Windows에서 0x80071ac5 시스템 복원 오류 수정: 7가지 방법

2023/06/29

시스템 복원은 Windows에서 매우 중요하고 강력한 도구입니다. 이렇게 하면 장치가 잘 작동하던 이전 시점으로 Windows를 되돌릴 수 있습니다. 대부분의 경우 문제 없이 작동하지만 때때로 일부 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

오류 0x80071ac5는 기존 시스템 복원 지점을 사용할 수 없거나 시스템의 새 백업 이미지를 만들려고 할 때 발생하는 문제 중 하나입니다. 이 게시물에서 우리는 이 문제를 실제로 유발할 수 있는 7가지 해결 방법에 대해 논의했습니다.

오류 0x80071ac5는 무엇이며 원인은 무엇입니까?

오류 0x80071ac5는 시스템 복원 오류이며 시스템 복원 프로세스가 완료되지 않거나 중간에 멈출 때 발생합니다. 이것은 다음과 같은 이유로 Windows PC에서 발생할 수 있습니다.

보류 중인 동기화 : Windows PC에서 OneDrive를 활성화했고 동기화 보류 중인 일부 파일이 있는 경우 먼저 동기화 기능을 비활성화해야 합니다.
소프트웨어 충돌 : 컴퓨터에 일부 앱을 설치한 직후에 이 오류가 나타나면 버그가 있는 앱을 설치한 것입니다. 최근에 설치한 모든 앱을 제거하고 시스템 복원 프로세스가 지금 작동하는지 확인합니다.
타사 바이러스 백신 프로그램 : 일부 타사 앱, 특히 바이러스 백신 프로그램을 사용하는 경우 이러한 발생 가능성이 여러 배로 증가합니다. 이러한 앱을 제거하거나 최소한 비활성화하고 지금 PC를 복원할 수 있는지 확인하십시오.
손상된 시스템 파일 : 바이러스 백신 프로그램을 제거한 후에도 손상된 파일은 여전히 남아 있습니다. 따라서 일부 파일 복구 도구를 사용한 다음 시스템 복원 프로세스만 진행하십시오.
하드웨어 문제 : 하드 드라이브에 불량 섹터가 있으면 오류 코드 0x80071ac5가 발생할 수도 있습니다. 하드 디스크를 검사하고 손상된 것이 발견되면 SSD 드라이브로 교체하십시오.
드라이버 문제 : 결함이 있거나 오래된 장치 드라이버를 실행하면 오류 코드 0x80071ac5가 발생할 수도 있습니다. 이를 극복하기 위해 PC에서 보류 중인 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 수동으로 다운로드/설치할 수 있습니다.

OneDrive 시스템 복원 오류 0x80071ac5란 무엇입니까?

이 오류 코드 0x80071ac5가 나타나면 다음 “오류 메시지”를 설명하는 발췌 부분을 보게 됩니다 . 대부분의 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

System Restore failed while deleting the following file/directory.
Path: C:\Users\OneDrive\1234.
An unspecified error occurred during System Restore. (0x80071ac5)

1] OneDrive에서 보류 중인 동기화 확인 및 완료

오류 코드 0x80071ac5는 주로 OneDrive와 같은 일부 클라우드 앱을 사용하고 PC에 보류 중인 동기화가 있을 때 발생합니다. 일부 파일이 제대로 동기화되기 위해 여전히 활성 인터넷 연결이 필요한 경우 동기화가 성공적으로 수행될 때까지 기다려야 합니다.

또는 Windows PC에서 클라우드 앱을 제거하고 이렇게 하면 Windows의 오류 코드 0x80071ac5가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. Windows에서 앱을 제거하는 것은 매우 쉽습니다. 이를 위해 먼저 아래 경로로 이동해야 합니다.

Settings (Win + I) > Apps > Installed apps

오른쪽 창에서 클라우드 앱을 찾고 오른쪽 끝에 있는 세 개의 점을 사용하여 제거 버튼을 선택합니다. 확인 메시지가 나타나면 제거를 다시 누르십시오.

