“Excel 문서에 서명을 추가할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법

1단계: Office 설치가 업데이트되었는지 확인하세요

Microsoft Office가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요.업데이트를 통해 이 오류의 원인이 될 수 있는 사소한 버그가 해결되는 경우가 많습니다. Office 앱에서 수동으로 업데이트를 확인하세요.

2단계: 추가 기능을 일시적으로 비활성화

일부 추가 기능은 서명 기능을 방해할 수 있습니다.이를 방지하려면 다음 단계를 따르세요.

• Microsoft Excel을 열고 파일 > 옵션 으로 이동합니다.
• 추가 기능을 선택한 다음 관리 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택합니다.
• 이동을 클릭하세요.
• 모든 활성 추가 기능의 선택을 해제하고 확인 을 클릭합니다.

전문가 팁: 문제를 일으키는 추가 기능을 파악하기 위해 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하세요.

3단계: 이전 Office 버전으로 되돌리기

Office 업데이트 후 문제가 발생한 경우 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋습니다.이는 간편 실행 Office 애플리케이션에 적용됩니다.모든 Office 애플리케이션의 ‘계정’ > ‘정보’ 섹션에서 현재 버전을 확인하세요.

Microsoft Office 배포 도구를 다운로드하세요..exe 파일을 실행한 후, 설치할 디렉터리를 지정하고 압축을 해제하세요.

다음으로, Office 업데이트 기록 페이지를 방문하여 이전 버전 번호를 확인하세요.아래와 같이 config.xml 파일을 만드세요.

<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.aaaaa.bbbbb"/> </Configuration>

aaaaa.bbbbb를 원하는 버전 번호로 바꾼 다음 파일을 저장합니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행합니다.

setup.exe /configure config.xml

완료 후에는 Office 앱으로 돌아와서 업데이트를 확인하세요.

4단계: 다양한 문서에서 서명 테스트

다른 문서에 서명을 추가해 보세요.다른 문서에서도 작동한다면 현재 문서에 서식 문제가 있을 수 있습니다.서식을 적용하지 않은 새 파일에 내용을 복사하여 붙여넣어 테스트해 보세요.

5단계: 호환 모드에서 스마트 카드 리더 드라이버 설치

스마트 카드를 사용하여 서명하는 경우 드라이버가 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요.기존 드라이버를 모두 제거하고 시스템을 다시 시작하세요.설치 방법은 다음과 같습니다.

• 드라이버 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 호환성 탭 에서 “이 프로그램을 실행할 호환 모드”를 선택하고 Windows 8을 선택합니다.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

이제 설치 프로그램을 실행하여 드라이버를 설정하세요.

6단계: 스마트 카드 서비스 다시 시작

스마트 카드를 사용하는 경우 관련 서비스를 다시 시작하세요.

• Windows 서비스 관리자를 엽니다.
• 스마트카드 서비스를 찾아보세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

7단계: 사무실 설치 복구

문제가 지속되면 제어판을 통해 Microsoft Office 설치를 복구해 보세요.

8단계: Office 전체 제거 및 재설치 수행

최후의 수단으로 Office를 제거했다가 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft 지원 및 복구 도우미를 사용하여 전체 과정을 진행하세요.

전문가 팁: 제거를 하기 전에, 설치 후 다시 활성화할 수 있도록 제품 활성화 키를 준비해 두세요.

Excel에서 서명 오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?

문제가 문서 기반인지 어떻게 테스트할 수 있나요?