CAA20008 Teams 오류 코드를 해결하는 방법

1단계: 예비 검사 수행

더 복잡한 솔루션을 살펴보기 전에 몇 가지 기본 검사를 수행해 보세요.

• 인터넷 연결이 안정적이고 원활하게 진행되는지 확인하세요.
• PC와 라우터를 다시 시작하여 연결을 새로 고칩니다.
• Microsoft Teams의 서버 상태를 확인하여 작동하는지 확인하세요.
• 웹 브라우저를 통해 Microsoft Teams에 로그인을 시도하여 액세스할 수 있는지 확인하세요.

전문가 팁: 해당 지역 또는 조직에서 Teams에 예정된 중단이 없는지 확인하세요.

2단계: 날짜 및 시간 설정 조정

정확한 날짜 및 시간 설정은 인증 문제를 방지하는 데 필수적입니다.설정이 올바른지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 설정을 열고 시간 및 언어 Win + I 로 이동합니다.
• 날짜 및 시간을 클릭하세요.
• 자동으로 시간대 설정 및 자동으로 시간 설정 토글을 활성화합니다.
• 변경 사항을 적용한 후 Teams를 다시 시작하여 오류가 지속되는지 확인하세요.

전문가 팁: VPN을 사용하는 경우, VPN으로 인해 시간대 차이가 발생하지 않는지 확인하세요.

3단계: Teams 캐시 지우기

손상된 캐시는 로그인 기능을 방해할 수 있습니다.다음 단계에 따라 Teams 캐시를 제거해 보세요.

Teams가 완전히 닫혔는지 확인합니다.실행 명령을 사용하여 열고 %appdata%\Microsoft\Teams 를 Win + R 입력합니다.

다음 폴더와 그 내용을 삭제하세요.

• %appdata%\Microsoft\Teams\애플리케이션 캐시\캐시
• %appdata%\Microsoft\Teams\블롭 저장소
• %appdata%\Microsoft\Teams\캐시
• %appdata%\Microsoft\Teams\데이터베이스
• %appdata%\Microsoft\Teams\GPU캐시
• %appdata%\Microsoft\Teams\인덱스DB
• %appdata%\Microsoft\Teams\로컬 저장소
• %appdata%\Microsoft\Teams\tmp

Teams를 다시 열고 CAA20008 오류가 해결되었는지 확인하세요.

4단계: IT 관리자에게 문의하세요

위의 단계를 시도해도 성공하지 못했다면 IT 관리자에게 연락하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.조직의 설정에 맞는 추가 통찰력이나 솔루션이 있을 수 있습니다.

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