Windows 11 및 10에서 그래픽 드라이버 설치 후 블루 스크린 문제 해결

1단계: RAM을 철저히 테스트하세요

RAM을 확인하는 것은 매우 중요합니다.결함이 있는 RAM은 BSOD 이벤트 중에 “MSPRC STATE VIOLATION” 또는 “REFS_FILE_SYSTEM”과 같은 다양한 오류 메시지를 유발할 수 있기 때문입니다. RAM 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows 검색을 열고 “Windows 메모리 진단”을 입력합니다.
• 지금 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하세요(권장)를 선택하세요.
• 컴퓨터가 재부팅되고 진단 도구가 시작됩니다.테스트가 완료되면 시스템이 정상적으로 작동합니다.
• 결과를 확인하려면 이벤트 뷰어 Windows + X 로 이동하여 액세스하세요. RAM에서 오류가 보고되면 RAM을 교체해야 할 때입니다.

전문가 조언: 재부팅이 필요하므로 여유가 있을 때 이 테스트를 실행하세요.

2단계: 드라이버 되돌리기

RAM 검사 결과가 정상이면 다음 단계는 이전 그래픽 드라이버 버전으로 되돌리는 것입니다.이렇게 하면 블루스크린 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

• Windows + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
• 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하고 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
• 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백을 클릭한 다음 화면의 지시를 따르세요.

드라이버 롤백 옵션을 사용할 수 없는 경우 다른 솔루션도 살펴보세요.

전문가 팁: 롤백이 실패할 경우 GPU 또는 마더보드 제조업체의 웹사이트에서 최신 호환 드라이버를 다운로드하세요.

3단계: BSOD 로그 파일 분석

BSOD 로그를 통해 문제의 원인을 파악하면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.다음과 같은 실행 가능한 단계를 따르세요.

• Windows + X를 누르고 이벤트 뷰어를 선택합니다.
• 작업 > 사용자 정의 보기 만들기 로 이동합니다.
• 기록됨 드롭다운 에서 원하는 기간을 선택하세요.
• 이벤트 수준 에서 로그별 드롭다운 에서 오류를 선택 하고 확인을 클릭합니다.
• 필터의 이름을 지정하고(예: BSOD 로그) 작업을 확인합니다.
• 다음 페이지에서 선택한 기간 동안 기록된 오류를 검토하여 BSOD 관련 코드를 확인하세요.

전문가 팁: BlueScreenView 도구를 사용하면 사용자 친화적인 형식으로 미니덤프 파일의 BSOD 정보를 자동으로 스캔할 수 있습니다.

4단계: 클린 부팅 수행

클린 부팅은 오류로 이어질 수 있는 소프트웨어 충돌을 제거하는 데 도움이 됩니다.이 방법을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

시작 프로그램과 Microsoft가 아닌 서비스를 비활성화하면 Windows가 최소한의 드라이버로 실행되어 잠재적인 문제를 파악할 수 있습니다.

5단계: PC 재설정

최후의 수단으로 Windows 초기화를 고려해 보세요. C 드라이브의 모든 파일이 삭제되고 Windows 설정이 변경됩니다.다음 단계를 따르세요.

• 중요한 파일은 C 드라이브에 백업하세요.
• 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 로 이동합니다.
• 이 PC 재설정에서 시작을 선택하세요.

주의: 재설정을 진행하기 전에 필요한 모든 파일을 백업하세요.재설정은 되돌릴 수 없습니다.

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