Windows 11/10에서 Avast SecureLine VPN 문제 수정

2023/01/27

Avast SecureLine VPN이 작동하지 않는 경우 Windows 11/10에 응답 또는 연결을 설치 하면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 일부 PC 사용자는 Avast SecureLine VPN 이 Windows 11 또는 Windows 10 장치에 설치되어 사용 중일 때 다양한 오류 메시지, 문제 및 문제가 발생한다고 보고 했습니다. 이 게시물은 다양한 사례 시나리오에 적용 가능한 수정 사항 및 문제 해결 지침을 제공합니다.

Windows 11/10에서 Avast SecureLine VPN이 작동하지 않거나 연결되지 않음

VPN이 작동하지 않고 특히 Windows 11/10 PC에서 발생하거나 경험한 Avast SecureLine VPN 오류 코드, 메시지, 문제 또는 문제에 의존하는 경우 적용 가능한 해결 방법 또는 완화 방법은 아래 관련 섹션을 참조하십시오.

일반적인 문제 해결

1] VPN 위치가 제대로 숨겨지지 않았거나 웹사이트에서 위치가 올바르지 않다고 보고하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

IP 주소와 위치가 변경되었는지 확인하려면 Avast SecureLine VPN에 연결한 후 avast.com/what-is-my-IP 에서 IP 주소를 확인하세요. 페이지에 표시된 IP 주소는 기본 Avast SecureLine VPN 화면에 표시된 가상 IP 주소와 일치해야 합니다. Avast SecureLine VPN에 연결된 경우 기본 애플리케이션 화면에서 변경 을 클릭하여 다른 서버 위치에 연결을 시도할 수 있습니다 . 그러나 실제 IP 주소는 계속 표시됩니다.
VPN을 사용하는 경우에도 일부 웹사이트 및 서버가 지리적 위치 추적을 사용하여 실제 위치를 발견하지 못하게 하는 위치 서비스를 비활성화합니다.
브라우저 시크릿 모드를 사용하면 쿠키, 임시 인터넷 파일(캐시) 또는 실제 위치를 추적하는 데 사용할 수 있는 검색 기록과 같은 장치에 흔적을 남기지 않고 웹 서핑을 할 수 있습니다.
Firefox, Chrome 및 Edge 브라우저에서 위치 정보를 비활성화하거나 웹 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지워 남아 있는 위치 추적 문제를 해결할 수 있습니다.

2] WebRTC를 차단하거나 비활성화하여 브라우저에서 WebRTC(Web Real-Time Communication) 누출을 방지할 수 있습니다. 이러한 유출로 인해 Avast SecureLine VPN에 연결된 경우에도 IP 주소가 표시될 수 있습니다. 마찬가지로 Avast SecureLine VPN을 사용하는 경우에도 여전히 발생할 수 있는 DNS(도메인 이름 시스템) 유출을 중지할 수 있습니다.

브라우저에서 WebRTC를 차단하거나 비활성화하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.

Chrome 웹 스토어 또는 Firefox 브라우저 추가 기능에서 Avast SecureLine VPN 브라우저 확장 프로그램을 다운로드하고 WebRTC 차단 기능을 활성화하십시오.
WebRTC를 차단하거나 비활성화하는 다음과 같은 무료 타사 확장 프로그램 또는 각 웹 스토어에서 사용 가능한 모든 스크립트를 차단하는 확장 프로그램을 받으세요. 스크립트를 차단하면 개인 정보가 보호되지만 제대로 로드하기 위해 스크립트에 의존하는 많은 웹 사이트로 인해 브라우저 기능이 크게 저하될 수 있습니다.
- WebRTC 네트워크 리미터
- WebRTC 누출 실드
- 스크립트세이프
- WebRTC 비활성화
- WebRTC 컨트롤
- NoScript 보안 제품군
media.peerconnection.enabled 항목을 false 로 설정하여 about:config 페이지를 통해 Firefox 설정에서 WebRTC를 수동으로 차단합니다 .

