WhatsApp 문제 해결: 최적의 성능을 위해 Opus 코덱 설치

1단계: 웹 미디어 확장 프로그램 설치

일반적인 해결책 중 하나는 WhatsApp에서 오디오 재생에 필요한 필수 코덱이 포함된 웹 미디어 확장 프로그램을 Microsoft Store에서 직접 설치하는 것입니다.

1. 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 엽니다.
2. “웹 미디어 확장 프로그램”을 검색하세요.
3. ‘설치’를 클릭하여 확장 프로그램을 다운로드하고 설치하세요.

전문가 팁: 옵션에 ‘열기’가 표시되면 확장 프로그램이 이미 설치된 것입니다.문제를 해결하려면 다시 설치하는 것이 좋습니다.

2단계: 헤드폰을 분리했다가 다시 연결하세요

헤드폰을 사용하여 오디오를 듣는 경우, 헤드폰을 분리했다가 컴퓨터를 재시작한 후 다시 연결해 보세요.이렇게 하면 오디오 연결이 새로 고쳐지고 재생 문제가 해결될 수 있습니다.

3단계: 오디오 향상 설정 조정

Windows에는 WhatsApp을 방해할 수 있는 기본 오디오 향상 기능이 있습니다.다음과 같이 설정을 조정하세요.

1. 제어판을 엽니다.
2. “보기 기준” 옵션을 큰 아이콘으로 설정합니다.
3. 사운드 옵션을 선택하세요.
4. 녹음 탭으로 가서 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
5. 고급 탭에서 오디오 향상 기능을 활성화하거나 비활성화해보세요.

전문가 팁: 변경 후 오디오 재생을 테스트하면 설정이 근본 원인인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4단계: 볼륨 믹서 설정 재설정

볼륨 믹서 설정을 잘못 구성하면 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.재설정하려면:

1. Win + I 설정을 열려면 누르세요.
2. 시스템을 선택한 다음 사운드를 선택하세요.
3. 볼륨 믹서 섹션으로 이동합니다.
4. 아래로 스크롤하여 “재설정”을 클릭하면 모든 앱이 원래 오디오 설정으로 복원됩니다.

5단계: WhatsApp 복구 또는 재설정

문제가 지속되면 WhatsApp을 재설정해보세요.

1. 설정으로 이동한 다음 앱으로 이동하세요.
2. 설치된 앱에서 WhatsApp을 찾으세요.
3. 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
4. 아래로 스크롤하여 재설정을 선택하세요.

전문가 팁: 재설정만으로 오류가 해결되지 않으면 복구 옵션을 따르세요.

6단계: WhatsApp 제거 및 재설치

최후의 수단으로, 코덱 문제를 해결하려면 WhatsApp을 제거한 다음 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

1. 설정으로 이동한 다음 앱으로 이동합니다.
2. WhatsApp을 찾아 제거를 선택합니다.
3. 제거 과정을 확인하고 앱을 제거하세요.
4. 최신 버전을 받으려면 Microsoft Store를 방문하세요.

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