Windows에서 WhatsApp 데스크톱 충돌 문제를 해결하는 방법

1단계: WhatsApp 강제 종료 및 다시 시작

WhatsApp 데스크톱이 충돌하는 경우 다른 앱과의 호환성 문제가 원인일 수 있습니다.다음 단계에 따라 앱을 강제 종료할 수 있습니다.

• Alt + F4 앱에 초점이 맞춰진 동안 누르세요.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 Ctrl + Shift + Esc 작업 관리자를 눌러서 열어주세요.
• 작업 관리자에서 WhatsApp 데스크톱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.

모든 변경 사항이 적용되도록 하려면 이 작업을 수행한 후 PC를 재부팅하세요.

2단계: WhatsApp 알림 비활성화

알림을 활성화하면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.이러한 알림을 비활성화하면 추가 충돌을 방지할 수 있습니다.

• WhatsApp 데스크톱을 엽니다.
• 세 개의 수직점을 클릭하고 설정을 선택하세요.
• 알림 으로 가서 소리, 바탕 화면 알림, 모든 바탕 화면 알림 끄기 등 모든 옵션의 선택을 취소합니다.

성능이 향상되는지 확인하려면 애플리케이션을 다시 시작하세요.

3단계: WhatsApp 데스크톱 앱 업데이트

오래된 버전은 충돌을 일으킬 수 있습니다.최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

• 작업 표시줄에서 Microsoft Store를 엽니다.
• 도서관 섹션에서 사용 가능한 업데이트를 찾아보세요.
• WhatsApp을 선택하고 업데이트를 클릭하세요.

이 과정을 거친 후 WhatsApp이 원활하게 작동하는지 확인하세요.

4단계: 보류 중인 Windows 업데이트 확인

Windows 운영 체제가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요.

• 설정으로 이동하려면 를 누르세요 Win + I.
• Windows 업데이트를 탐색하여 업데이트를 확인하고 보류 중인 모든 업데이트를 설치합니다.
• 변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하세요.

이렇게 하면 충돌 문제로 이어지는 충돌을 해결할 수 있습니다.

5단계: 저장된 WhatsApp 데스크톱 캐시 삭제

캐시가 쌓이면 앱 성능이 저하될 수 있습니다.다음 방법으로 캐시를 제거하세요.

• Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택합니다.
• WhatsApp을 찾아 세 개의 세로 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
• 재설정 섹션 으로 스크롤하여 버튼을 클릭하세요.

이 단계를 수행한 후 WhatsApp 데스크톱을 다시 시작하여 충돌 문제가 해결되었는지 확인하세요.

6단계: WhatsApp Desktop의 Update.exe 파일 재구성

이전 업데이트가 올바르게 설치되지 않은 경우 안정성 문제가 발생할 수 있습니다.

• WhatsApp 데스크톱을 닫습니다.
• 작업 관리자를 열고 Ctrl + Shift + Esc WhatsApp 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
• 실행 대화상자를 열고 Win + R enter 키를 눌러 %localappdata%\WhatsApp 해당 폴더로 이동합니다.
• update.exe를 관리자 권한으로 실행합니다.

이러한 단계를 완료한 후 PC를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

7단계: WhatsApp 데스크톱 제거/재설치

앱이 불안정한 상태로 유지되는 경우 새로 설치해야 합니다.

• 설정 -> 앱 -> 앱 및 기능 으로 이동합니다.
• WhatsApp을 찾아 세 개의 점을 클릭한 다음 제거를 선택합니다.

PC를 다시 시작한 후 Microsoft Store 또는 공식 웹사이트에서 WhatsApp을 다시 설치하세요.이렇게 하면 앱이 깨끗한 상태로 유지됩니다.

8단계: WhatsApp 웹 사용

다른 방법이 모두 실패하면 WhatsApp 웹을 대안으로 고려해 보세요.비슷한 기능을 제공하며 문제 해결 시 임시 해결책이 될 수 있습니다.

WhatsApp 데스크톱이 계속 충돌하는 이유는 무엇인가요?

WhatsApp Desktop에서 지속적인 문제가 발생하면 어떻게 신고할 수 있나요?