학교 계정 추가 시 발생하는 Microsoft Office 오류 코드 80070002 및 80180002 해결
주요 내용
- 원활한 통합을 위해 Office 패키지가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 하드웨어 문제 해결사를 활용하여 장치 문제를 식별합니다.
- 설치 문제가 발생하는 경우 Microsoft Intune 설정을 조정하세요.
Microsoft Office 오류 코드 문제 해결: 실용 가이드
Teams나 Outlook과 같은 Microsoft Office 365 애플리케이션에 학교 계정을 추가하는 것은 조직 리소스에 접근하는 데 매우 중요합니다.하지만 이 과정에서 많은 사용자가 오류 코드 80070002와 80180002를 경험합니다.이 가이드에서는 이러한 문제를 효과적으로 해결하는 실질적인 방법을 안내합니다.
오류 코드 80070002 또는 80180002를 해결하는 단계별 솔루션
1단계: Microsoft Office 활성화 확인
Microsoft Office의 활성 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.이를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft 애플리케이션을 열고 파일 탭으로 이동합니다.
- 계정 옵션을 선택하세요.
- 제품 세부 정보를 검토하여 Microsoft Office 활성화 상태를 확인하세요.
전문가 팁: Office 패키지가 비활성화된 것을 발견하면 새 구독을 구매하여 학교 계정을 추가하세요.
2단계: 하드웨어 문제 해결사 실행
이 도구는 기기 하드웨어의 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.실행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + 키를 동시에 눌러 R 실행 대화 상자를 엽니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic상자에 입력 하고 Enter를 누르세요.- 장치 하드웨어 문제 해결 프로세스가 시작되도록 한 후 화면의 지시를 따르세요.
3단계: 장치 관리 통합 확인
학교 계정을 성공적으로 추가하려면 장치 관리 설정이 올바르게 활성화되어 있는지 확인하세요.
문제가 지속되면 관리 설정을 다시 방문하여 제대로 활성화되었는지 확인하세요.
4단계: Microsoft Intune 설정 조정
Microsoft Intune에서 설정을 잘못하면 계정 설정이 실패할 수 있습니다.설정을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Intune에서 MAM 설정을 ‘없음’으로 변경하고 다시 로그인을 시도하세요.
5단계: Microsoft 지원팀에 도움 요청
다른 방법이 모두 실패하고 오류가 계속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 전문적인 도움을 받는 것이 좋습니다.쉽게 드러나지 않는 기술적 문제에 대한 심층적인 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.
요약
Microsoft Office에 학교 계정을 추가하는 동안 80070002 또는 80180002 오류 코드가 발생하면 답답할 수 있지만, 위에 설명된 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. Office 정품 인증 확인, 하드웨어 문제 해결사 실행, 장치 관리 통합 확인, Intune 설정 조정, 지원팀에 문의하는 것이 기능 복구를 위한 효과적인 방법입니다.
결론
이러한 문제 해결 단계를 적용하면 오류 코드 80070002 또는 80180002를 제거하고 Microsoft Office 365 애플리케이션에 학교 계정을 성공적으로 추가할 수 있습니다.교육 도구에 원활하게 액세스할 수 있도록 제공되는 리소스를 주저 없이 활용하세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
오류 코드 80070002와 80180002는 무엇을 나타냅니까?
이러한 오류 코드는 일반적으로 Microsoft Office 애플리케이션 내의 계정 설정이나 장치 관리 통합과 관련된 문제를 나타냅니다.
지원팀에 문의하지 않고도 이러한 오류를 해결할 수 있나요?
네, 대부분의 문제는 소프트웨어 활성화 확인, 문제 해결 도구 실행, 설정 확인 등을 통해 해결할 수 있습니다.문제가 지속되면 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.