Microsoft Teams에서 CAA90019 오류를 해결하는 방법

1단계: 예비 단계

Microsoft Teams를 완전히 종료하고 애플리케이션을 다시 시작하여 일시적인 문제를 해결하세요.문제가 지속되면 컴퓨터를 다시 시작하여 시스템을 새로 고침하세요.

전문가 팁: Microsoft Teams가 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램에 의해 차단되지 않았는지 확인하세요.이러한 기능을 일시적으로 끄면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

또한, 최신 버전의 Teams가 설치되어 있는지 확인하고 라우터를 다시 시작하는 것을 고려하세요.

2단계: 관리자 권한으로 실행

학교 또는 직장 계정을 통해 Microsoft Teams에 접속하는 경우, 관리자 권한으로 앱을 실행해야 합니다.이렇게 하려면 설정 > 계정 으로 이동하여 회사 또는 학교 접속을 선택 하고 계정을 삭제하세요. PC를 다시 시작하고 Teams를 다시 설치한 후, 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.

3단계: Microsoft Teams 앱 캐시 지우기

누적된 캐시는 종종 지속적인 오류로 이어질 수 있습니다.파일 탐색기에서 다음 파일 경로로 이동하여 Teams 캐시를 지우세요.

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

다음 위치에 있는 모든 파일을 삭제하세요:

• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache

웹 버전을 사용하는 경우 브라우저 캐시를 지우는 것도 좋습니다.

4단계: settings.json 파일 삭제

경우에 따라 settings.json 파일을 삭제하면 caa90019 오류가 해결될 수 있습니다.해당 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json

이 파일을 삭제한 후 Teams에 다시 로그인해 보세요.

5단계: 자격 증명 관리자에서 Microsoft Teams 데이터 지우기

캐시된 자격 증명이 오래되면 caa90019 오류가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 제어판에서 자격 증명 관리자를 열고 Microsoft Teams와 연결된 저장된 사용자 이름과 비밀번호를 제거하세요.이 과정에는 더 이상 필요하지 않은 계정도 삭제하는 작업이 포함됩니다.

Microsoft Teams 오류는 어떻게 해결하나요?

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