Windows에서 WhatsApp 데스크탑 충돌 문제 수정

이 가이드에서는 Windows에서 WhatsApp Desktop 충돌 문제의 원인과 이 문제를 극복할 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 마침내 모든 Windows 사용자가 데스크탑 클라이언트를 사용할 수 있게 되면서 WhatsApp은 사용을 쉽게 해줍니다. 웹 버전은 오랫동안 사용 가능했지만 WhatsApp을 애플리케이션으로 사용하는 것이 더 원활하고 안전하다고 느껴집니다.

여러 사용자가 WhatsApp을 통해 일부 메시지를 보내려고 할 때 WhatsApp의 데스크톱 클라이언트 충돌 문제를 보고했습니다. 당신이 그러한 사용자이고 이 문제를 해결하는 방법이 궁금하다면 이 튜토리얼을 끝까지 읽으십시오.

Windows 11/10에서 WhatsApp Desktop이 충돌하는 원인은 무엇입니까?

WhatsApp 데스크탑 충돌 또는 정지 문제는 대부분 장치가 아래 조건 중 하나를 충족할 때 발생합니다.

• 내부 결함: 이는 일시적인 문제이며 PC를 다시 시작한 후에 해결될 수도 있습니다.
• 소리 및 알림을 활성화했습니다.
• 이전 버전의 WhatsApp 데스크톱 클라이언트를 사용하고 있습니다.
• 이 애플리케이션에 버그가 있거나 결함이 있는 업데이트를 설치했습니다.
• 보류 중인 Windows 또는 드라이버 업데이트

수정: Windows에서 WhatsApp 데스크탑 충돌 또는 정지 문제

WhatsApp 데스크탑이 Windows PC에서 시작하는 동안 충돌하거나 정지되는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요. 아래 제공된 대로 정확한 순서로 이러한 방법을 적용하십시오.

• WhatsApp을 강제 종료하고 다시 시작하세요
• WhatsApp 데스크탑 앱 업데이트
• WhatsApp 알림 비활성화
• 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하세요.
• WhatsApp Desktop의 Update.exe 파일 구성
• WhatsApp Desktop의 이전 설치 폴더를 사용해 보세요.
• WhatsApp의 데스크탑 클라이언트 제거/재설치
• WhatsApp 웹을 사용해 보세요

1. WhatsApp을 강제 종료하고 다시 시작하세요

Windows에 설치된 다른 앱과의 일부 호환성 문제로 인해 WhatsApp Desktop이 충돌했을 수 있습니다. 아래 단계를 사용하면 언제든지 Windows에서 모든 프로그램을 강제 종료할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

• WhatsApp 데스크탑 인터페이스를 유지하면서 Alt + F4 키를 함께 누르세요.
• 앱이 닫히지 않으면 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 시작하세요.
• 다음 창에서 WhatsApp Desktop을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 누르세요 .

다음으로 PC를 재부팅 하고 이것이 WhatsApp 데스크톱 클라이언트의 충돌 문제를 해결하는지 확인하세요.

2. WhatsApp 알림 비활성화

WhatsApp의 소리 및 알림 API는 Windows OS와 호환되지 않으므로 이 기능을 켜면 WhatsApp이 더 자주 충돌하거나 정지될 수 있습니다. WhatsApp에서 소리 및 알림을 비활성화해 보세요. 이 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 발생한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

WhatsApp에서 소리 및 알림 API를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• WhatsApp의 데스크톱 클라이언트를 엽니다.
• 왼쪽 창에서 세 개의 수직 수평 점을 클릭하고 설정 을 선택합니다 .

• 알림을 선택하고 사용 가능한 모든 상자를 선택 취소합니다. 확인란에는 소리, 바탕 화면 경고, 미리 보기 표시, 모든 바탕 화면 알림 끄기, 수신 전화 벨소리 및 모든 바탕 화면 수신 전화 끄기가 있습니다.

• 다음에 WhatsApp Desktop을 다시 시작하고 충돌 문제가 해결되는지 확인하세요.

3. WhatsApp 데스크톱 앱 업데이트

WhatsApp이 다시 충돌하거나 정지되는 경우, 이 애플리케이션의 이전 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. Meta는 일주일에 한두 번 모든 자회사에 대한 새로운 업데이트를 출시합니다. WhatsApp Desktop이 새로 출시될 때마다 이전 버전이 호환되지 않을 수 있으며 이로 인해 Windows 11/10 PC에서 충돌이 발생합니다.

WhatsApp에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

• 작업 표시줄에 있는 스토어 아이콘을 클릭하세요.
• Microsoft Store가 열리면 왼쪽 창 하단에 있는 사용 가능으로 이동하세요.
• 라이브러리 내에서 WhatsApp을 찾아 업데이트 버튼을 누르세요.

• 시스템이 최신 버전의 WhatsApp을 PC에 다운로드하고 설치하도록 합니다.

