Windows 11 및 Windows 10에서 ‘배터리가 감지되지 않음’ 오류를 해결하는 방법

1단계: 배터리 상태 평가

배터리 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
• 배터리 섹션을 두 번 클릭하여 확장합니다.
• 각 배터리 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다.
• 나타나는 창에서 장치 상태를 확인하세요.

전문가 팁: 기기 상태가 “이 기기는 제대로 작동하고 있습니다”로 표시되면 추가 배터리 검사를 건너뛸 수 있습니다.

2단계: 배터리 드라이버 재설정 또는 재설치

배터리 드라이버에 문제가 있으면 감지 오류가 발생할 수 있습니다.재설정 방법은 다음과 같습니다.

• Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• devmgmt.msc를 입력 하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 시작합니다.
• 배터리 섹션을 확장합니다.
• 각 배터리 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화를 선택한 다음 장치 활성화를 선택합니다.
• 시스템을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3단계: 기기에서 전원 주기 실행

전원을 껐다 켜면 장치가 재설정되고 오류가 해결될 수도 있습니다.

• 컴퓨터에서 모든 외부 장치를 분리하세요.
• 기기에서 배터리를 제거하세요.
• 전원 버튼을 약 10~15초간 길게 누르세요.
• 배터리를 기기에 다시 넣고 재시작하세요.
• 충전기를 다시 연결하고 배터리가 감지되는지 확인하세요.

4단계: 하드웨어 연결 검사

다음 단계에 따라 문제가 하드웨어에 있는지 확인하세요.

• 컴퓨터를 다시 시작하세요.
• 문제가 지속되면 컴퓨터 케이스 내부에 느슨한 케이블이 있는지 확인하세요.
• 모든 케이블이 안전하게 연결되었다면 배터리를 교체하는 것을 고려해 보세요.
• 소프트웨어 충돌을 배제하기 위해 맬웨어 검사를 실행하세요.

문제가 지속되면 어떻게 해야 하나요?

다음 단계를 수행한 후에도 “배터리가 감지되지 않음” 오류가 계속되는 경우:

• 컴퓨터를 다시 시작하세요.
• AC 어댑터의 플러그를 뽑았다가 다시 연결하세요.
• 해당되는 경우 배터리를 제거했다가 다시 삽입하세요.
• 문제가 계속 발생하면 인증된 수리 센터를 방문하여 진단 및 해결을 받으세요.

‘배터리가 감지되지 않음’ 오류의 원인은 무엇일까요?

소프트웨어 업데이트로 배터리 감지 문제를 해결할 수 있나요?