이제 클라우드 앱을 삭제했으므로 컴퓨터에서 시스템 복원 프로세스를 시작할 수 있는지 확인하십시오.

2] 볼륨 섀도 서비스 상태 확인

시스템 복원은 복원 지점을 생성할 수 있도록 볼륨 섀도 복사본 서비스를 활성화하고 백그라운드에서 실행해야 합니다. 이 서비스가 비활성화된 경우 새 복원 지점을 생성하거나 기존 복원 지점을 사용하면 하나의 오류 코드 또는 다른 오류 코드로 실패합니다.

Windows PC에서 이 서비스가 실제로 활성화되어 실행 중인지 확인하십시오.

Windows + R을 누르고 입력 services.msc하고 확인을 누릅니다.
서비스 창이 열리면 볼륨 섀도 복사본 서비스까지 아래로 스크롤합니다.
찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택합니다 .

속성 창에서 시작 유형이 이미 자동 으로 설정된 경우 시작 유형을 수동 으로 변경합니다 .

이 서비스가 이전에 실행 중이었다면 시작을 클릭하십시오. 그렇지 않으면 먼저 이 서비스를 중지한 다음 다시 시작하십시오.
다음에 종속성 탭으로 이동하여 이 서비스에 종속된 서비스를 확인합니다. “원격 프로시저 호출(RPC)”과 같은 종속성을 찾으면 동일한 항목을 선택하고 확인을 누르십시오.

볼륨 섀도 복사본 서비스 실행을 확인하고 해당 종속성도 활성화했으므로 서비스 창을 닫고 PC를 다시 시작합니다.

장치가 재부팅되면 사용자 계정에 로그인하고 새 복원 지점을 생성할 수 있는지 확인하거나 기존 복원 지점을 사용할 수 있습니다.

3] 안전 모드로 부팅하고 시스템 복원을 수행합니다.

Windows PC에서 일부 앱이 손상되어 이러한 앱이 시스템 복원 프로세스를 방해할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 안전 모드로 부팅하여 이 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

안전 모드는 타사 앱이나 서비스가 자체적으로 시작되는 것을 허용하지 않는 Windows의 상태입니다. 이 상태로 부팅하고 0x80071ac5 오류가 이 방법으로 해결되는지 확인합니다. Windows에서 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows + X를 누르고 실행을 선택합니다.
그것을 입력 msconfig하고 확인을 누르십시오.
시스템 구성 창이 시작되면 부팅 탭으로 이동합니다.
부팅 옵션에서 “안전 부팅”을 선택한 다음 적용 > 확인을 누릅니다 .

PC를 다시 시작하면 장치가 자동으로 안전 모드로 부팅됩니다.
다음에 관리자 권한이 있는 명령 프롬프트를 시작하고 다음 코드를 실행합니다.

rstrui.exe

Rstrui를 사용하여 시스템 복원 열기 - 0x80071ac5 시스템 복원 오류

이 코드는 시스템 복원 창을 실행하고 시작합니다 .

시스템에서 사용 가능한 시스템 복원 지점 확인 - 0x80071ac5 시스템 복원 오류

다음 을 클릭 하고 마지막 복원 지점을 선택한 후 다음을 다시 누르십시오. 백업 지점에서 영향을 받는 프로그램을 검색하도록 선택할 수도 있습니다. 마지막 화면에서 Finish 를 클릭하면 PC가 이전의 안정적인 상태로 돌아가기 시작합니다.
시스템 복원 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 이 작업이 끝나면 처음 몇 단계에서 수행한 작업을 취소하여 안전 모드를 종료할 수 있습니다.

그러나 오류 코드 0x80071ac5가 여전히 지속되면 다음 두 솔루션을 확인해야 합니다.

4] 타사 앱 및 바이러스 백신 제거

타사 무료 바이러스 백신 프로그램을 사용 중인 경우 바로 제거하는 것이 좋습니다. 그러나 일부 유료 버전을 사용 중인 경우 몇 분 동안 비활성화하고 PC를 이전 작업 상태로 복원할 수 있는지 확인하십시오.