Avast SecureLine을 사용하는 경우 Avast SecureLine VPN 컨트롤이 이미 브라우저에 통합되어 있으므로 Avast SecureLine VPN 브라우저 확장을 설치할 필요가 없습니다. WebRTC가 차단되거나 비활성화되면 WebRTC 기능에 의존하는 일부 비디오 채팅 또는 파일 공유 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 대안으로 WebRTC를 적용하지 않는 Internet Explorer나 Safari와 같은 브라우저를 사용하여 취약점을 회피할 수 있습니다.

Avast SecureLine VPN에서 DNS 유출을 방지하려면 다음을 수행하십시오.

Avast Antivirus 업데이트/사용

이미 Avast Antivirus 버전을 사용하고 있는 경우(또는 Windows PC용 Avast Free AntiVirus 설치) 최신 버전이 Windows PC용 IPv4에서 DNS 유출을 적극적으로 방지하므로 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오 .

스마트 멀티홈 이름 확인 끄기

스마트 멀티홈 이름 확인 설정은 최신 버전의 Windows에서 DNS 유출을 방지합니다. 이 설정은 DNS 쿼리를 최적화하고 성능을 향상시키기 위한 것입니다. 그러나 활성화하면 DNS 하이재킹 및 DNS 유출에 취약해질 수 있습니다. 이 설정을 비활성화하려면 Windows 11/10에서 GPO를 통해 NetBIOS 및 LLMNR 프로토콜을 비활성화하는 방법에 대한 가이드의 지침을 따르십시오.

3] Avast SecureLine VPN이 연결을 설정하거나 유지할 수 없는 경우 아래 제안이 도움이 되는지 확인하십시오.

우리는 뭔가있어

이 오류는 VPN 연결이 실패할 때 발생합니다. 이 오류 메시지가 표시되면 일반적으로 6자리 오류 코드 또는 여러 개의 6자리 오류 코드가 포함됩니다. 이 경우 적용 가능한 수정은 다음 중 하나일 수 있습니다.

서버 위치를 변경하여 VPN 연결을 테스트하십시오.
타사 보안 소프트웨어(때때로 VPN 연결을 방해하는 방화벽 또는 바이러스 백신)를 일시적으로 비활성화한 다음 VPN에 다시 연결해 보십시오.
다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 핫스팟을 설정하여 Wi-Fi 네트워크를 테스트하십시오.
Windows 11/10 PC에서 DNS 설정을 변경하십시오.
Avast SecureLine VPN을 다시 설치합니다.

최대 연결 도달

이 오류는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

너무 많은 장치에서 VPN에 액세스했습니다.
귀하의 가입 계획은 제한된 수의 장치 사용 시설과 함께 제공됩니다.
다른 사람과 라이선스를 공유했습니다.
Avast는 라이선스에 제한을 두었습니다.

이 문제를 해결하기 위해 다음 수정 사항이 적용됩니다.

다른 장치에서 라이선스를 확인하고 비활성화합니다 . 구독 구매 시 제공한 이메일 주소에 연결된 Avast 계정에 로그인하여 구독이 유효한 장치 수를 확인한 다음 구독 타일을 클릭하고 사용 가능 옆의 관련 구독에 대한 장치 한도를 확인하십시오 . 또는 구매 후 받은 주문 확인 이메일을 열고 내 제품 섹션으로 스크롤하여 장치 옆에 있는 각 제품의 장치 한도를 확인합니다.. 이미 장치 제한에 도달했지만 새 장치에서 구독을 시작하려는 경우 먼저 원래 장치에서 제품을 제거한 다음 제품을 설치하고 활성화하여 한 장치에서 다른 장치로 구독을 이전할 수 있습니다. 새 장치에서.
라이센스를 업그레이드하십시오 . 제3자로부터 활성화 코드를 받거나 휴대폰을 구입하는 경우 플랜에 따라 구독을 통해 1-5개의 장치에서 VPN을 사용할 수 있습니다. 반면에 표준 채널을 통해 요금제를 구매하는 경우 최대 10개의 장치 제한을 받아야 합니다. 따라서 요구 사항에 따라 최대 장치 수에서 Avast SecureLine VPN을 사용하려면 라이선스를 업그레이드해야 합니다.
라이센스를 재설정하십시오 . 위의 방법 중 하나를 수행할 수 없거나 사례 시나리오가 귀하에게 적용되지 않지만 문제가 해결되지 않은 경우 Avast에 문의하여 라이선스를 재설정하거나 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 유형의 문제를 피하려면 라이선스를 다른 사람과 공유하지 마십시오. 그리고 항상 공식 소스에서 구독을 받으십시오.

