Xbox Live에 로그인할 때 Xbox 360 오류 8015D002 수정

Xbox 360의 오류 코드 8015D002는 로그인 오류이며 주로 Xbox Live 계정에 로그인하려고 할 때 발생합니다. Xbox 로그인 화면에 이 오류가 나타나면 어떤 게임에도 액세스할 수 없습니다. 이 블로그 게시물에서는 이 오류 코드의 원인과 이 문제를 가능한 한 빨리 극복할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다.

Xbox 360에서 Xbox Live 오류 코드 8015D002 수정

Xbox Live에 로그인할 때 Xbox 360에서 로그인 오류 8015D002가 발생하면 아래 수정 사항을 차례로 적용하는 것이 좋습니다.

1] 비밀번호 확인

Xbox Live 계정에 로그인할 수 없기 때문에 잘못된 암호를 입력했을 가능성이 있습니다. 올바른 암호를 입력했는지 다시 확인하십시오. 암호가 정확하다고 확신하는 경우 암호를 재설정하고 새 암호로 로그인할 수 있습니다.

2] Microsoft 계정에 액세스할 수 있는지 확인

“입력한 이메일 주소 또는 비밀번호가 유효하지 않습니다. 다시 시도하십시오.”라는 메시지가 표시되면 Xbox Live에 액세스하는 동안 모든 웹 브라우저에서 동일한 자격 증명을 사용하여 Microsoft 계정에 로그인할 수 있는지 확인하십시오.

Microsoft 계정에도 로그인할 수 없는 경우 암호 변경을 고려하십시오. 이를 위해서는 이메일 주소와 전화번호를 모두 확인해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 컴퓨터의 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인합니다.
• 상단에서 보안 탭으로 이동한 다음 고급 보안 옵션을 클릭합니다. 이 페이지에 액세스하려면 신원을 확인해야 합니다. 인증번호를 입력하고 로그인 버튼을 누릅니다.
• 다음으로 열린 페이지에 연결된 이메일 주소가 표시됩니다. 이메일 주소를 확인해야 하는 경우 주의 필요 경고가 표시됩니다.
• 연결된 이메일 주소 섹션을 확장한 다음 그 아래에 있는 확인 버튼을 누릅니다.

이렇게 하면 Microsoft에서 전자 메일 주소로 코드를 보냅니다. 받은 편지함을 열고 확인 프롬프트에 받은 코드를 입력합니다. 이메일 주소를 성공적으로 확인한 후 위의 단계를 반복하여 전화번호도 확인합니다.

Microsoft 계정과 연결된 이메일 주소와 전화번호를 모두 확인한 후 Microsoft 계정으로 Xbox 360에 다시 로그인할 수 있습니다. 이제 Xbox Live 오류 코드 8015D002가 해결되기를 바랍니다. 그러나 여전히 이 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] 이메일 주소가 게이머태그와 연결되어 있는지 확인

다른 이메일 주소를 사용하여 Xbox Live에 로그인하는 경우 로그인하는 동안 올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요. 로그인 정보로 Xbox.com에 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 게이머태그가 표시되는지 확인하세요. 이것은 이메일 주소가 Xbox Live 계정과 연결되어 있음을 확인합니다.

4] 앱 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인

2단계 인증은 Xbox 계정에 추가 보안을 제공합니다. 이 기능을 활성화한 경우 앱 암호를 사용하여 프로필에 로그인해야 합니다. 이렇게 하면 오류 8015D002가 방지됩니다. 앱 비밀번호를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인합니다.
• 보안 및 개인 정보 섹션으로 이동하여 “고급 보안 관리”를 선택합니다. 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있으므로 필요한 경우 입력하십시오.
• ‘앱 비밀번호’로 이동하여 ‘새 앱 비밀번호 만들기’를 선택합니다. 이렇게 하면 새 비밀번호가 생성되어 화면에 표시됩니다.
• 앱 암호를 기록하고 본체에서 Microsoft 계정에 로그인합니다. 로그인 과정에서 앱 비밀번호를 입력해야 합니다.

선택 사항 : Xbox Live에 로그인할 때마다 앱 암호를 입력하지 않으려면 “암호 기억” 확인란을 선택합니다.

앱 암호를 잊어버린 경우 동일한 단계에 따라 새 암호를 설정하고 프로필에 다시 액세스할 수 있습니다.

5] 2단계 인증 끄기 및 Xbox 프로필 이동

Xbox 360을 사용 중이고 Xbox Live에 로그인할 때 오류 코드 8015D002가 표시되는 경우 2단계 인증 때문일 수 있습니다. 이를 해결하려면 이 보안 기능을 비활성화해야 합니다. 다음과 같이하세요:

• 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인합니다.
• 보안 및 개인 정보 섹션으로 이동하여 “고급 보안 관리”를 선택합니다.
• 2단계 인증을 끄는 옵션을 선택합니다.
• “예”를 클릭하여 선택을 확인합니다.

