Microsoft Teams 앱 오류 코드 caa7000c 및 caa7000a 수정
Microsoft Teams는 직장과 학교에서 매우 유용한 공동 작업 및 커뮤니케이션 도구입니다. 그러나 실망스러운 오류 코드 보다 생산성을 더 빨리 방해하는 것은 없습니다 ! 가장 일반적인 Teams 오류 중 두 가지는 caa7000c와 caa7000a입니다.
그러나 이러한 코드는 몇 가지 쉬운 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
오류 코드 caa7000c의 원인은 무엇입니까?
caa7000c 오류는 Teams 데스크톱 앱이 Microsoft 서버에 제대로 연결할 수 없음을 나타냅니다. Teams가 귀하의 계정 에 액세스하는 것을 차단하는 손상된 캐시 데이터가 있을 수 있습니다 . 이 캐시를 지우면 일반적으로 문제가 즉시 해결됩니다.
caa7000c 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 잠재적 이유는 다음과 같습니다.
- 오래된 Teams 데스크톱 앱 – 최신 업데이트를 설치했는지 확인하세요.
- 다른 소프트웨어와의 충돌 – 바이러스 백신 또는 방화벽 프로그램이 때때로 Teams를 방해할 수 있습니다.
- 연결 문제 – Teams는 안정적인 인터넷 연결을 사용합니다. 연결이 끊어지면 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 저장소 문제 – 하드 드라이브가 가득 차거나 Teams 캐시 폴더에 파일이 너무 많습니다.
- 계정 문제 – 비밀번호 변경, 라이센스 만료 또는 다단계 인증 오류.
문제를 해결하고 Microsoft Teams 오류 코드 caa7000c를 수정하는 방법
Teams 데스크톱 앱에서 caa7000c가 발생하는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
방법 #1 – 캐시 지우기
Teams 캐시를 지우면 앱이 필요한 연결 파일을 처음부터 다시 다시 작성하게 됩니다. 손상된 캐시 데이터는 caa7000c 오류의 가장 일반적인 원인입니다.
Teams 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- Teams 데스크톱 앱을 완전히 닫습니다.
- 파일 탐색기를 열고 파일 경로에 “%appdata%\Microsoft\Teams”를 입력합니다.
- 다음 캐시 위치에서 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
- %appdata%\Microsoft\Teams\응용 프로그램 캐시\캐시
- %appdata%\Microsoft\Teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\Teams\캐시
- %appdata%\Microsoft\Teams\databases
- %appdata%\Microsoft\Teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\Teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\Teams\로컬 저장소
- %appdata%\Microsoft\Teams\tmp
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- Teams 앱을 다시 열고 caa7000c가 사라졌는지 확인하세요.
이렇게 하면 Teams가 새로운 연결 파일을 다시 빌드할 수 있도록 오래된 캐시 데이터가 플러시됩니다. 대부분의 경우 caa7000c 오류가 신속하게 해결됩니다.
방법 #2 – MS Teams 클라이언트 다시 시작
캐시를 지워도 caa7000c가 해결되지 않으면 Teams 데스크톱 앱을 다시 시작해 보세요. 간단히 다시 시작하면 연결 문제를 일으키는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.
팀을 다시 시작하려면:
- 시스템 트레이에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 앱을 완전히 종료하려면 “팀 종료”를 선택하세요.
- Teams를 다시 열고 로그인하세요. 다시 시작하면 오류가 사라질 수 있습니다.
방법 #3 – Teams 앱 제거 및 재설치
매우 완고한 caa7000c 오류의 경우 Teams를 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 앱이 완전히 재설정되고 새 캐시 파일이 강제로 생성됩니다.
Teams를 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판을 통해 Teams를 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- Microsoft에서 최신 Teams 설치 프로그램을 다운로드하세요.
- 설치 단계를 실행합니다.
- Teams에 로그인하여 caa7000c가 나타나는지 확인하세요.
항상 필요한 것은 아니지만 다른 수정 사항이 작동하지 않는 경우 도움이 될 수 있습니다. 중요한 Teams 파일을 먼저 백업하세요!
