Windows 11/10에서 Microsoft Store 오류 코드 0x87af0813을 해결하는 방법
주요 내용
- 이 오류에서는 네트워크 연결이 중요한 역할을 합니다.
- 캐시와 데이터가 누적되면 오류 코드가 발생할 수 있습니다.
- Xbox의 전원을 껐다 켜면 게임 플레이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
오류 코드 0x87af0813 해결: 종합 가이드
Microsoft Store 또는 Xbox 사용 중 오류 코드 0x87af0813이 발생하면 답답할 수 있습니다.이 가이드에서는 문제의 주요 원인을 자세히 살펴보고 두 플랫폼 모두에 효과적인 해결책을 제시하여 사용자가 디지털 활동을 원활하게 재개할 수 있도록 돕습니다.
Windows 10/11에서 오류 코드 0x87af0813을 수정하는 방법
오류 코드를 효과적으로 해결하려면 문제가 Microsoft Store에서 발생하는지, 아니면 Xbox에서 발생하는지 확인하는 것이 중요합니다. Microsoft Store가 문제의 원인인 경우 아래 방법을 따르세요.
1단계: 네트워크 연결 확인
네트워크가 제대로 작동하는지 확인하려면 선호하는 웹 브라우저를 열고 웹사이트에 접속해 보세요.연결이 안정적이고 웹 페이지가 로드되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.그렇지 않은 경우 네트워크 문제 해결을 우선적으로 진행하세요.
2단계: Windows 스토어 앱 문제 해결
기본 제공 문제 해결사를 활용하면 Microsoft Store 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
- 명령을 입력 하고 Enter 키를
ms-settings:troubleshoot누릅니다. - 시스템 > 문제 해결 로 이동합니다.
- 다른 문제 해결사를 찾아 선택합니다.
- 스크롤하여 Microsoft Store 앱을 찾은 다음 실행 버튼을 클릭합니다.
문제 해결사는 발견된 문제가 있으면 수정 사항을 적용합니다.
3단계: Microsoft Store 캐시 지우기
누적된 캐시로 인해 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- Win + R 실행 대화 상자를 불러오려면 누르세요.
- :을 입력
WSReset.exe하고 확인을 누릅니다.
이 명령을 실행하면 스토어 캐시가 재설정되고, 삭제 후 Microsoft Store가 자동으로 다시 열립니다.
4단계: PowerShell을 사용하여 Microsoft Store 다시 설치
문제가 지속되면 Microsoft Store를 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.
- Win + X 를 누르고 Windows 터미널(관리자)을 선택하여 관리자 권한으로 Windows 터미널을 엽니다.
- 나타나는 모든 프롬프트를 승인합니다.
Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullNameMicrosoft Store의 세부 정보를 찾으려면 다음 명령을 실행하세요.- PackageFullName을 복사하여 다음 명령에 사용하여 제거합니다
Remove-AppxPackage -package PackageFullName.
제거한 후 PC를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.
결론
Microsoft Store든 Xbox든 오류 코드 0x87af0813을 처리하는 것은 어려울 수 있습니다.위에 설명된 단계를 따르면 근본적인 문제를 효과적으로 해결하고 디지털 경험을 다시 즐길 수 있습니다.문제가 지속되면 추가 기술 지원을 요청하는 것이 좋습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
오류 코드 0x87af0813은 무엇입니까?
오류 코드 0x87af0813은 Microsoft Store 또는 Xbox 서비스에 문제가 있어 사용자가 앱이나 게임에 액세스할 수 없음을 나타냅니다.
이 오류가 다시 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
안정적인 인터넷 연결을 유지하고, Microsoft Store의 캐시를 정기적으로 지우고, 시스템을 최신 상태로 유지하여 이 오류가 발생하는 것을 최소화하세요.