인스타그램 스토리 사운드 문제 해결 및 오디오 복원을 위한 9가지 효과적인 솔루션

1단계: 볼륨 설정 확인

다음 지침에 따라 기기 볼륨을 확인하세요.

• 볼륨 높이기: Instagram 스토리를 재생하는 동안 기기의 볼륨 버튼을 사용하세요.
• 무음 모드: 기기가 무음 또는 진동 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.필요한 경우 스위치를 켜서 음소거를 해제하세요.

전문가 팁: 앱 내 볼륨 컨트롤도 시스템 설정과 분리되어 있을 수 있으므로 확인해 보세요.

2단계: Instagram 앱 업데이트

앱을 업데이트하면 다음과 같은 많은 사운드 문제를 해결할 수 있습니다.

• App Store 열기: Google Play Store나 Apple App Store에 접속하세요.
• Instagram 검색: 검색창에 “Instagram”을 입력하세요.
• 업데이트: 업데이트가 있으면 “업데이트”를 탭하여 최신 버전을 설치하세요.

3단계: 외부 사운드 장치 검사

Bluetooth 헤드폰이나 스피커를 사용하는 경우 제대로 작동하는지 확인하세요.연결을 해제한 후 기기의 내장 스피커를 통해 소리가 잘 들리는지 테스트해 보세요.

4단계: Instagram 캐시 지우기(Android만 해당)

Android 기기에서 캐시를 지우려면:

• 설정 열기: 기기 설정으로 이동합니다.
• 앱: “앱” 또는 “애플리케이션 관리자”를 선택하세요.
• Instagram 찾기: 앱 목록에서 Instagram을 찾으세요.
• 캐시 지우기: ‘저장 공간’을 탭한 다음 ‘캐시 지우기’를 선택하세요.

5단계: Instagram 앱 다시 시작

앱을 다시 시작하려면:

• 강제 종료: Android의 경우, 설정으로 이동하여 “앱”을 선택하고 Instagram을 찾은 다음 “강제 종료”를 탭하세요.iOS의 경우, 아래에서 위로 스와이프하여 Instagram 앱을 화면에서 밀어내세요.
• 앱 다시 열기: Instagram을 다시 실행하여 사운드가 복구되었는지 확인하세요.

6단계: 기기 재부팅

때로는 간단한 재부팅으로 문제가 해결될 수 있습니다.

• 다시 시작: 전원 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.”다시 시작” 또는 “재부팅”을 선택하세요.

7단계: 안정적인 네트워크 연결 보장

사운드 재생을 위해서는 강력한 인터넷 연결이 필수입니다.

• Wi-Fi로 전환: 모바일 데이터를 사용하는 경우 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요.
• 다른 앱 테스트: 다른 앱을 열어 사운드가 제대로 작동하는지 확인하세요.이는 문제가 Instagram과 관련이 있음을 나타냅니다.

8단계: 장치별 문제 해결

다른 앱에서는 소리가 나는데 Instagram에서는 소리가 나지 않는 경우, 앱에 문제가 있을 수 있습니다.

• Instagram 재설치: 앱을 제거한 후 앱 스토어에서 다시 다운로드하세요.

9단계: Instagram 지원팀에 문의하기

위의 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 Instagram 지원팀에 문의하여 전문적인 도움을 받아보세요.기술적인 문제 해결을 위한 맞춤형 조언을 제공해 드릴 수 있습니다.

단계를 따른 후에도 Instagram 스토리에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 하나요?

앱을 제거하지 않고도 사운드 문제를 해결할 수 있나요?