SecureLine에 기술적인 문제가 발생했습니다.

이 오류 메시지가 표시되고 Avast SecureLine VPN 화면이 비어 있는 경우 다음을 수행하여 문제를 해결하십시오.

PC를 다시 시작하고 Avast SecureLine VPN에 다시 연결해 보십시오.
장치에 Avast SecureLine VPN을 다시 설치하십시오.

Avast SecureLine VPN이 끝났습니다.

Avast SecureLine VPN 구독이 만료된 경우 이 메시지를 받게 됩니다. Avast 계정에 로그인하는 동안 지금 갱신 버튼을 클릭하여 새 구독을 구매할 수 있습니다.

죄송합니다. SecureLine 서버가 라이센스 파일을 거부했습니다.

제품 최종 사용자 라이선스 계약 조건을 위반하여 계정이 일시적으로 정지된 경우 이 오류가 발생하며 Avast 지원에 문의하여 계정을 다시 활성화해야 합니다. 그러나 이것이 사실이 아님을 확인할 수 있지만 오류가 지속된다면 다음과 같은 다른 이유 때문일 수 있습니다.

인터넷 연결이 끊어졌거나 매우 좋지 않습니다.
특정 서버에 너무 많은 사용자로 인해 느린 VPN 서버
PC에 다른 VPN 클라이언트가 설치되어 있으므로 충돌 문제가 발생합니다.

이 경우 일반적인 문제 해결 에서 위의 3] 및 9]에서 제공된 제안 사항이 여기에 적용됩니다.

죄송합니다. Avast SecureLine 서비스가 응답하지 않습니다.

이 오류는 타사 앱 간섭 또는 VPN 위치가 과부하된 경우에 발생합니다. 이 경우 문제를 해결하려면 다음 수정 사항을 적용하십시오.

PC를 다시 시작합니다.
Windows 서비스 관리자에서 Avast 서비스가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
클린 부팅 상태에서 문제를 해결합니다.
Avast SecureLine VPN 서버 위치를 변경합니다.

이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 추가 지원을 위해 Avast 지원에 문의하거나 대체 VPN 솔루션으로 전환할 수 있습니다.

내 컴퓨터에 Avast SecureLine VPN이 나타난 이유는 무엇입니까?

시스템에서 Avast SecureLine VPN을 제거했지만 소프트웨어가 여전히 존재하는 경우 현재 다른 VPN 클라이언트에서 앱을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 프로세스의 파일 경로를 확인하여 해당 프로세스가 속한 앱을 확인할 수도 있습니다. 처음에 Windows 설정 앱 또는 제어판의 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 앱을 제거한 경우 완전히 제거하려면 제거 프로그램 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

내 컴퓨터가 내 VPN을 차단하는 이유는 무엇인가요?

네트워크 연결의 일시적인 문제로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이전에 동일한 Wi-Fi 네트워크에서 VPN에 연결할 수 있었다면 잠시 기다렸다가 VPN에 다시 연결해 보십시오. 또한 일부 Wi-Fi 네트워크에서는 VPN 연결을 허용하지 않기 때문에 VPN 액세스가 제한되었을 수 있으므로 네트워크 또는 방화벽 설정을 확인하십시오.