Windows에서 비디오 또는 오디오 재생 문제 오류 0x887c0032 수정

이 글에서는 0x887c0032 오류의 잠재적 원인과 Windows 10 컴퓨터에서 이 문제를 해결하는 6가지 효과적인 전략을 살펴보겠습니다. 이 오류는 Groove Music이나 Movies & TV와 같은 앱을 사용하여 미디어를 재생하려고 할 때 종종 나타납니다.

0x887c0032 오류에 기여하는 일반적인 요인에는 Windows Audio Endpoint Builder 서비스 문제, 손상된 Universal Windows Platform(UWP) 애플리케이션, 오래된 오디오 또는 비디오 드라이버가 포함됩니다. ” 비디오 또는 오디오를 재생할 수 없음 오류 0x887c0032″를 해결하려면 다음 솔루션을 순서대로 시도해 보세요.

• Windows Audio Endpoint Builder 서비스를 다시 시작합니다.
• 문제 해결사 실행
• 미디어 애플리케이션 재설정
• 드라이버 업데이트
• 선택적 드라이버 업데이트 설치

비디오 또는 오디오 오류 0x887c0032 해결

Windows 10에서 비디오 또는 오디오 오류 0x887c0032를 해결하려면 다음 권장 사항을 고려하세요.

1. Windows Audio Endpoint Builder 서비스를 다시 시작합니다.

오디오 또는 비디오 파일을 재생할 때 관련 서비스가 백그라운드에서 작동해야 합니다. 이 서비스가 손상된 경우 0x887c0032 오류가 나타날 수 있습니다. 이 가능성을 없애려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows 검색(Win + S)을 열고 검색 창에 ‘서비스’를 입력합니다.
• 서비스 창 에 접근하려면 상단 결과를 클릭하세요 .
• ” Windows Audio Endpoint Builder ” 서비스를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다 .
• 두 번 클릭하면 속성 창이 열립니다.
• 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 자동 옵션을 선택합니다 .
• 서비스가 활성화되어 있지 않으면 시작 버튼을 클릭하고, 실행 중이면 중지를 누른 다음 시작을 누릅니다.

• 마지막으로 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.

이 서비스를 다시 시작하면 컴퓨터의 모든 오디오 문제가 해결될 것입니다. 여전히 0x887c0032 오류가 표시되면 다음 솔루션으로 넘어가세요.

2. 오디오 문제 해결사 활용

Microsoft는 Windows 10 기기에서 오류를 진단하고 수정하는 데 유용한 도구를 제공합니다. 오디오 관련 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키를 눌러 전원 메뉴를 엽니다.
• 기어 아이콘을 클릭하여 설정 창에 접근하세요.
• 업데이트 및 보안을 선택한 다음 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 클릭합니다.
• 오른쪽 창에서 “추가 문제 해결사”를 클릭합니다.
• ” ” 섹션에서 ” 오디오 재생Get up and running “을 찾으세요 .
• “문제 해결사 실행”을 클릭하면 도구가 오디오 재생 문제를 검색합니다.

• 문제 해결사가 문제를 감지하면 필요한 수정 사항을 적용하기 위해 승인을 요청하는 메시지가 표시됩니다.
• 제안된 수정 사항을 따르고 완료되면 Windows를 다시 시작하여 변경 사항을 구현합니다.

재부팅 후 비디오나 오디오 파일을 성공적으로 재생할 수 있는지 확인하세요.

3. 미디어 애플리케이션 재설정

오류 0x887c0032가 Groove Music 또는 Movies & TV와 같은 특정 미디어 애플리케이션을 열 때만 발생하는 경우 해당 앱이 손상되었을 수 있습니다. 앱을 재설정하여 이를 해결할 수 있습니다. 미디어 애플리케이션을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• Win + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다 .
• 앱을 선택한 다음 왼쪽 열에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
• 오른쪽에서 문제가 있는 애플리케이션까지 아래로 스크롤하세요.
• 응용 프로그램을 선택하고 ” 고급 옵션 “을 클릭합니다.

• 다음 화면에서 재설정 버튼을 찾아 클릭하세요.

이 단계는 미디어 앱과 관련된 모든 문제를 해결해야 합니다. 이렇게 하면 오류가 해결되는지 확인하세요. 그렇지 않으면 다음 솔루션으로 계속 진행하세요.

4. 그래픽 및 오디오 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 오디오 또는 비디오 드라이버도 비슷한 오류를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 그래픽 카드 또는 오디오 드라이버를 수동으로 업데이트해야 합니다. Windows 10 버전 2004 사용자는 Windows 업데이트 섹션에서 선택적 업데이트를 찾을 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키 + I를 눌러 실행을 엽니다.
• 입력 devmgmt.msc하고 Enter를 누르세요.
• “>”를 클릭하여 장치 어댑터를 확장합니다.
• 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 드라이버 업데이트 “를 선택합니다.

• 귀하의 시스템은 두 가지 옵션을 제공합니다. “업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색”을 선택하세요.
• 새로운 버전이 발견되면 화면의 지시에 따라 설치를 완료하세요.

5. 선택적 업데이트 다운로드 및 설치

Windows 10 버전 2004가 설치되어 있는 경우 이전 단계를 건너뛸 수 있습니다. 대신 다음 단계를 수행하여 잠재적으로 손상된 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하세요.

• 다음 경로를 탐색하세요.

Windows Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update

• 오른쪽 창에서 “선택적 업데이트 보기” 링크를 찾아 클릭합니다.
• 다음 화면에서 드라이버 업데이트 범주에 있는 모든 상자를 체크하세요.
• 다음으로 다운로드 및 설치를 클릭하세요 .
• 시스템은 선택한 업데이트를 다운로드하기 시작하며, 다운로드가 완료되면 자동으로 설치됩니다.
• 메시지가 나타나면 ” 지금 다시 시작 “을 선택하세요.

6. 다른 미디어 플레이어를 시도해보세요

0x887c0032 오류가 지속되면 VLC, KMPlayer 또는 PotPlayer와 같은 대체 미디어 플레이어를 사용하는 것을 고려하세요. 문제 없이 오디오와 비디오를 성공적으로 재생할 수 있다면 문제는 원래 애플리케이션에 있을 가능성이 큽니다. 필요한 경우 Windows 10에서 기본 미디어 플레이어를 제거한 다음 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

이것으로 문제 해결 가이드를 마칩니다! 질문이나 추가 제안 사항이 있으면 아래에 댓글을 남겨주세요.

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