Xbox 로그인 오류 8015D002가 발생하는 사용자의 경우 프로필을 이동하면 이 오류 코드를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

• “설정” > “시스템 설정”으로 이동합니다.
• “스토리지”를 선택하고 계정을 찾습니다.
• 프로필을 찾았으면 “이동” 옵션을 선택합니다.
• 프로필을 다른 하드 드라이브 또는 USB 플래시 드라이브로 이동합니다.

이동 절차가 완료되면 자동으로 로그인되며 문제가 해결됩니다.

6] 자동 로그인 비활성화

자동 로그인으로 인해 때때로 문제가 발생하여 로그인하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 Xbox 프로필에서 자동 로그인 기능을 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 기본 웹 브라우저를 열고 Microsoft 계정에 로그인합니다.
• ” 내 계정 ” 섹션으로 이동하여 ” 보안, 가족 및 포럼 “을 선택합니다.
• 오른쪽에서 “Xbox 360 프로필 보호”를 찾습니다. 자동 로그인 옵션을 사용하는 본체 수가 표시됩니다.
• ” 프로필 다운로드 필요 ” 옵션을 선택합니다.
• 콘솔로 돌아가면 계정에 로그인하기 위해 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
• 문제가 지속되면 비밀번호 재설정을 고려할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:
• Microsoft 계정에 로그인합니다.
• ” 보안 및 비밀번호 ” 섹션으로 이동하십시오.
• “암호” 섹션에서 ” 암호 변경 “을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

7] Xbox One 다시 시작

로그인할 수 없는 상태에서 암호를 입력하라는 메시지가 계속 나타나면 Xbox One 본체를 다시 시작해 보세요. 다음과 같이하세요:

• 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 여세요. 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열 수도 있습니다.
• 메뉴에서 ” 설정 “을 선택합니다.
• “콘솔 다시 시작”을 선택하고 ” 예 “를 선택하여 확인합니다.
• 본체가 다시 시작되면 다시 로그인을 시도합니다.

8] 계정을 제거하고 다시 추가

반복적으로 암호를 묻는 메시지가 표시되고 로그인할 수 없는 경우 계정을 제거하고 다시 추가하면 도움이 될 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

• Xbox 버튼을 두 번 탭하여 가이드를 엽니다.
• ” 설정 “을 선택하고 ” 모든 설정 “으로 이동합니다.
• “계정”을 선택하고 ” 계정 제거 ” 옵션을 선택합니다.
• 삭제하려는 계정을 찾아 삭제를 진행합니다.

선택 사항 : 일부 사용자는 목록에서 계정을 성공적으로 제거하기 전에 제거 프로세스를 여러 번 반복해야 한다고 보고했습니다.

• 계정을 제거한 후 본체를 다시 시작합니다(솔루션 4에 설명된 대로).
• 본체가 다시 시작되면 다음 단계에 따라 계정을 다시 추가하십시오.
• 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
• “로그인” > “추가 및 관리”를 선택합니다.
• “새로 추가”를 선택하고 Microsoft 계정 이메일과 암호를 입력합니다.
• 계정을 삭제하고 추가하면 추가 문제 없이 로그인할 수 있습니다.

9] Xbox Live 서비스 상태 확인

때때로 Xbox Live 핵심 서비스가 제대로 실행되지 않을 때 로그인 오류가 발생합니다 . 인터넷 액세스가 가능한 모든 장치를 사용하여 이러한 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다. Xbox Live 핵심 서비스가 실행되고 있지 않으면 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

10] 시스템 캐시 지우기

Xbox에서 캐시를 지우면 종종 로그인 오류를 해결할 수 있습니다. 다음과 같이하세요:

• 컨트롤러의 가이드 버튼을 누르고 “설정”을 선택합니다.
• “시스템 설정”으로 이동하여 “저장소”를 선택합니다.
• 목록에서 저장 장치를 강조 표시하고 컨트롤러에서 ” Y ” 버튼을 누릅니다.
• ” 시스템 캐시 지우기 ” 옵션을 선택합니다.
• 삭제 프로세스를 시작하려면 “예”를 선택하여 확인합니다.
• 캐시가 지워진 후 콘솔을 다시 시작하고 로그인 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

11] Xbox 콘솔 하드 리셋

문제가 지속되고 여전히 로그인할 수 없으면 Xbox를 공장 설정으로 초기화하는 것을 고려할 수 있습니다. 본체를 초기화하면 모든 파일이 삭제되므로 중요한 데이터는 미리 백업해두시기 바랍니다.

본체에서 전원 케이블을 분리하면 때때로 로그인 오류를 해결할 수 있습니다. 전원 케이블을 분리한 후 몇 초간 기다린 후 다시 연결하세요. 문제가 지속되면 전원 케이블을 분리했다가 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

이러한 해결 방법을 시도하면 Xbox에서 로그인 오류를 수정하고 게임 환경에 다시 액세스할 수 있습니다. 중단 없이 게임 세션을 즐기십시오!