PayPal 오류 해결: ‘이 유형의 전화번호는 지원되지 않습니다’

1단계: 대체 전화번호 추가

먼저 PayPal 계정에 다른 전화번호를 연결해 보세요.이렇게 하면 원래 번호에 문제가 있는지, 아니면 더 광범위한 계정 설정에 문제가 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

• PayPal 계정에 로그인하고 헤더에서 프로필 아이콘을 선택하세요.
• 설정 > 개인 정보로 이동합니다.
• 연락처 정보 섹션을 확장합니다.
• “다른 전화번호 추가”를 클릭하세요.
• 새로운 휴대전화 번호나 유선전화 번호를 입력하세요.
• ‘저장’을 클릭하고 새 번호가 작동하는지 확인하세요.

전문가 팁: 대체 번호로 거래나 알림을 완료할 수 있다면 원래 번호에 특별히 문제가 있는 것입니다.

2단계: 개인 정보 확인

개인 정보가 일치하지 않으면 전화번호 승인이 거부될 수 있습니다. PayPal에 등록된 정보가 통신사 정보와 정확히 일치하는지 확인하세요.

• PayPal에서 설정 > 개인 정보로 돌아갑니다.
• 다른 탭에서 통신사 사이트를 엽니다.
• 이름, 주소, 생년월일과 같은 필수 세부 정보를 다시 확인하세요.
• 두 계정이 일치하도록 불일치 사항을 조정합니다.

전문가 팁: PayPal은 종종 전화번호 승인을 위해 검증된 신원 확인에 의존하므로 일관된 정보가 유효성 검사에 도움이 됩니다.

3단계: 통신사 지원팀에 문의하세요

정보가 정확하더라도 문제가 지속되는 경우, 통신사 정보가 오래된 것일 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 통신사 지원팀에 문의하세요.

• 모바일 서비스 제공업체에 대한 고객 서비스 정보를 수집하세요.
• 전화해서 PayPal에서 귀하의 번호가 지원되지 않는 것으로 표시되었다고 설명하세요.
• 귀하의 PayPal 계정에서 관련 세부 정보를 제공하세요.
• 오래되었거나 일치하지 않는 정보를 업데이트해 달라고 요청하세요.

전문가 팁: 모바일 계정에 정확한 정보가 반영되도록 하면 PayPal 측에서 발생할 수 있는 검증 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4단계: 2단계 인증을 일시적으로 비활성화합니다.

최근에 전화번호를 변경한 경우, 2FA가 활성화되어 있으면 새 번호 추가가 제한될 수 있습니다.2FA 관리 방법은 다음과 같습니다.

• 사용자 프로필 > 설정 > 보안으로 이동하세요.
• 기존 2FA 설정 옆에 있는 “업데이트” 또는 “제거”를 선택합니다.
• 2FA를 일시적으로 해제합니다.
• SMS 기반 2FA를 안전하게 다시 활성화하려면 새 전화번호를 추가하세요.

전문가 팁: 계정 보안을 유지하려면 새 번호를 사용하여 2FA를 즉시 다시 켜세요.

5단계: PayPal 고객 지원팀에 문의하세요

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 PayPal 지원팀에 직접 문의하여 도움을 받으세요.

• PayPal 앱에서 설정 > 문의하기 메뉴를 선택하세요.
• 또는 PayPal 연락처 페이지를 방문하세요.
• 도움이 필요하면 “메시지 보내기”를 클릭하거나 제공된 전화번호로 전화하세요.
• 지원되지 않는 전화번호와 관련된 상황을 설명해주세요.
• 요청이 있을 경우 필요한 확인 세부 사항을 제공하세요.

전문가 팁: 지원 프로세스를 신속하게 처리하려면 관련 신분증과 계정 정보를 준비하세요.

PayPal에서 “지원되지 않는 전화번호” 오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?

내 전화번호가 PayPal에서 지원되는지 어떻게 확인할 수 있나요?