Chase 또는 Wells Fargo를 통해 휴대폰 번호를 등록할 때 Zelle 오류 코드 3311 수정

2024/01/14

빠른 P2P 결제를 위해 Zelle을 사용하려고 하는데 휴대폰 번호 등록 중에 오류 3311이 발생합니까? 아, 정말 답답하네요!

모호한 오류 코드로 인해 Zelle의 편리한 송금 기능을 활용하는 데 방해가 되지 않도록 하세요. 이 가이드에서는 오류 3311을 해결하고 Chase 또는 Wells Fargo 계정에 휴대폰 번호를 등록하기 위한 주요 문제 해결 팁을 안내합니다.

Zelle 오류 코드 3311은 무엇을 의미합니까?

솔루션을 살펴보기 전에 모바일 등록 중에 이 성가신 3311 오류가 발생하는 원인을 빠르게 파악해 보겠습니다.

Chase 또는 Wells Fargo 계정을 통해 Zelle에 휴대폰 번호를 등록하면 Zelle은 입력한 번호에 대해 확인을 수행합니다.

오류 3311은 등록 중 어떤 이유로 휴대폰 번호 확인이 실패했음을 나타냅니다.

몇 가지 잠재적인 이유는 다음과 같습니다.

이제 3311의 출처를 알았으니, 휴대폰 번호를 제대로 인증하고 등록해 볼까요!

입력한 휴대폰 번호를 다시 확인했는데 계속 3311이 눌리는 경우 가장 좋은 방법은 Zelle 지원팀에 직접 문의하는 것입니다.

고객 관리팀에 문의하세요.

Chase 또는 Wells Fargo를 통해 Zelle에 휴대폰 번호를 등록하려고 할 때 오류 3311이 발생한다고 설명합니다. 전문가는 확인을 방해하는 Zelle의 최종 문제를 추가로 해결하고 식별할 수 있습니다.

사진 출처:
evening_tao/Freepik

간단해 보이지만 등록하려는 전화번호가 정확하고 유효한지 반드시 확인하세요.

입력한 번호가 계정에 등록된 번호와 일치하는지 다시 확인하세요. 전화를 걸거나 테스트 SMS를 보내 유효한지 확인하세요.

숫자를 하나만 잘못 입력해도 3311과 함께 등록 확인이 실패하게 됩니다.

이전에 Zelle에 이미 등록된 휴대폰 번호를 등록하려고 시도하는 경우에도 오류 3311이 나타납니다.

이미 등록되었다는 메시지를 받은 경우 Zelle 지원팀에 문의하여 해당 번호에 대한 기존 등록을 제거하세요.

그런 다음 휴대폰 번호를 다시 입력하여 Chase 또는 Wells Fargo 계정에 새로 등록을 완료하세요.

Zelle 결제의 경우 수취인의 휴대폰 번호 또는 이메일도 Zelle에 적극적으로 등록되어 있어야 합니다.

수신자가 등록되어 있지 않은 경우 해당 번호나 이메일로 전송하면 3311 오류가 발생합니다.

자금을 보내기 전에 수취인이 은행 계좌로 Zelle 등록을 완료했는지 확인하세요.

유효한 휴대폰 번호가 계속 3311에 도달하는 경우 Zelle을 통해 완전히 재등록해 보세요.

이렇게 하면 등록 확인 절차가 다시 시작되고 이전 문제가 해결되기를 바랍니다.

사진 출처: Sven Piper/Unsplash

추가 문제 해결 팁을 보려면 해당 은행의 Zelle 등록 FAQ 페이지를 확인하세요.

여기에는 모바일 등록 중 오류 3311을 해결하는 데 도움이 되는 은행별 단계가 포함되는 경우가 많습니다.