수정 Windows 11/10에서 프린터 오류 0x00000c1을 설치할 수 없음

2023/07/06

프린터를 설치할 수 없음 오류 0x00000c1은 주로 Windows 11/10 OS를 업그레이드하거나 새로 설치할 때 나타납니다. 이 경우 네트워크 프린터를 사용하여 문서를 인쇄할 수 없습니다. 경우에 따라 프린터 상태가 오프라인으로 표시될 수도 있습니다 .

이 가이드는 이 문제를 해결할 수 있는 주요 솔루션과 함께 이 버그를 유발할 수 있는 모든 가능한 이유를 다룹니다. 이러한 해결 방법을 적용한 후에는 모든 네트워크에서 프린터를 쉽게 사용할 수 있습니다.

프린터 오류 0x000000c1의 원인은 무엇입니까?

네트워크 연결 불량, 호환되지 않는 장치 드라이버, 인쇄 스풀러 서비스 비활성화 및 잘못된 레지스트리 항목은 Windows 11/10에서 오류 0x000000c1을 시작할 수 있는 몇 가지 이유입니다. 이 버그를 해결하기 위해 아래에 설명된 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

모든 프린터 드라이버 업데이트
인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
레지스트리에서 문제가 있는 항목 삭제

모두 실패하면 프린터를 수동으로 다시 연결하고 이 프린터가 작동하지 않는 문제를 최적화하십시오.

프린터 오류 0x00000c1을 설치할 수 없음을 수정하는 방법

네트워크를 통해 문서를 인쇄하는 데 어려움을 겪고 있다면 아래 해결 방법을 읽고 적용하여 도움이 되는지 확인하십시오.

1] Windows 보안 실행

대부분의 경우 시스템에 악성 코드나 바이러스가 존재하여 프린터 문제가 발생할 수 있습니다. 맬웨어가 PC에 침투하면 가장 먼저 영향을 미치는 것은 시스템 파일이며 이를 감염시킵니다.

결과적으로 컴퓨터의 속도와 성능이 크게 저하됩니다. 따라서 솔루션을 시도하기 전에 Windows 보안을 사용하여 전체 PC에 대한 전체 검사를 수행해야 합니다.

이 내장 프로그램을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

작업 표시줄의 탐색 창으로 이동하여 Windows 보안 아이콘을 클릭합니다.
바이러스 및 위협 방지를 두 번 클릭 한 다음 검색을 누르십시오 .
전체 스캔 라디오 버튼을 선택한 다음 지금 스캔을 클릭하여 이 프로세스를 시작하십시오.

Windows Defender가 바이러스를 검색하고 복구할 때까지 잠시 기다립니다(발견된 경우).

PC를 다시 시작 하고 프린터를 다시 연결하기 만 하면 됩니다 .

2] 프린터 연결 확인

시스템을 스캔하고 수리한 후에도 여전히 프린터를 연결할 수 없다면 프린터의 전기 코드에 문제가 있을 수 있습니다. 가서 프린터의 모든 전원 케이블이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 네트워크에서 공유 프린터를 사용하는 경우 전기 포트, 전원 스위치, 라우터 및 기타 연결된 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

또한 무선 프린터를 사용하는 경우 프린터의 무선 옵션(파란색 아이콘)을 확인하십시오. 이것은 항상 켜져 있어야 합니다. 이러한 부분과 프로세스를 모두 확인한 후에도 문제가 지속되는 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] 프린터 문제 해결사 실행

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 전원 메뉴에서 설정을 선택합니다.
업데이트 및 보안 범주 로 이동한 다음 왼쪽 창에서 문제 해결을 수행합니다 .
오른쪽 창으로 이동하여 프린터 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 문제 해결사 실행을 눌러 이 도구를 시작합니다.

나머지 프로세스가 완료될 때까지 화면의 지시를 따릅니다.
끝나면 시스템을 다시 시작하고 네트워크 프린터에 연결하는 동안 오류 0x00000c1이 해결되었는지 확인하십시오.

4] 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

경우에 따라 Windows 업데이트는 시스템에서 인쇄 스풀러 서비스를 자동으로 비활성화합니다. 비활성화되면 프린터를 네트워크에 연결하는 동안 여러 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

프린터 오류 0x00000c1e를 해결하려면 다음 가이드를 사용하여 이 서비스를 다시 활성화해야 합니다.