오류 코드 caa7000A를 유발하는 요인은 무엇입니까?
caa7000a 오류는 Microsoft 서버의 연결 문제 와도 관련이 있습니다 . 그러나 caa7000c는 캐시 문제를 나타내지만 caa7000a는 일반적으로 계정, 네트워크 또는 컴퓨터 충돌과 관련이 있습니다.
몇 가지 잠재적인 원인은 다음과 같습니다.
- 팀을 차단하는 방화벽/바이러스 백신 소프트웨어
- 연결을 방해하는 프록시 서버 설정
- 동일한 컴퓨터에서 개인 및 회사/학교 계정 사용
- 여러 계정이 로그인되어 혼란을 야기함
- 오래된 Windows 설치
- 손상된 Windows 사용자 프로필
- 신뢰할 수 없는 인터넷 연결
Microsoft Teams 앱의 오류 코드 caa7000a 문제 해결 및 수정
Caa7000a는 caa7000c 오류보다 정확히 찾아내기가 조금 더 까다로울 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보세요.
방법 #1 – MS 팀의 캐시 데이터 지우기 및 삭제
언제나 그렇듯이 위에 설명된 단계를 사용하여 Teams 캐시를 지우는 것부터 시작하세요. caa7000a의 직접적인 원인은 아니지만 캐시를 플러시하면 Teams가 새로 시작됩니다.
방법 #2 – 네트워크 및 방화벽 확인
caa7000a는 연결과 관련되어 있으므로:
- 네트워크를 변경하거나 일시적으로 방화벽/VPN을 비활성화해 보세요. 간섭하는지 여부를 격리합니다.
- 인터넷 속도와 안정성을 테스트해 보세요. 필요한 경우 라우터와 모뎀을 재부팅합니다.
- 가능하면 프록시 설정을 조정하거나 직접 연결로 전환하세요.
- 필요한 경우 방화벽 및 바이러스 백신 앱을 통해 Teams를 허용합니다.
네트워크 조정으로 문제가 해결되는지 확인하세요.
방법 #3 – 컴퓨터 전환
가능한 경우 다른 Windows 장치에서 문제가 있는 계정에 로그인해 보세요. 문제가 사용자 프로필이나 컴퓨터에서 발생하는지 확인합니다.
계정에 오류가 발생하면 문제는 개별 사용자 또는 라이선스와 관련이 있습니다. 그러나 Teams가 다른 컴퓨터 에서 제대로 작동한다면 장치 설정으로 인해 caa7000a가 발생할 가능성이 높습니다.
방법 #4 – Windows 업데이트
영향을 받는 컴퓨터에서 Windows가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요. 오래된 운영 체제는 Teams 연결을 방해할 수 있습니다.
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 보류 중인 Windows 업데이트를 확인하세요. 사용 가능한 패치나 업그레이드를 설치합니다. 업데이트 후에는 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
방법 #5 – 새 사용자 프로필 만들기
다른 사용자가 동일한 Windows 컴퓨터에서 caa7000a를 받지 못하는 경우 영향을 받는 계정에 대해 새로운 사용자 프로필을 만들어 보십시오.
손상된 Windows 프로필로 인해 Teams와 충돌이 발생하는 경우가 있습니다. 깨끗한 프로필로 재설정하면 이 문제가 해결됩니다.
새 Windows 사용자 프로필을 생성하려면:
- 시작 > 설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자로 이동합니다.
- “이 PC에 다른 사람 추가”를 선택하세요.
- ‘이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다.’를 클릭하세요.
- “Microsoft 계정 없이 사용자 추가”를 선택하세요.
- 관리자 권한이 있는 새 로컬 사용자 계정 만들기
- 이 계정에 로그인하고 Teams에서 caa7000a 오류를 테스트하세요.
새 프로필이 제대로 작동하는 경우 손상된 이전 프로필을 삭제해야 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 문제가 있는 캐시된 데이터가 모두 제거됩니다.
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