수정: Tozo t12가 Windows 11에서 작동하지 않음

문제 이해

• Bluetooth 호환성: Windows 11의 변경 사항은 이어버드의 Bluetooth 연결에 영향을 줄 수 있습니다. Galaxy Buds 에서도 비슷한 문제가 보고되었습니다 .
• 드라이버 충돌: 오래된 드라이버는 TOZO T12와 Windows 11 사이에 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows 10 사용자가 유사한 문제에 직면했기 때문에 이 문제는 Windows 11에만 국한되지 않습니다 .
• 간섭: 외부 장치 또는 소프트웨어가 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다.

단계별 솔루션

1. 블루투스가 활성화되어 있는지 확인

중요한 이유: Bluetooth는 TOZO T12와 장치 사이의 다리입니다.

• 커서를 화면 왼쪽 하단으로 이동합니다.
• Windows 로고로 표시되는 ‘시작’ 버튼을 클릭합니다.
• 시작 메뉴에서 기어 아이콘으로 표시되는 ‘설정’ 옵션을 찾아 클릭합니다.
• 설정 창에서 ‘Bluetooth 및 장치’를 찾아 클릭합니다.
• Bluetooth 토글 스위치를 찾아 ‘켜짐’으로 설정되어 있는지 확인하세요.

2. TOZO T12 재페어링

중요한 이유: 새로 페어링하면 사소한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

• ‘Bluetooth 및 장치’ 섹션에서 ‘장치 추가’를 찾아 클릭합니다.
• TOZO T12 이어버드를 페어링 모드로 설정합니다. 방법이 확실하지 않은 경우 이어버드 설명서를 참조하십시오.
• 컴퓨터 화면에 사용 가능한 장치 목록이 나타납니다. ‘TOZO T12’를 찾아 클릭합니다.
• 화면의 지시에 따라 페어링 프로세스를 완료하십시오.

3. 블루투스 드라이버 업데이트

중요한 이유: 최신 드라이버는 최상의 호환성을 보장합니다.

• 커서를 화면 왼쪽 하단으로 이동합니다.
• ‘시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 메뉴에서 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
• 장치 관리자 창에서 ‘Bluetooth’ 범주를 찾아 확장합니다.
• 이 범주 아래에 나열된 Bluetooth 모듈을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
• 다음 창에서 ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 클릭하고 컴퓨터가 사용 가능한 업데이트를 검색하고 설치할 때까지 기다립니다.

4. Windows 11 업데이트 설치

중요한 이유: 정기 업데이트에는 알려진 문제에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다.

• 커서를 화면 왼쪽 하단으로 이동합니다.
• ‘시작’ 버튼을 클릭합니다.
• 시작 메뉴에서 ‘설정’ 옵션을 찾아 클릭합니다.
• 설정 창의 왼쪽 창에서 ‘Windows 업데이트’를 찾아 클릭합니다.
• 오른쪽에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭합니다. 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 설치하십시오.

5. TOZO T12 이어버드 재설정

중요한 이유: 재설정을 통해 이어버드의 내부 결함을 지울 수 있습니다.

• TOZO T12 설명서를 꺼내십시오.
• 설명서에 제공된 특정 재설정 지침을 따르십시오.