이벤트 ID 802: RD 연결 브로커를 처리하지 못했습니다.
원격 데스크톱 빠른 시작을 설정한 후 일부 Windows 사용자가 RD 서버에 RDP를 시도하면 원격 컴퓨터에 연결할 수 없다는 오류가 표시됩니다 . 이벤트 뷰어에서 오류를 조사한 후 이벤트 ID 802: RD 연결 브로커가 등록되지 않았습니다. 메시지를 처리하지 못했습니다. 이번 포스팅에서는 해당 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
RD 연결 브로커가 <username> 사용자에 대한 연결 요구를 처리하지 못했습니다.
오류: 다른 시스템 세마포를 생성할 수 없습니다.
이벤트 ID: 802
또는
원격 데스크톱 연결
이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.
다시 연결해 보세요. 문제가 계속되면 원격 컴퓨터 소유자나 네트워크 관리자에게 문의하세요.
이벤트 ID 802 수정: RD 연결 브로커가 처리하지 못했습니다.
이벤트 ID 802: RD 연결 브로커 처리 실패 및 RDP에서 RD 서버로의 연결이 불가능한 경우, 먼저 시스템을 재부팅한 후 시도해 보세요. 때로는 결함으로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있으며, 이는 시스템을 재부팅하면 쉽게 해결할 수 있습니다.
재부팅해도 소용이 없는 경우 아래 언급된 해결 방법을 따르십시오.
- 동시 로그인 가능한 사용자 수에 제한이 있는지 확인하세요.
- 방화벽을 일시적으로 비활성화
- 그룹 정책 구성
- 사용자 권한을 제거하고 다시 추가하십시오.
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 동시 로그인 가능 사용자 수에 제한이 있는지 확인하세요.
먼저 관리자가 동시에 로그인할 수 있는 동시 사용자 수에 대한 그룹 정책을 설정했는지 확인해야 합니다. 이에 대해 관리자에게 문의할 수 있으며 중복 세션인 경우 쉽게 로그인할 수 있도록 해당 세션을 종료할 수 있습니다.
2] 일시적으로 방화벽을 비활성화합니다.
방화벽은 수신한 패킷 요청을 악성으로 잘못 식별할 수 있으므로 원격 데스크톱에 연결하지 못하게 할 수 있습니다. 이 경우 방화벽을 비활성화한 후 연결해야 합니다. 연결이 설정되면 방화벽을 켜 십시오 .
3] 그룹 정책 구성
관리자이거나 통신 터널을 구성한 경우 그룹 정책 편집기를 사용하여 몇 가지 정책을 구성해야 합니다. 정책은 사용자 및 시스템 설정을 관리하는 것입니다.
변경하려면 시작 메뉴에서 그룹 정책 편집기를 열어야 합니다. 이제 아래에 언급된 위치로 이동합니다.
Local Computer Policy/Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Remote Desktop Services/Remote Desktop Session Host/RD Connection Broker
다음으로 지침에 따라 다음 정책을 구성합니다.
- RD 연결 브로커 가입 – 활성화됨
- RD 연결 브로커 팜 이름 구성 – 구성되지 않음
- IP 주소 리디렉션 사용 – 구성되지 않음
- RD 연결 브로커 서버 이름 구성 – 사용(RD 연결 서버의 FQDN을 여기에 입력).
- RD 연결 브로커 부하 분산 사용 – 구성되지 않았습니다.
이것이 당신을 위해 일할 것입니다.
4] 사용자 권한을 제거하고 다시 추가하십시오.
아무것도 작동하지 않으면 관리자로서 사용자의 권한을 제거한 다음 해당 사용자에게 부여할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows가 해당 사용자에게 부여된 권한을 등록할 수 있습니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
- 도메인 컨트롤러에 로그인합니다.
- 이제 Active Directory에서 해당 사용자를 찾으십시오.
- 다음으로 해당 사용자의 속성으로 이동합니다.
- 그런 다음 원격 데스크톱 서비스 프로필 탭으로 이동합니다.
- 이 사용자의 원격 데스크톱 세션 호스트 서버 로그온 권한 거부와 관련된 상자를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
- 이제 이전에 선택한 상자를 선택 취소하고 적용 > 확인을 클릭하세요.
마지막으로 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그게 다야!
실패한 RDP 연결에 대한 이벤트 ID는 무엇입니까?
이벤트 ID 4625 및 802(앞서 설명한 것)와 같이 실패한 RDP 연결에 대한 다양한 이벤트 ID가 있습니다. 대부분의 문제는 실행 중인 동시 세션이 너무 많을 때 발생합니다. 또한 원활한 연결을 허용하도록 정책이 구성되지 않은 경우 문제가 발생합니다.
원격 데스크톱 연결 오류를 어떻게 수정하나요?
원격 데스크톱 연결에 실패하는 경우 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 시도해 보세요. 보안 프로그램은 무해한 프로그램을 위협으로 잘못 식별하고 그에 따라 행동하는 것으로 악명이 높습니다. 문제가 해결되지 않으면 원격 데스크톱 오류 해결 가이드를 확인하세요 .
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