Windows PC에서 Xbox 오류 코드 0x87e00196을 해결하는 방법

1단계: Microsoft 게임 서비스 상태 확인

문제 해결을 진행하기 전에 Xbox Live 서비스 상태를 확인하세요.문제 해결을 시도하기 전에 나열된 게임 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

2단계: 게임 서비스가 백그라운드에서 실행 중인지 확인

게임 서비스가 활성화되어 있는지 확인하려면 작업 관리자를 여세요.

• 작업 관리자를 시작하려면 누르세요 Ctrl + Shift + Esc.
• GamingServices 항목 으로 스크롤하여 상태를 확인하세요.

상태가 ” 중지됨 “으로 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.시작 후 PC를 다시 시작하세요.

3단계: 게임 서비스 업데이트 및 백그라운드 작업 보장

오래된 버전의 게임 서비스로 인해 오류 0x87e00196이 발생할 수 있습니다.업데이트하려면 다음을 수행하세요.

• Microsoft Store를 열고 “게임 서비스”를 검색하세요.
• 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.

다음으로, 백그라운드에서 실행이 허용되는지 확인하세요.

• Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치된 앱을 선택합니다.
• 게임 서비스를 찾은 다음, 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
• ‘ 백그라운드 앱 권한 ‘ 에서 ‘ 항상 ‘으로 변경합니다.

PC를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

4단계: 게임 서비스 패키지 복구 또는 재설정

초기 검사 결과가 만족스럽더라도 오류 0x87e00196 증상이 발생할 수 있습니다.게임 서비스 수리 또는 재설정:

• Win + I 설정을 열려면 누르세요.
• 앱 > 설치된 앱 으로 이동합니다.
• “게임 서비스”를 검색하고 고급 옵션을 선택하세요.
• ‘재설정’ 섹션에서 ‘복구’를 먼저 클릭하세요.오류가 지속되면 ‘재설정’ 을 클릭하세요.

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.

5단계: 게임 서비스 패키지 재설치

다른 방법이 모두 실패하면 Gaming Services를 삭제했다가 다시 설치하세요.다음을 실행하세요.

• 전원 메뉴에서.를 눌러 Windows 터미널(관리자)을 엽니다 Win + X.
• UAC 창에서 요청하면 권한을 부여합니다.
• 고가 터미널에서 다음을 실행하세요. Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

제거 후 PC를 다시 시작한 다음 다음 명령을 사용하여 Microsoft Store에서 다시 설치하세요.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

이렇게 하면 설치를 위해 스토어에서 게임 서비스 앱 페이지가 열립니다.

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