Phone Link가 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 않는 문제 수정

Phone Link가 Windows 11/10 PC에서 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 않는 경우 이 게시물을 읽고 문제를 해결하는 방법을 알아보세요. 일부 사용자는 Phone Link 앱이 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 않는 이 문제에 직면한 것으로 알려졌습니다. QR 코드나 PIN을 생성하려고 하면 아무 일도 일어나지 않고 화면에 다음 메시지가 나타납니다.

문제가 발생했습니다. 당신이 아니라 우리입니다. 서비스 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

QR 코드 또는 PIN 생성은 Phone Link 앱 및 Link to Windows 앱 을 사용하여 휴대폰과 연결하도록 PC를 설정하는 단계 중 하나입니다 . 이러한 Microsoft 앱을 통해 사용자는 동일한 Wi-Fi 네트워크를 통해 Android/iPhone 및 Windows 장치를 페어링 할 수 있습니다. 장치가 페어링되면 PC에서 사진에 액세스하고 메시지를 보내고 연결된 전화에서 전화를 받을 수 있습니다.

Phone Link 앱에서 QR 코드 또는 PIN을 생성하는 데 어려움을 겪고 있는 사용자라면 이 게시물이 적합합니다. 여기서는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

Phone Link가 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 않는 문제 수정

먼저 호환되는 Windows 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. Phone Link 앱은 Windows 10(2019년 5월 업데이트 이상) 또는 Windows 11을 실행하는 PC에서만 작동합니다. 이전 버전의 Windows가 있는 경우 작동하지 않을 수 있습니다.

지원되는 Windows 버전이 있고 Phone Link 앱이 여전히 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 않는 경우 다음 방법을 사용하여 문제를 해결하십시오.

1. 네트워크 연결을 확인하십시오.
2. Phone Link 앱을 재설정합니다.
3. Phone Link 앱을 다시 설치합니다.
4. 다른 Microsoft 계정을 사용하십시오.
5. 모든 보안 소프트웨어 및 방화벽을 일시적으로 끕니다.

이것들을 자세히 살펴보자.

1] 네트워크 연결 확인

Phone Link 앱이 작동하려면 활성 네트워크 연결이 필요합니다. 연결을 시도하기 전에 Android 휴대폰과 Windows PC가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 데이터 통신 연결 설정이 꺼져 있는지 확인하십시오.

1. Windows 설정 으로 이동합니다 .
2. 왼쪽 패널에서 네트워크 및 인터넷 옵션을 클릭합니다 .
3. 오른쪽 패널에서 Wi-Fi 옵션을 클릭합니다 .
4. [Wi-Fi_name] 속성 옆의 오른쪽 화살표를 클릭합니다 .
5. 데이터 통신 연결 옵션 옆의 토글 버튼은 꺼짐이어야 합니다.

iPhone을 사용하는 경우 두 장치에서 Bluetooth를 활성화했는지 확인하십시오 . 또한 Windows PC에서 장치 드라이버를 업데이트 했는지 확인하십시오. 장치 관리자에서 실수로 Bluetooth 드라이버를 제거하고 삭제한 경우 PC 제조업체 웹 사이트를 방문하여 권장 버전을 다운로드하고 설치하십시오.

2] Phone Link 앱 재설정

네트워크가 제대로 작동하는 경우 Phone Link 앱을 재설정해 보십시오. 이는 많은 사용자가 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. Phone Link 앱을 닫습니다.
2. 시작 버튼 아이콘을 클릭 하고 설정을 선택합니다 .
3. 앱 > 설치된 앱을 클릭합니다 .
4. 상단 검색 창 에 ‘전화’를 입력하세요 . Phone Link가 가장 일치하는 항목으로 표시됩니다.
5. 오른쪽 끝에 있는 세 개의 수평 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다 .
6. 재설정 섹션으로 이동합니다.
7. 복구 버튼을 클릭합니다 .
8. Phone Link 앱을 다시 시작하고 QR 코드 또는 PIN 생성을 시도하십시오.
9. 여전히 실패하면 앱 설정으로 돌아가서 재설정 옵션을 선택하십시오.

3] Phone Link 앱 재설치

그래도 문제를 해결할 수 없으면 Phone Link 앱을 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 Windows PC에 있는 Phone Link 앱의 기존 버전이 손상되거나 오래된 파일이 없는 최신 버전으로 완전히 대체됩니다(문제를 일으키는 경우).

앱을 제거 하려면 Windows 검색 표시줄에 ‘powershell’을 입력합니다. Windows PowerShell이 ​​가장 일치하는 항목으로 표시됩니다. 검색 결과 오른쪽에 있는 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭합니다 . 그런 다음 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예 버튼을 클릭합니다 .

PowerShell이 ​​시작되면 PowerShell 창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

Phone Link 앱이 PC에서 제거되면 Microsft Store에서 최신 버전의 앱을 다운로드하여 설치합니다. 그런 다음 QR 코드 또는 PIN을 통해 장치를 페어링해 보십시오.

4] 다른 Microsoft 계정 사용

다른 모든 것이 실패하면 다른 Microsoft 계정을 사용하여 휴대폰을 PC에 연결해 보십시오. 휴대폰을 PC에 연결할 때 콘텐츠에 원활하게 액세스하기 위해 Microsoft 계정이 사용됩니다. Microsoft 계정이 하나만 있는 경우 이 가이드를 사용하여 다른 계정을 만든 다음 운을 시험해 보십시오.

5] 모든 보안 소프트웨어 및 방화벽을 일시적으로 끕니다.

또한 일부 사용자는 Windows PC에서 Windows 방화벽 또는 기타 보안 소프트웨어를 비활성화한 후 QR 코드 또는 PIN을 생성할 수 있다고 보고했습니다 . 보안 소프트웨어는 Wi-Fi 네트워크를 통해 쉽게 확산될 수 있는 잠재적으로 유해한 바이러스 또는 맬웨어로부터 PC를 보호하도록 설계되었습니다. 경우에 따라 이러한 보안 소프트웨어는 Wi-Fi를 차단하여 시스템이 인터넷에 연결되지 않도록 합니다. 이 경우 Phone Link 앱이 QR 코드 또는 PIN을 생성하지 못합니다. 이 문제를 해결하려면 보안 소프트웨어를 비활성화한 다음 코드 생성을 시도하십시오. 작동하는 경우 보안 소프트웨어를 다시 활성화하여 PC를 안전하게 보호하십시오.

Phone Link 앱 내에서 QR 코드 또는 PIN 생성 문제를 해결하는 방법입니다. 이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

Phone Link가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

내 QR 코드가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

Phone Link 앱에서 QR 코드가 작동하지 않으면 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어가 Wi-Fi 연결을 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화해 보십시오. 문제가 계속되면 PC의 설정 페이지를 사용하여 Phone Link 앱을 재설정하십시오. iPhone을 연결하는 경우 PC에 최신 장치 드라이버가 있고 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 앱을 다시 설치해 볼 수도 있습니다.