이 작업이 끝나면 업데이트된 애플리케이션이 장치에서 제대로 작동하는지 확인하세요.

4. 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하세요.

이제 WhatsApp은 충돌이나 정지 문제 없이 정상적으로 실행될 것입니다. 문제가 원래 다른 문제로 인해 발생한 경우 이 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 그런 경우에는 운영 체제나 PC에서 실행 중인 드라이버에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 11/10의 경우 먼저 아래 경로로 이동하세요 –

Win 11 : 설정(Win + I) > Windows 업데이트 > 업데이트 확인

Win 10 : 설정(Win + I) > 업데이트 및 보안 > 업데이트 확인

• 시스템이 장치에 보류 중인 업데이트를 검색하고 설치하도록 합니다.
• 이 작업이 끝나면 PC를 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용하세요.

다음 로그온부터 이것이 WhatsApp의 데스크톱 클라이언트 충돌 문제를 해결하는지 확인하십시오.

5. 저장된 WhatsApp 데스크탑 캐시 제거

WhatsApp에 저장된 캐시로 인해 WhatsApp이 충돌하거나 정지될 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이 앱에 저장된 캐시를 모두 삭제해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 앱 및 기능 “을 선택합니다.
• 다음 창에서 아래로 스크롤하여 WhatsApp 앱을 찾으세요.
• 발견되면 오른쪽 끝에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 고급 옵션을 누르십시오.
• 재설정 섹션까지 아래로 스크롤한 후 재설정 버튼을 누르세요 .

• 복구 옵션은 기존 데이터에 영향을 주지 않으므로 선택할 필요가 없습니다 .
• WhatsApp 데스크톱 클라이언트를 다시 시작하고 앱 충돌 문제가 해결되는지 확인하세요.

6. WhatsApp Desktop의 Update.exe 파일 구성

업데이트를 설치한 경우 WhatsApp 데스크톱 앱이 충돌하거나 정지될 수도 있지만 업데이트가 성공적으로 적용되지 않았습니다. 이 경우 update.exe 파일을 다시 실행하여 충돌 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

• 먼저 WhatsApp의 데스크톱 클라이언트를 닫습니다.
• 작업 관리자를 시작하려면 Ctrl + Shift + Esc를 누르세요 .
• 프로세스 탭으로 이동하여 WhatsApp과 관련된 프로세스가 장치에서 실행되고 있는지 확인하세요.
• 발견되면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 – 작업 끝내기 옵션을 누르십시오 .

이제 WhatsApp과 관련된 모든 프로세스가 닫혔는지 확인했으므로 아래 단계에 따라 update.exe 파일을 다시 실행하세요.

• Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작하십시오.
• 다음을 입력하고 Enter를 눌러 로컬 앱 데이터가 포함된 폴더를 엽니다.

%localappdata%\WhatsApp

• 여기에서 update.exe 파일을 검색하고 발견되면 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 옵션을 누르십시오 – 관리자 권한으로 실행 .
• 업데이트 프로세스가 완료되고 WhatsApp Desktop이 성공적으로 복구되도록 하세요.
• 변경 사항이 적용되도록 다음에 PC를 다시 시작하십시오.

PC에 다시 로그인하여 장치의 WhatsApp 충돌 문제가 해결되는지 확인하세요.

7. WhatsApp 데스크탑 제거/재설치

데스크톱 앱이 여전히 정지되거나 충돌하는 경우 방금 실행하려고 시도한 업데이트 파일이 손상되었을 수 있습니다. 글쎄, 응용 프로그램이 핵심 수준까지 손상되었으므로 지금은 많은 작업을 수행할 수 없습니다. 이제 남은 유일한 옵션은 WhatsApp 데스크탑 앱을 제거/재설치하는 것입니다.

이 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

• 우선, 이 경로를 찾아보세요 –

Settings (Win + I) > Apps > Apps and Features

• 아래로 스크롤하여 WhatsApp 데스크탑 앱을 찾으세요.
• 옆에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 옵션 – 제거를 누르십시오 .

• 팝업 창이 나타나면 제거 버튼을 다시 누르십시오.

남은 파일이나 잔여 파일도 삭제되도록 PC를 다시 시작하십시오. 장치에 다시 로그인하고 Microsoft Store를 엽니다. WhatsApp Desktop을 검색하여 컴퓨터에 설치하세요.

또는 공식 사이트에서 실행 파일을 다운로드하여 장치에 설치할 수도 있습니다. 재설치 후 앱이 충돌하지 않기를 바랍니다.

8. WhatsApp 웹을 사용해 보세요

위의 해결 방법 중 어느 것도 PC의 WhatsApp Desktop 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우 이 애플리케이션의 웹 버전을 사용하는 것이 좋습니다 . WhatsApp Web은 기본 앱과 동일하게 작동하지만 웹 클라이언트를 사용할 때마다 유효성을 검사해야 합니다.