Outlook에서 이메일을 보관할 때 발생하는 오류를 해결하는 방법
주요 내용
- 자동 보관 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
- 안전 모드에서 Outlook을 실행하여 추가 기능 충돌 가능성을 파악합니다.
- 내장된 도구를 사용하여 손상된 PST 파일을 복구합니다.
Outlook에서 ‘보관 중 오류 발생’ 메시지 해결
“Outlook에서 보관하는 동안 오류가 발생했습니다”라는 메시지가 표시되는 것은 여러분만 그런 것이 아닙니다.이 가이드는 사서함을 효율적으로 관리하는 데 도움이 되는 단계별 솔루션을 제공합니다.
보관 오류를 수정하는 솔루션
1단계: 자동 보관 설정 검토
다음 단계에 따라 자동 보관 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
- Outlook을 열고 파일 > 옵션을 클릭합니다.
- 고급 탭을 선택한 다음 자동 보관 섹션을 찾으세요.
- 자동 보관 설정 버튼을 클릭합니다.
- 각 구성을 확인하고 폴더 설정이 올바른지 확인하세요.
- 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
전문가 팁: 문제가 있는 특정 폴더에 대한 자동 보관 설정을 조정하세요.
2단계: 안전 모드에서 Outlook 실행
문제가 있는 추가 기능으로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 안전 모드에서 Outlook을 시작하세요.
- Outlook을 닫은 후.을 누르세요 Win + R.
outlook.exe /safe열기 상자에 입력하세요.
이 모드에서 보관이 작동하는 경우 Outlook 옵션에서 의심스러운 추가 기능을 비활성화하는 것을 고려하세요.
3단계: Outlook 보관 PST 파일 복구
PST 파일의 손상이 보관 오류의 원인일 수 있습니다.받은 편지함 복구(ScanPST.exe) 도구를 사용하여 복구하세요.
파일 > 정보 > 계정 설정을 통해 보관 파일의 위치를 찾은 후 다음을 수행합니다.
- Outlook을 닫습니다.
- 파일 탐색기를 열고 Office 설치 디렉터리로 이동합니다.
- ScanPST.exe를 실행 하고 화면의 지시에 따라 파일을 복구하세요.
프로세스가 완료된 후 Outlook을 다시 시작하여 오류가 지속되는지 확인하세요.
4단계: 새 데이터 파일 생성
새 데이터 파일을 만들면 보관 오류를 방지하는 데 도움이 됩니다.방법은 다음과 같습니다.
- Outlook을 열고 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
- 데이터 파일 탭 으로 가서 추가를 클릭합니다.
- 파일 이름을 지정하고 확인 을 클릭하세요.
- 이 새로운 데이터 파일에 이메일을 보관해보세요.
5단계: 레지스트리 수정 적용
마지막 조치로 레지스트리를 수정하여 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다.
- Outlook을 닫은 후 키를 누르고 regedit 를 Win + R 입력합니다.
- .로 이동합니다
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences. - 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택하고 이름을 ArchiveIgnoreLastModifiedTime으로 지정합니다.
- 값을 1 로 설정 하고 Outlook을 다시 시작합니다.
안전을 위해 변경하기 전에 레지스트리를 백업하세요.
요약
이 가이드는 Outlook 사용자가 보관 오류에 직면했을 때 실질적인 해결책을 제공합니다.설정 확인, 파일 복구, 구성 수정을 통해 사용자는 보관 기능이 정상적으로 작동하도록 복원할 수 있습니다.
결론
Outlook의 보관 오류를 해결하는 것은 효율적인 이메일 관리에 필수적입니다.제공된 방법을 따르면 향후 문제를 예방하고 사서함을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
오류가 지속되면 어떻게 해야 하나요?
문제가 지속되면 Outlook을 복구하거나 다시 설치하거나 IT 관리자에게 도움을 요청하세요.
삭제된 보관 항목을 복구할 수 있나요?
보관 중에 삭제된 항목은 Outlook에서 삭제할 때까지 삭제된 항목 폴더에서 복구할 수 있습니다.