널에서 개인정보 보호 및 보안으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 앱 권한에서 카메라를 선택하세요.
카메라 액세스 및 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용을 활성화합니다.
카메라 토글도 활성화되어 있는지 확인하세요.

완료되면 카메라 앱을 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

6] 카메라 앱 복구 또는 재설정

카메라 및 개인 정보 보호 설정이 올바른데도 여전히 문제가 있는 경우 카메라 앱이 손상되었을 수 있습니다. 복구 또는 재설정 방법은 다음과 같습니다.

Windows 11의 경우:

설정을 엽니다.
앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
“카메라”를 검색하세요.
세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
아래로 스크롤하여 복구를 클릭하세요.
문제가 지속되면 재설정을 클릭하세요.

Windows 10의 경우:

설정에 액세스합니다.
앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
카메라 옵션을 찾아 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
복구를 클릭하고, 문제가 지속되면 재설정을 선택하세요.

다음 단계를 따르면 카메라 앱의 기능을 복원하는 데 도움이 됩니다.

7] 카메라 드라이버 업데이트 또는 재설치

드라이버 관련 문제 가능성을 없애려면 먼저 카메라 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요. 다시 설치한 후 카메라가 작동하는지 다시 확인하세요.

다행히도, 이 방법 중 하나가 카메라 문제를 해결할 것입니다. 문제가 계속되면 하드웨어 문제가 있을 수 있으므로 노트북 제조업체에 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.

Windows 11에서 카메라 권한을 어떻게 부여하나요?

앱의 카메라 권한을 수정하려면 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 카메라(앱 권한 아래)로 이동합니다. 카메라 토글을 활성화하고, 앱이 카메라에 액세스하도록 허용하고, 마지막으로 카메라 액세스를 제공하려는 특정 앱을 선택합니다.

Windows 11에서 카메라를 다시 켜려면 어떻게 해야 하나요?

카메라를 다시 활성화하려면 Win + S를 누르고 “Manage Camera”를 입력한 다음 해당 앱을 엽니다. 카메라를 찾아 Enable을 클릭하여 다시 켜면 문제가 해결됩니다.

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