Windows 11에서 BIOS 업데이트 후 이더넷 및 WiFi 연결 문제 해결

1단계: 하드 리셋 수행

다음 단계에 따라 컴퓨터를 하드 리셋하세요.

• 기기를 종료하세요.
• 콘센트에서 전원 케이블을 분리하거나 노트북에서 충전기를 제거하세요.
• 전원 버튼을 약 30초간 길게 누르세요.
• 전원을 다시 연결하고 기기를 다시 시작하세요.

전문가 팁: 하드 리셋을 통해 문제를 일으킬 수 있는 사소한 설정을 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.

2단계: 네트워크 및 인터넷 문제 해결사 실행

이 기본 제공 도구는 연결 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 줍니다.도움말 보기 앱을 통해 이 도구에 접속하여 안내에 따라 네트워크 문제가 해결되는지 확인하세요.

3단계: BIOS를 기본 설정으로 재설정

BIOS를 재설정하면 업데이트 중에 변경된 구성이 해결될 수 있습니다.진행하기 전에 기존 사용자 지정 설정을 기록해 두세요.

• 컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS 설정으로 들어갑니다(일반적으로 부팅 중에 F2, Del, 또는 Esc 키를 누릅니다).
• 기본 설정을 복원하는 옵션을 찾아 선택한 다음 저장하고 종료합니다.

전문가 팁: 기본값을 복원한 후에는 선호도에 맞게 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.

4단계: CMOS 지우기

CMOS를 지우면 마더보드 설정을 완전히 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 컴퓨터 케이스를 열고 마더보드에서 둥근 배터리를 찾으세요.
• 배터리를 조심스럽게 제거하고 몇 분간 기다린 후 다시 넣으세요.
• 케이스를 닫고 시스템을 재부팅하세요.

5단계: BIOS에서 온보드 LAN 활성화

BIOS 설정에서 온보드 LAN 구성을 확인하세요.

• BIOS의 섹션 으로 이동합니다 Onboard Devices Configuration .
• LAN 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.이 설정을 찾는 데 어려움이 있으면 사용자 설명서를 참조하세요.

6단계: 네트워크 어댑터 드라이버 재설치

드라이버가 새 BIOS와 호환되지 않는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

• 장치 관리자를 엽니다.
• 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
• 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하거나 하드웨어 검사를 수행하여 드라이버를 자동으로 다시 설치하세요.

전문가 팁: 문제가 지속되면 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하세요.

7단계: PC 재설정

위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 PC를 재설정해보세요.

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동합니다.
• 이 PC 재설정에서 시작을 선택하세요.
• ” 내 파일 보관 ” 옵션을 선택하세요.

전문가 팁: 문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

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