이 계정에서 서비스를 사용할 수 없음 WeChat 웹 또는 앱 오류 수정
WeChat은 전 세계에서 가장 인기 있는 메시징 앱 이자 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 되었습니다 . 다양한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 수백만 명의 사용자가 커뮤니케이션 요구 사항을 위해 WeChat에 의존하는 것은 당연한 일입니다.
그러나 다른 디지털 플랫폼 과 마찬가지로 WeChat도 가끔씩 발생하는 문제 에 면역되지 않습니다 . 그 중 하나는 “로그인을 확인하세요.”입니다. 이 계정에서는 서비스를 사용할 수 없습니다’라는 오류 메시지가 나타납니다.
메시징 문제를 해결하고 WeChat 웹 또는 앱에서 이 계정 오류에 대해 서비스를 사용할 수 없음을 수정하는 방법
WeChat 웹(web.wechat.com)과 iOS 또는 Android 모바일 앱 모두에서 이 오류를 해결하고 수정하는 방법을 안내해 드리겠습니다 .
1. 인터넷 네트워크 연결의 무결성을 확인하십시오.
연결 관련 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 안정적인 인터넷 연결을 유지하는 것입니다. Wi-Fi와 모바일 데이터 간을 전환하거나 라우터를 다시 시작하면 일시적인 연결 중단을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. WeChat 앱 버전을 업데이트하세요.
오래된 버전의 WeChat에서는 호환성 문제가 발생하여 서비스 오류가 발생할 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 기기의 앱 스토어나 공식 WeChat 웹사이트를 방문하세요. 필요한 경우 최신 버전을 설치한 후 앱을 다시 실행하여 오류가 지속되는지 확인하세요.
3. 휴대폰에서 캐시 및 쿠키 데이터 지우기
축적된 캐시와 데이터는 때때로 WeChat의 기능을 방해할 수 있습니다. WeChat 웹에서 캐시를 지우려면 설정 섹션으로 이동하여 캐시 지우기 옵션을 선택하세요. 모바일 앱에서 설정 > 일반 > 저장소 > WeChat으로 이동한 후 ‘캐시 지우기’ 또는 ‘데이터 지우기’를 선택하세요.
4. 다운타임에 대한 서버 상태 확인
WeChat 서버는 때때로 유지 관리 또는 중단 기간을 경험하여 서비스를 사용할 수 없게 됩니다. 실시간 서버 상태 업데이트를 제공하는 WeChat의 공식 소셜 미디어 채널이나 타사 웹사이트를 확인하세요. 서버가 다운된 경우 즉각적인 해결 방법은 없지만 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다리는 것입니다.
5. Android 또는 iPhone에 WeChat을 다시 설치하세요.
이전 단계로 문제가 해결되지 않은 경우 장치에 WeChat을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 현재 앱 버전을 삭제하고 새로운 복사본을 설치하여 오류를 일으킬 수 있는 모든 소프트웨어 결함을 제거합니다. 계속하기 전에 채팅과 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.
6. VPN 또는 프록시 비활성화
VPN 또는 프록시 서버를 사용하는 경우 WeChat의 연결을 방해할 수 있습니다. VPN 또는 프록시를 일시적으로 비활성화한 다음 앱을 다시 실행하여 오류가 지속되는지 확인하세요. 오류가 해결되면 WeChat과 충돌하지 않는 다른 VPN 또는 프록시 서비스를 사용해 보세요.
다음은 WeChat을 포함한 대부분의 메시징 플랫폼에서 확실히 작동하는 널리 사용되는 VPN 서비스 중 일부입니다.
7. 추가 지원을 받으려면 WeChat 지원팀에 문의하세요.
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 WeChat 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 특정 계정 관련 오류를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 전용 고객 서비스 채널이 있습니다. 오류, 사용 중인 장치, 이미 수행한 문제 해결 단계에 대한 정확한 세부정보를 제공하세요.
주요 시사점
WeChat 플랫폼의 ‘이 계정에서는 서비스를 사용할 수 없습니다’ 오류가 실망스러울 수 있다는 점은 의심의 여지가 없지만 이러한 문제 해결 방법을 사용하면 문제를 해결하고 WeChat 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.
항상 최신 WeChat 업데이트를 확인하고 공식 채널에서 서버 관련 공지를 모니터링하는 것이 좋습니다.
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