Windows 11/10에서 Microsoft Store 오류 코드 0x87af0813 수정
여러 사용자가 Microsoft Store를 시작하거나 이를 통해 애플리케이션을 다운로드/업그레이드하려고 할 때 오류 코드 0x87af0813이 표시되었다고 불평했습니다. 시스템에서 무엇이 잘못되었을 수 있는지, 그리고 이 문제를 어떻게 극복할 수 있는지 논의하겠습니다.
이 오류는 Xbox를 열거나 Xbox에서 게임을 하는 동안에도 나타날 수 있습니다. 그런 경우, Store 수정 사항을 적용하는 대신 이 섹션을 탐색하세요 .
0x87af0813 오류 코드가 발생할 수 있는 원인은 무엇입니까?
Microsoft Store에서 오류 코드 0x87af0813은 시스템이 아래 문제 중 하나 또는 여러 가지를 충족할 때 나타날 수 있습니다. 가능한 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
Windows 11/10에서 오류 코드 0x87af0813을 수정하는 방법
수정 사항을 적용하기 전에 이 오류 코드가 정확히 어디에서 발생하는지 확인해야 합니다. Microsoft Store에서 이 문제가 발생하는 경우 아래에 제공된 솔루션을 참조하세요. 그러나 Xbox를 여는 동안 이 문제가 발생하는 경우 대신 이 섹션으로 전환하세요 .
1. 네트워크 연결 확인
Microsoft Store에서 애플리케이션을 다운로드하거나 업그레이드하려고 할 때 오류 0x87af0813이 발생하는 경우 이는 네트워크 문제 때문일 수 있습니다. 기본 웹 브라우저를 열고 온라인 서핑이 가능한지 확인하세요. 문제가 없는 경우 아래에서 설명하는 솔루션을 따르세요. 그렇지 않은 경우 네트워크 문제를 해결하세요.
2. Windows Store 앱 문제 해결
Troubleshooter는 Windows 11/10의 기본 앱으로, 시스템 앱과 관련된 문제를 쉽게 찾아 해결할 수 있습니다. 이 기본 제공 프로그램을 실행하려면 다음을 수행합니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다 .
- ” “를 입력
ms-settings:troubleshoot하고 Enter를 누르세요 . - 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
- 옵션에서 다른 문제 해결사를 볼 수 있습니다 .
- 음, 그걸 클릭하고 아래로 스크롤해서 Microsoft Store 앱을 찾으세요.
- 실행 버튼을 클릭 하고 이 도구가 Microsoft Store 문제를 해결하는 동안 기다리세요.
- 이 과정이 끝나면 문제 해결사가 이 문제를 해결하거나 수정 방법을 제공합니다.
- “ 이 수정 사항 적용 ” 버튼을 누르고 몇 초 더 기다리세요.
PC를 다시 시작하고 오류 0x87af0813이 해결되는지 확인하세요. 해결되지 않으면 아래에 설명된 다음 솔루션 세트를 시도하세요.
3. Microsoft Store 캐시 제거
Microsoft Store는 여기에서 다운로드하거나 업그레이드하는 각 애플리케이션에 대한 쿠키와 캐시를 저장하는 경향이 있습니다. 시간이 지나면서 이러한 저장된 데이터는 쓸모없게 되어 사용자가 Store 앱을 열거나 여기에서 앱을 다운로드하지 못하게 할 수 있습니다. 이를 해결하려면 저장된 쿠키와 캐시를 모두 지워야 합니다. 이 작업을 효율적으로 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.
- Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
- ” “를 입력
WSReset.exe하고 확인을 누르세요.
- 이 명령은 관리자 권한의 Windows 콘솔에서 실행되며 저장된 모든 정보를 삭제합니다.
- 저장된 데이터를 지우고 몇 초 후에 Microsoft Store가 자동으로 시작됩니다.
이제 앱을 다운로드할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 아래에서 논의된 마지막 솔루션을 따르세요.
4. PowerShell을 통해 Microsoft Store 다시 설치
Store 앱을 여는 동안 오류 0x87af0813이 계속 발생하는 경우 PC에서 Microsoft Store를 제거한 다음 다시 설치해 보세요. Windows 11/10에서 이 네이티브 앱을 제거하는 직접적인 방법이 없으므로 PowerShell에서 코드를 실행해야 합니다.
스토어 앱을 제거/재설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + X를 누르고 Windows 터미널(관리자)을 선택합니다.
- 다음에 프롬프트가 나타납니다. 관리자 권한으로 터미널을 여는 것을 승인하려면 예를 클릭합니다.
- 기본적으로 터미널은 Windows PowerShell(관리자)로 실행됩니다.
- 관리자 권한 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.
Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName
- 이 명령이 성공적으로 실행되면 Microsoft Store를 찾아 “PackageFullName” 열 아래에서 사용 가능한 항목을 복사합니다.
- 이제 아래 명령을 복사/붙여넣기하고 Enter를 누르세요.
Remove-AppxPackage -package PackageFullName
- PC를 다시 시작하고 0x87af0813 문제가 해결되었는지 확인하세요.
다행히도 마지막 해결 방법이 Windows Store 에서 Store 열기 또는 앱 다운로드 문제를 해결할 것입니다 . 위에서 설명한 수정 사항을 따르는 데 문제가 있으면 댓글 섹션에 알려주세요.
Xbox에서 오류 코드 0x87af0813을 수정하는 방법?
Xbox를 시작하거나 Xbox에서 게임을 플레이하는 동안 이 오류 코드가 발생하는 경우 다음을 수행하여 수정하세요.
- Xbox 서버 상태 확인 – Xbox에서 게임을 열거나 플레이하는 데 문제가 있는 경우, 문제는 Xbox 서버에도 있을 수 있습니다. Xbox Server Status 에서 모든 서비스가 작동하고 실행 중인지 확인하지 않는 한 어떤 해결책도 시도하지 마세요 .
- Xbox 콘솔의 전원을 껐다가 다시 켭니다. Xbox 버튼을 완전히 꺼질 때까지 길게 누릅니다. 모든 연결선을 제거하고 10~15초 동안 기다립니다. 모든 전원 케이블을 콘솔에 다시 연결하고 전원 버튼을 누릅니다.
위의 두 가지 해결책이 모두 작동하지 않으면 Xbox 콘솔을 공장 설정으로 재설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Xbox를 실행 하고 설정을 선택합니다.
- 시스템으로 이동한 다음 콘솔 정보 로 이동합니다 .
- 여기에서는 콘솔을 재설정하는 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 콘솔 재설정을 클릭 하고 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
이제 Xbox 콘솔에서 오류 0x87af0813이 해결되기를 바랍니다.
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