Windows 11 및 10에서 Microsoft Store 오류 0x80073CF3 수정

2024/10/11

최근에 여러 사용자가 Microsoft Store를 통해 기존 애플리케이션을 업데이트하려고 시도하는 동안 오류 코드 0x80073CF3가 발생했다고 보고했습니다. 이 특정 오류는 다양한 근본적인 문제에서 비롯될 수 있습니다.

일반적인 원인으로는 Windows Store 손상, 누적된 캐시 파일, 새 프로그램 설치 중 호환되지 않는 애플리케이션 등이 있습니다. 특정 경우 Windows Defender 또는 방화벽이 설치 또는 업데이트 진행을 방해하는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.

오류 코드의 의미

이 오류가 발생하면 다음과 같은 관련 메시지가 표시될 수도 있습니다.

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update due to dependency issues or validation conflicts.

Microsoft에서는 이 오류가 설치된 패키지와의 충돌로 인해 발생하거나, 패키지가 프로세서 아키텍처와 호환되지 않을 수 있다고 제안합니다. 자세한 내용을 수집하려면 AppXDeployment-Server 이벤트 로그를 확인하는 것이 좋습니다. 구체적인 이유와 관계없이 다음 해결 방법을 순서대로 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Microsoft Store 오류 코드 0x80073CF3 수정

Windows 10 PC에서 Microsoft Store 오류 코드 0x80073CF3을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. PC와 앱 호환성 확인

다운로드하려는 모든 애플리케이션이 시스템 아키텍처와 호환되는지 확인하세요. 예를 들어, x64 애플리케이션은 x86 기반 PC에 설치하면 안 됩니다. 오류 0x80073CF3이 나타나지 않도록 사전에 앱의 호환성을 검증하는 것이 중요합니다.

2. 문제가 있는 앱 제거 및 재설치

특정 앱을 시작할 때 오류 코드 0x80073CF3가 발생하는 경우 문제는 해당 애플리케이션 내에 있을 수 있습니다. 문제가 있는 프로그램을 제거하고 PC를 다시 시작한 다음 다시 설치해 보세요. Windows 10에서 애플리케이션을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

다음 경로로 이동하세요.

Settings (Win + I) > Apps & Features

스크롤하여 오른쪽 패널에서 문제가 있는 앱을 찾으세요.
찾으면 클릭하고 제거 버튼을 선택하세요.
앱과 관련된 잔여 파일을 제거하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요 .

3. Windows Defender를 일시적으로 비활성화합니다.

어떤 경우에는 오류 0x80073CF3가 나타나는 것은 Windows Defender 또는 방화벽이 프로그램을 차단했기 때문일 수 있습니다. Windows Defender와 방화벽을 모두 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

4. Windows Store 앱 문제 해결사 활용

이전 솔루션을 모두 시도했는데도 여전히 0x80073CF3 오류가 발생하는 경우 Windows Store Apps Troubleshooter를 사용해 보세요. 이 도구는 소프트웨어 손상과 관련된 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 액세스 방법은 다음과 같습니다.

Windows 11의 경우:

Win+I를 눌러 설정을 엽니다.
시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
“기타”에서 Windows Store 앱을 찾아 실행 버튼을 클릭합니다.

문제 해결사 창이 나타나면 다음을 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다.

Windows 10의 경우:

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
설정 창에서 “문제 해결”을 입력하고 문제 해결 설정에 대한 최상위 결과를 선택합니다.
이렇게 하면 문제 해결 섹션으로 이동합니다. 추가 문제 해결사를 클릭하세요 .
아래로 스크롤하여 “다른 문제 찾기 및 해결”에서 Windows Store 앱을 선택합니다.
확장 메뉴에서 문제 해결사 실행을 클릭하면 시스템이 문제를 진단하고 해결하도록 할 수 있습니다.

문제 해결 후 ” 자세한 정보 보기 “를 클릭하여 0x80073CF3 오류가 해결되었는지 확인하세요.
마지막으로 PC를 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

5. Microsoft Store 캐시 지우기

문제 해결사를 실행한 후에도 오류 0x80073CF3가 계속되면 Microsoft Store 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 애플리케이션을 설치하거나 제거하면 임시 캐시 파일이 생성되어 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 캐시를 지우면 이를 해결할 수 있습니다.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설치된 앱/앱 및 기능을 선택합니다.
“앱 및 기능” 창에서 스크롤하여 Microsoft Store를 찾으세요.
클릭하여 확장한 다음 고급을 선택합니다 . Windows 11에서는 Microsoft Store 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다 .
다음 화면에서 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하여 재설정 버튼을 클릭하세요.

재설정 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 코드 0x80073CF3가 해결되었는지 확인하세요.

6. PowerShell을 통해 Microsoft Store 다시 설치

이전 솔루션 중 어느 것도 효과가 없다면 PowerShell을 사용하여 Microsoft Store를 제거한 다음 다시 설치해야 할 수 있습니다. 관리자 권한으로 PC에 로그인하고 다음 단계를 따르세요.

Win + X를 눌러 전원 메뉴를 열고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
관리자 권한 콘솔에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

명령이 실패하면 다음 대체 코드를 사용하세요.

Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + '\AppxManifest.xml')}

이 가이드가 귀하의 기기에서 오류 0x80073CF3를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 튜토리얼을 따라하는 동안 문제가 발생하면 댓글 섹션에 알려주십시오.

Xbox One 오류 0x80073CF3에 대한 대처 방법은?

Xbox One에 새로운 게임이나 앱을 설치하는 동안 이 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 오류는 서버 다운타임 때문일 수 있습니다. 때로는 몇 분만 기다리면 됩니다. 기다리는 데 주저한다면 Xbox 상태 페이지에서 서비스 문제에 대한 업데이트를 확인하세요.
게임을 제거하고 다시 설치하세요. 서버 문제가 없다면 콘솔에서 문제가 있는 게임을 제거하세요.

Xbox One에서 게임을 제거하고 다시 설치하는 단계

Xbox One에서 게임이나 앱을 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

컨트롤러의 Xbox 버튼을 누르세요.
내 게임 및 앱으로 이동하여 원하는 게임을 찾으세요.
찾으면 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르세요.
제거를 선택 하거나 “게임 및 애드온 관리 > 모두 제거”를 선택합니다.
메시지가 나타나면 제거를 확인하세요.
이전 메뉴로 돌아가려면 B 버튼을 누르세요.
오류가 표시된 게임 타일을 찾아 메뉴 버튼을 다시 누르세요.
이번에는 설치 버튼을 선택하세요.

Xbox One에서 게임을 성공적으로 제거하고 다시 설치했습니다.

원천