외장 하드 드라이브로 인해 발생하는 Windows 11의 블루 스크린 오류를 수정하는 방법
주요 내용
- 심층적인 문제 해결에 앞서 예비적 수정부터 시작하세요.
- 모든 바이러스 백신 소프트웨어를 제거한 후에도 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 안전 모드를 사용하여 문제를 분리하고 시스템 파일을 복구하세요.
Windows 11에서 외장 하드 드라이브의 블루 스크린 오류 해결
외장 하드 드라이브를 연결할 때 블루 스크린(BSOD)이 나타나면 실망스러울 수 있지만, 이 가이드에서는 문제를 해결하기 위한 효과적인 문제 해결 단계를 제공하여 보다 원활한 컴퓨팅 환경을 보장합니다.
BSOD에 대한 단계별 문제 해결
1단계: 초기 문제 해결 단계
기본적인 연결 문제를 진단하려면 다음과 같은 예비 단계를 시작하세요.
- 컴퓨터의 다른 USB 포트를 사용해 보세요.
- 가능하다면 다른 외장 하드 드라이브를 연결하고 BSOD가 발생하는지 관찰하세요.
- 추가 테스트를 위해 외장 하드 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결해보세요.
전문가의 팁: 충분한 전원 공급을 보장하려면 전원이 공급되지 않는 허브를 사용하는 것보다는 항상 마더보드에서 직접 USB 포트를 사용하세요.
2단계: 바이러스 백신 프로그램 제거
모든 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 제거하여 BSOD가 해결되는지 확인하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 앱 으로 이동합니다.
- 바이러스 백신을 선택하고 제거를 선택하세요.
전문가 팁: 재설치를 위해 바이러스 백신 제품 키를 가까운 곳에 보관하세요.
3단계: 시스템 이미지 파일 복구
시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미징 서비스 및 관리 도구(DISM)를 실행하여 손상된 파일을 스캔하고 복구합니다.
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 입력 sfc /scannow 하고 누르세요 Enter.
- 이어서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
전문가 팁: 변경 사항을 적용하려면 이러한 명령을 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
4단계: 안전 모드로 부팅
안전 모드로 컴퓨터를 부팅하여 BSOD 오류가 지속되는지 확인하세요.그렇지 않은 경우 타사 소프트웨어가 시스템에 영향을 미칠 수 있습니다.
- Windows + I 설정을 열려면 누르세요.
- 업데이트 및 보안 > 복구 로 이동합니다.
- 고급 시작 에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 으로 가서 다시 시작하세요.
- 그런 다음 4 또는 F4를 선택하여 안전 모드로 부팅하세요.
전문가 팁: 안전 모드에서 CHKDSK 검사를 실행하여 하드 드라이브 문제를 확인하세요 chkdsk C: /f.
5단계: 장치 관리자에서 드라이버 검사
장치 관리자에서 드라이버 문제가 있는지 확인하세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 노란색 삼각형으로 표시된 모든 장치를 검토하세요.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하여 잠재적인 문제를 확인하세요.
전문가 팁: 잘못된 드라이버를 다시 설치하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.
6단계: 하드 드라이브에서 클릭 소리를 들어보세요
하드 드라이브에서 클릭 소리가 들리면 하드웨어 오류를 나타낼 수 있습니다.주의해서 진행하세요:
전문가 팁: 하드웨어 오류로 인한 잠재적인 데이터 손실을 방지하려면 정기적으로 데이터를 백업하세요.
요약
이 가이드에서는 Windows 10 및 11에서 외장 하드 드라이브에 연결된 BSOD 오류를 해결하기 위한 기본 문제 해결 단계를 살펴보았습니다.초기 수정에서 하드웨어 문제 확인까지 각 단계는 시스템이 충돌 없이 원활하게 실행되는 데 중요합니다.
결론
블루 스크린 오류를 해결하는 것은 어려울 수 있지만, 다음 단계를 따르면 상당히 도움이 될 것입니다.이러한 솔루션을 시도한 후에도 문제가 지속되면 전문가에게 연락하여 시스템을 보다 심층적으로 분석해 보세요.
자주 묻는 질문
내 Windows 11에서 계속 블루 스크린이 나타나는 이유는 무엇인가요?
블루 스크린은 하드웨어 오작동, 드라이버 손상 또는 과열로 인해 발생할 수 있습니다.근본 원인을 식별하고 수정하는 것이 필수적입니다.
Windows 11에서 외장 하드 드라이브를 인식하지 못하는 원인은 무엇입니까?
외장 하드 드라이브가 인식되지 않는 경우 USB 드라이버가 오래되었거나 장치 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.장치 관리자에서 업데이트 및 오류를 확인하세요.
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