검색으로 이동하여 services.msc텍스트 상자에 입력합니다.
서비스 창을 시작하려면 맨 위 결과를 클릭하십시오 .
아래로 스크롤하여 목록에서 인쇄 스풀러 옵션을 찾습니다 .
찾았으면 동일한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다 .

여기에서 상태 유형을 자동 으로 변경 하고 서비스를 시작합니다(중지된 경우).
그런 다음 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하고 실행 중인 앱을 닫습니다.

마지막으로 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 확인합니다.

5] 프린터 드라이버 업데이트

호환되지 않는 몇 가지 드라이버가 있으면 프린터 오류 0x00000c1을 설치할 수 없습니다. 따라서 이것도 확실해야 합니다. 가서 장치 관리자의 모든 드라이버 옆에 노란색 느낌표가 있는지 확인하십시오.

이러한 표시가 있는 경우 손상된 것이므로 즉각적인 수정이 필요합니다. 아래 단계를 따르기 전에 스풀러 디렉터리를 제거한 후 프린터 드라이버를 업데이트하십시오.

작업 표시줄 로 이동하여 파일 탐색기 아이콘을 누르십시오 .
다음 주소로 이동 –

“프린터” 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 옵션을 선택합니다.

이제 아래 경로로 접속하여 w32x86 폴더도 삭제합니다.

위의 디렉토리를 삭제한 후 프린터 드라이버를 업데이트하십시오. 이렇게 하려면 다음 단계를 사용하십시오.

먼저 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다 .
다음 창에서 프린터 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
여기에서 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.

그런 다음 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색 을 클릭합니다 .

PC를 다시 시작 하고 프린터를 네트워크에 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래 솔루션을 따르십시오.

6] 레지스트리 조정

레지스트리 편집기는 Windows 10에서 프린터 오류 0x00000c1을 수정하는 다른 방법도 제공합니다. 이 작업을 완료하려면 다음 단계를 사용하여 일부 키 값을 제거해야 합니다.

Win과 R 핫키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다 .
텍스트 상자에 Regedit를 입력 하고 확인 버튼을 누릅니다.
UAC 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 액세스를 허용합니다.
레지스트리 창이 나타나면 시스템 구성에 따라 다음 경로로 이동하십시오.

32비트 시스템의 경우 –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x (the number that stands for x varies on each computer)

64비트 PC의 경우 –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x (the number that stands for x varies on each computer)

그러면 레지스트리 내의 모든 키 값이 표시됩니다. 여기에서 모든 파일을 선택하고 그 안의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 누르십시오 .
여기에서 사용할 수 있는 모든 주요 항목에 대해 위의 프로세스를 반복합니다.
끝나면 PC를 다시 시작하여 지금까지 변경한 사항을 저장하십시오.

7] 프린터 제거 및 다시 연결

위의 수정 사항을 적용한 후에도 여전히 오류가 지속되면 케이블을 뽑아 프린터를 분리해야 합니다. PC를 다시 시작하고 해당 USB 포트에 케이블을 연결한 다음 프린터를 켭니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

프린터 소프트웨어 재설치 방법

설정 창을 열고 장치 범주를 선택합니다 .
왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 로 이동합니다 .
해당 오른쪽 창에서 프린터 또는 스캐너 추가를 클릭합니다 .
단일 장치가 여기에 표시되지 않으면 ” 원하는 프린터가 목록에 없습니다 “를 클릭합니다.
그런 다음 왼쪽 라디오 버튼을 “로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 수동 설정 추가”로 표시하고 다음 버튼을 선택합니다.

프린터 추가 마법사에서 새 포트 만들기 확인란을 선택합니다.
드롭다운 메뉴 이후 다음을 다시 사용하여 표준 TCP/IP 포트를 선택합니다 .

여기에 컴퓨터의 IP 주소, 포트 이름과 같은 정보를 입력하고 다음 버튼을 누릅니다.
계속해서 PC에 추가할 프린터 모델을 선택합니다.
이후에 성공하면 화면의 지시에 따라 나머지 프로세스를 완료합니다.

이제 설치 오류 0x00000c1을 받지 않고 프린터를 네트워크에 연결해 보십시오.