시스템 복원이 여전히 실패하는 경우 이는 손상된 파일 및 폴더가 있기 때문일 것입니다. 외부 보안 앱은 시스템 파일 및 폴더와 상호 작용하여 손상시키는 것으로 알려져 있습니다. 다음에 SFC/DISM 스캔을 실행하고 나중에 이 오류 코드가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

5] SFC/DISM 스캔 수행

모든 타사 앱과 무료 바이러스 백신 프로그램을 제거했다고 가정하면 이제 SFC 및 DISM 검사를 실행할 차례입니다. 시스템 파일 검사기는 System32 폴더 내의 누락되거나 손상된 시스템 파일을 확인하고 해결하는 반면 DISM 스캔은 Windows 폴더 내의 손상을 해결합니다. 동일한 프롬프트에서 이 두 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows + X를 누르고 터미널(관리자)을 선택합니다.
Ctrl + Shift + 2를 사용하여 터미널에서 명령 프롬프트(관리자)를 호출합니다.
UAC 창이 나타나면 예를 눌러 명령 프롬프트를 관리자로 여는 권한을 부여합니다 .
상승된 콘솔에서 이 코드를 먼저 실행합니다.

sfc /scannow

이 코드가 100% 스캔/복구를 완료한 후 이 명령을 실행하여 DISM을 시작합니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Windows 11 터미널의 SFC 및 DISM 도구 - 0x80071ac5 시스템 복원 오류

DISM 명령도 완료될 때까지 기다리십시오. 이 작업이 끝나면 CMD를 닫고 PC를 다시 시작하십시오.

시스템 복원을 다시 사용해 보십시오. 이번에는 잘 작동하기를 바랍니다.

6] 모든 장치 드라이버 업데이트

내부 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에도 시스템 복원이 실패할 수 있습니다. 이 경우 모든 장치 드라이버를 확인하고 업데이트하는 것이 좋습니다. Windows 11에서 Microsoft는 선택적 업데이트를 도입했으며 여기에는 드라이버, 펌웨어 등에 대한 모든 관련 업데이트가 포함되어 있습니다.

설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 추가 옵션으로 이동하여 선택적 업데이트 내에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다 .

그렇다면 이 섹션을 클릭하여 확장하고 모든 상자를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 누르십시오 . 선택한 모든 업데이트가 컴퓨터에 설치될 때까지 기다렸다가 완료되면 시스템 복원을 다시 사용해 보십시오.

7] CHKDSK를 실행하여 하드웨어 문제 확인

위의 해결 방법 중 어느 것도 이 오류 코드 0x80071ac5를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 하드 드라이브에 불량 섹터가 있기 때문일 수 있습니다. 상승된 콘솔에서 CHKDSK 유틸리티를 실행하여 동일하게 확인할 수 있습니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 내부에서 다음 코드를 실행합니다.

chkdsk c: \f \r \x

루트 드라이브가 이미 사용 중이므로 이 명령은 실행되지 않습니다. 대신 다음에 PC를 다시 시작할 때 시스템 복원을 사용할 것인지 묻습니다. “Y”를 입력하고 CMD를 닫은 다음 PC를 다시 시작합니다.

CHKDSK는 장치가 다시 시작되는 즉시 인계되어 하드 디스크를 계속 사용할 수 있는지 또는 즉시 교체해야 하는지에 대한 보고서를 제공합니다.

0x80071ac5 오류가 계속 발생하면 어떻게 합니까?

이렇게 오래 오실 필요가 없기를 바랍니다. 그러나 그렇다면 Windows PC를 재설정 해야 합니다 . 장치 재설정은 새로 설치를 수행할 때와 매우 유사하게 작동합니다. 이전 장치 드라이버나 충돌하는 앱이 없으므로 이제 컴퓨터에서 시스템 복원을 수행할 수 있어야 합니다.

이 방법을 사용하면 이전 사용자 계정도 모두 삭제됩니다. 따라서 모든 중요한 파일과 폴더의 백업을 생성해야 합니다. 이제 Windows PC에서 0x80071ac5 오류가 발생하지 않고 시스템 복원을 사용할 수 있기를 바랍니다.